Systme TRIZ : stimuler crativit et innovation dans l ... 2004 MONTREUX Congrs International de Chronomtrie 2004 1 Systme TRIZ : stimuler crativit et innovation dans l’industrie horlogre

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    14-May-2018

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<ul><li><p> CIC 2004 MONTREUX </p><p>Congrs International de Chronomtrie 2004 1 </p><p>Systme TRIZ : stimuler crativit et innovation dans lindustrie horlogre </p><p>Claude A. Meylan CM Consulting, Chapelle 19a CH-2034 Peseux </p><p> Rsum TRIZ est un acronyme russe qui signifie, dans une traduction libre, Thorie de la rsolution de problmes dinventivit . Pour tre prcis, il sagit plus dun ensemble doutils et de concepts, soit dun systme de stimulation de la crativit et daide linnovation. Son pre fondateur, Genrich Altshuller, en a labor les bases ds la fin de la seconde guerre mondiale. Il a en particulier dmontr la validit des hypothses suivantes : </p><p> Il existe des principes rcurrents permettant daccder des solutions de qualit, quel que soit le domaine industriel ou scientifique </p><p> Les tendances de lvolution technologique se rptent travers les industries et les sciences Les innovations utilisent gnralement des effets scientifiques en dehors du champ o ils ont t </p><p>dvelopps. Autrement dit, un certain niveau dabstraction, chacun est confront au mme genre de dfi et les stratgies adoptes par dautres pour les rsoudre parfaitement peuvent tre utilises pour liminer nimporte quel problme spcifique rencontr. TRIZ, dvelopp au cours de plus de 50 ans, reprsente aujourdhui une sorte de condens des meilleures pratiques des inventeurs parmi les plus talentueux et sa mise en uvre permet datteindre des solutions excellentes de manire systmatique. Des avantages substantiels ont galement pu tre enregistrs lors de son application pour le traitement de problmes horlogers. Lexpos qui suit est articul autour de questions frquemment poses lorsquil sagit dexaminer lventualit de la mise en uvre du systme TRIZ. Quest-ce que TRIZ ? Selon Altshuller, lorigine de tout problme dinventivit, on trouve une contradiction. Ainsi, par exemple, lorsquon veut amliorer un paramtre, un autre se dtriore. Il sagit donc didentifier ces paramtres pour rsoudre le problme sans compromis. Aprs avoir tudi des centaines de milliers de brevets, Altshuller a retenu 40 principes la base des meilleures inventions comme autant de pistes pour rsoudre les contradictions possibles entre 39 types de paramtres. Il a ainsi construit une matrice des contradictions, loutil le plus connu de son systme. Dun abord qui peut paratre complexe, le systme TRIZ se rvle dune grande efficacit lorsquil sagit de faire merger des solutions innovantes. Il prsente lavantage de faciliter la gnration dides en se librant des contraintes habituelles des sances de crativit : connaissances limites, rsistance psychologique, contexte ou ambiance dfavorablesEn particulier, il largit le champ de recherche des domaines encore inconnus. </p></li><li><p> 2 </p><p>Le modle de base de TRIZ se prsente donc comme suit : du problme rencontr on passe un problme gnrique auquel correspondent des solutions types, principes ou solutions gnriques. Ces directions servent alors lidentification de solutions spcifiques. Prenons lexemple du plat-pendu. On sait que lamplitude du balancier dpend des frottements au pivotement et que ceux-ci varient selon les positions du mouvement. Le problme spcifique rencontr sexprime donc comme suit : les variations damplitude du balancier altrent la prcision de la montre. Pour passer au niveau du problme gnrique, il sagit alors didentifier les paramtres qui sont en contradiction. En loccurrence, on peut admettre que laire comprise entre le pivot du balancier et la pierre correspond au paramtre que lon aimerait amliorer , alors que le paramtre qui se dtriore correspond videmment aux frottements, soit une force. Les principes dinvention qui peuvent tre utiliss pour rsoudre cette contradiction sont ensuite reprs dans la matrice et suggrent autant de pistes intressantes damlioration Je suis dj cratif, que peut mapporter TRIZ ? La crativit dans le domaine horloger a dj conduit des solutions de trs haute qualit, voire mme gniales, sans laide de TRIZ. Par nature, le systme TRIZ ne constitue quune aide linnovation. Il permet cependant de : </p><p> bien dfinir le problme rsoudre gnrer systmatiquement et de manire quasi exhaustive des ides de valeur, rapidement slectionner et combiner les ides les plus pertinentes pour liminer le problme rencontr. </p><p> Si TRIZ peut tre considr comme un condens des meilleures solutions apportes la rsolution du type de problme rencontr, alors on fait sans doute bien dadmettre, quel que soit son niveau personnel de comptence, que certaines opportunits risquent dtre ngliges si on nabordait pas le problme selon la mthode propose. En quoi le systme TRIZ diffre-t-il des autres systmes de crativit ? Au niveau de la formulation de problme tout dabord, TRIZ intgre un mode de reprsentation sous la forme de diagramme de fonctions. Assez similaire aux schmas utiliss dans le cadre de lanalyse de la valeur, il va plus loin en incorporant non seulement les fonctions utiles, mais galement les fonctions indsirables. Les ressources du systme considr ainsi que le rsultat final idal sont dautres concepts pris en compte qui permettent de mieux poser le problme avant mme de chercher le rsoudre. Enfin, le systme TRIZ se diffrencie des autres mthodes de crativit par une approche systmatique du problme et des solutions potentielles. Il permet donc daccder des combinaisons de solutions qui peuvent savrer dterminantes pour la qualit du concept retenu. Par rapport aux autres mthodes et techniques de crativit, le systme TRIZ nintervient pas ou tout au moins pas directement- sur les aspects psychologiques de la crativit, mais favorise de manire unique la focalisation sur le problme traiter et fournit les pistes les plus susceptibles de conduire </p><p>Problme spcifique </p><p>Solution spcifique </p><p>Problme gnrique </p><p>Solution gnrique </p></li><li><p> 3 </p><p>des solutions de valeur. TRIZ ne supple donc pas les autres mthodes ou techniques de crativit, mais va plus loin dans la recherche de solutions optimales. Le systme TRIZ est-il suppos apporter des solutions ma place ? Le systme TRIZ ne remplace en aucune manire la rflexion ou les comptences de celui qui est confront un problme dinventivit. Lalgorithme qui le supporte offre toutefois de meilleures chances de succs, dans la mesure o il assure une exploration plus systmatique. A ce titre, il contribue une plus grande satisfaction, tant sur le plan individuel que collectif, dans la mesure o il permet de prendre en compte des possibilits auxquelles on naurait pas pens de prime abord. Comment faudrait-il dmarrer pour profiter des avantages du systme TRIZ ? Le meilleur moyen de commencer passe probablement par une inscription un sminaire dune journe, par exemple la FSRM. Le site www.triz-journal.com est aussi un bon moyen de cerner les potentialits de TRIZ ; il contient une multitude de rfrences. Si vous disposez de plus de temps, les deux ouvrages cits ci-dessous facilitent grandement la comprhension du systme. Rantanen K./ Domb E.: Simplified TRIZ, New Problem-Solving Applications for Engineers and Manufacturing Professionals, St Lucie Press, 2002 Terninko J./ Zusman A./ Zlotin B.: Systematic Innovation, An Introduction to TRIZ, CRC Press 1998 Dans une seconde tape, lexprience confirme le besoin dune assistance pour le traitement du premier cas. La matrise du systme TRIZ prendrait beaucoup de temps, doit-on loublier pour cela ? Le 90% de ce quil faudrait savoir sur TRIZ se matrise trs rapidement. Il ny a donc pas dobstacle srieux la mise en uvre de la mthode, mme au sein dune PME. Ny aurait-t-il pas de conflit avec lutilisation dautres mthodes ? TRIZ peut tre utilis partout l o les autres mthodes nindiquent pas comment amliorer un systme existant. En particulier, lapproche 6 Sigma , la Qualit Totale , l AMDEC ou l analyse de la valeur peuvent tre heureusement compltes par la mise en uvre du systme TRIZ. Ny aurait-il pas un effet de mode autour du systme TRIZ ? Il est vrai que lutilisation du systme TRIZ en Europe est relativement rcente : elle date peu prs de la fin des annes 90. Son essor ne fait cependant que commencer. A notre avis, il ne peut sagir de mode si lalgorithme que nous proposons apporte des solutions plus intressantes, sinon plus rapides. Notre exprience incline penser que lutilisation du systme TRIZ, pass la priode dessai, tend faire partie intgrante de la culture de lentreprise. Dans quel genre de situation le systme TRIZ peut-il maider ? TRIZ peut se rvler utile dans bien des situations : amlioration de processus de production, conception de nouveaux produits, limination de dfaillances et dfauts, voire mme, redfinition de la stratgie ou de lorganisation. Par contre, si les amliorations recherches ne sont que de nature incrmentale, le systme TRIZ risque de ne pas vous tre dun grand secours. Le systme TRIZ, ou plus prcisment, la taxonomie fonctionnelle quil comprend, est galement trs utile lorsquil sagit de dterminer la politique de proprit intellectuelle ou, plus simplement, de trouver rapidement et de manire trs cible des ides parmi les brevets dposs, mme dans des domaines loigns. </p></li><li><p> 4 </p><p>TRIZ permet-il de rsoudre nimporte quel problme ? Une citation plus connue que son auteur snonce peu prs comme suit : si vous pouvez dfinir un problme, vous pouvez aussi le rsoudre ! Bien sr, aucun systme, aussi raffin soit-il, ne va vous conduire rsoudre le problme de la faim dans le monde ou je ne sais quel dfi technologique fantastique. Mais si on se donne la chance de dfinir de manire focalise et systmatique un phnomne indsirable avec le systme TRIZ, alors les chances daboutir sont de lordre de 95% ! Pouvez-vous citer des exemples dutilisation du systme TRIZ dans le domaine horloger ? Je peux citer les exemples quil ma t donn loccasion daborder : </p><p> assurer la fonction de pivotement de lancre en neutralisant les mouvements de translation des pivots </p><p> diminuer les variations damplitude du balancier en fonction des diffrentes positions (plat-pendu) </p><p> amliorer le cycle de lubrification des mouvements viter la formation de particules suite lusure des pivots diminuer le poids dun porte-outils de 50 % et augmenter la prcision du positionnement dun </p><p>facteur 5 prvenir la cassure de bracelets en cuir lors de tests. </p><p> Comment la crativit, qui exige une grande libert de pense, peut-elle saccommoder de la systmatique TRIZ ? Nest-ce pas contradictoire ? Il ny a pas quune seule manire dutiliser TRIZ pour stimuler la crativit et soutenir linnovation. On peut donc aussi tre cratif par lutilisation des diffrents outils disposition. Par ailleurs, il est important de relever que : </p><p> la crativit est probablement bien mieux servie par une dfinition rigoureuse du problme traiter </p><p> on accde des solutions de grande qualit si on est dj mis sur la piste par des directions de rflexion ou principes dinvention qui ont dj largement fait leur preuve. </p><p> La libert de pense nest donc pas incompatible avec une mthode rigoureuse. A-t-on besoin dun logiciel ? Aucun logiciel ne va penser votre place. En matire de crativit, en particulier lorsquil sagit de lanimation dune quipe de dveloppement, le logiciel peut mme savrer totalement contre-productif. Cela dit, les logiciels existants sur le march peuvent tre considrs comme dexcellents (mais coteux) didacticiels. Ils fournissent au surplus des bases de donnes, parfois trs labores sur les phnomnes scientifiques ou effets qui sont susceptibles dapporter des ides en matire damlioration dune fonction utile. La dcision dachat dun logiciel peut en tout cas tre dissocie de la mise en uvre du systme TRIZ dans lentreprise. Si TRIZ est un si bon systme, pourquoi lURSS semble ne pas en avoir profit ? TRIZ nest pas un systme conu a priori pour lorientation des entreprises vers la satisfaction des besoins des consommateurs. Dautres mthodes, complmentaires, sont utilisables dans ce but comme, par exemple, le Dploiement de la Fonction Qualit (QFD). Cela dit, la crativit sous les soviets nous parat avoir conduit des ralisations remarquables, notamment dans les domaines de laronautique, du spatial ou des quipements militaires. Il est par ailleurs intressant de souligner que les travaux dAltshuller ont t ractualiss la lumire des bases de donnes brevets les plus rcentes dans le monde. Si des paramtres supplmentaires ont t pris en compte, les principes dinvention identifis nen sont pas moins rests identiques ! Pour plus dinformation, voir la rfrence ci-dessous. Mann D./ Dewulf S./ Zlotin B./ Zusman A.: Matrix 2003, CREAX </p></li><li><p> 5 </p><p> Pourquoi les succs de lapplication de la mthode semblent-ils limits quelques exemples ? On peut dire que les exemples sont dj assez nombreux dans pratiquement tous les domaines. Une certaine discrtion reste toutefois de mise dans le monde du dveloppement. Dune manire plus fondamentale encore, tous les succs rencontrs nont pas forcment vertu de modles, tant la formulation du problme reste spcifique lentreprise et ses produits. Mais, au fait, peu importe, tant que le systme permet de rsoudre votre problme particulier ! Nous avons dj plein dides, nous navons pas besoin de TRIZ, nest-ce pas ? Utiliser une mthode pour obtenir plus dides que celles que vous avez dj en quantit, pourrait tre une (mauvaise) ide de trop ! Mais le systme TRIZ nest pas forcment fait que pour a. Les tapes vers la commercialisation dun nouveau produit incluent une mise en production et le traitement de questions de fiabilit ou de scurit, par exemple, qui peuvent rvler des contradictions susceptibles dtre traites efficacement avec laide de TRIZ. En particulier, lanalyse et la prvention des modes de dfaillances peuvent tre abordes en retournant lobjectif initial, savoir comment est-ce que je peux viter ce dfaut ? en un problme dinventivit, soit avec la question : comment est-ce que je peux crer cette dfaillance ? Nous sommes trs occups et nous navons pas le temps de nous intresser de nouvelles mthodes ! On peut faire limpasse sur tout investissement de formation ou sur lacquisition de nouvelles mthodes pendant un certain temps. Si cela devient partie intgrante de la politique maison, bientt tout le monde aura bien assez de temps pour faire tout autre chose ! Blague part, le temps ncessaire la formation et la matrise du systme TRIZ est certainement ngligeable par rapport aux gains de temps ultrieurs, sans parler de la qualit des rsultats obtenus. Je nai pas de problme, pourquoi est-ce que jaurais besoin de TRIZ ? Cherchez bien ! Il sagit du syndrome NOKIA . Si vous ne trouvez pas, demandez vos clients ! Pourquoi est-ce que je nai pas su tout a plus tt ? pas grave, maintenant que vous le savez, profitez-en ! </p></li></ul>

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