Tableau de Bord

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Gestion des entreprisesSOMMAIREPagePrsentation du module 6Rsum de thorie 7LE TABLEAU DE BORD 8Systme d'information pour le pilotage court terme SECTION I : LES INSTRUMENTS DU TABLEAU DE 9BORD.A-Les carts significatifs. 9B- les ratios 10C- les graphiques : 11SECTION II- PRINCIPES ELABORATION ET DE 12FONCTIONNEMENT.A- l'architecture du ou des tableaux de bord doit 12concider avec la structure organisationnelle del'entreprise.B- Le tableau de bord demeurera trs synthtique : seules 12les informations indispensables la conduite del'activit y figureront.1- Conception d'un tableau de bord. 142- Contenu d'un tableau de bord. 153- La mise en uvre du tableau de bord conduit : 16C- Le tableau de bord doit tre d'tablissement rapide. 18C'est la condition d'un bon pilotage.D- La production de l'information doit tre d'une 18priodicitsuffisamentrapprochepuisqueletableaudebordpermetd'clairerenpermanencelamarchedel'entreprise, et notamment, plus l'information portesur un phnomne incertain mais aux consquencesimportantes pour l'entreprise, plus la frquenced'mission de l'information devra tre grande.E- Enfin,la cadenced'missiondes informationsdera, en 18pricipe, d'autant plus faible que le niveau hirarchiqueest lev.Exemple d'application 19Guide de travaux pratique 21Cas N1: 22CORRIG EXPLIQU Cas N1 23CAS N 2 27Elments de corrig Cas N2 272CAS N3 28Elments de corrig Cas N3 29CAS N 4: 30CORRIG EXPLIQU Cas N4 31 PROPOSITION D'EXAMEN FIN MODULE 41Elments de corrige 433Module : TABLEAU DE BORDRESUME THEORIQUE8LE TABLEAU DE BORDSystme d'information pour lepilotage court termeJusqu'maintenant,nousavonsvuque lesystmecomptableproposaitdesmoyensd'analyseetdesmoyensdecontrleutileslamiseenouvred'unsystme de contrle de gestion.Mais, les informations produites par le systme comptable ne sont pastoujours adaptes aux proccupations du contrle de gestion en effet :- lesystmecomptablefournitdemultiplesinformationssansdiscernercelles qui sont essentielles et celles qui ne le sont pas;- malgrl'aidedel'informatique,laprocdured'laborationdesdocumentscomptablesrestelourdeetcomplexeetcelaentraneforcmentunevuediscontinue des phnomnes;- lesystmecomptablenepeutfonctionnerquelorsquetousleslmentssontmesursetilfournitsesinformationsdansledlaid'obtentiondesdonnes les plus tardives. Il donne donc une vue trop historiquedesvnements.Aussidansuneoptiquedecontrlede gestion,ilestbiensouventncessairedecomplterlesystmecomptablepar unautresystmepalliantcesdficiencesc'est--direparunsystmequifournisseplusrapidementetplusfrquemmentles informations essentielles. C'est notamment ce qu'autorise le tableau de bord.Le tableau de bord correspond, en effet, un systme d'informationpermettant de connatre en permanence et le plus rapidement possible, lesdonnesindispensablespourcontrlerlamarchedel'entreprisecourttermeetfaciliter, dans celle-ci, l'exercice des responsabilits.Bien videmment, le tableau de bord puise une bonne partie de sesinformationsdanslacomptabilit(et notammentlacomptabilitanalytique);cependant, rpondant des besoins diffrents de nature et de temps, il nes'identifie pas au systme comptable.Untableaudebordpeuttrsbientremisenplaceparunefirmequinedispose pas de systme budgtaire. Rien ne l'empche en effet, d'avoir desrenseignementssurl'tatdesescommandes,sursesventes,sursesprincipauxratiosfinanciers,surl'absentismede sonpersonnel,surlerendementdesesouvriers etc. Pour juger des rsultats obtenus, elle fera rfrence soit auxrsultatscorrespondantl'exerciceantrieurouauxrsultatsdelabranche,soitaux prvisions partielles ralises dans tel ou tel dpartement de l'entreprise.9Untableaudebordpeutdoncexister endehorsdetoutsystmebudgtaire.Maisilpeutexisteraussiavecunsystmebudgtaire.Danscecas,l'entrepriseva se construire un systme d'information qui :1) ne retient que les donnes essentielles du systme budgtaire, plusventuellementquelquesautresdonnes(lespointsclsdubilanetducompte de produits et charges etc.) ;2) et qui fournit en premire approximation le "ralis" concernant cesdonnescls,defaonessentiellementpouvoirconduirel'actionaujourle jour.Un tel tableau de bord apparatra alors, plus ou moins, comme unperfectionnement de la mthode budgtaire.Aprsavoirvudansunepremiresection,lesprincipauxinstrumentsdutableaudebord, nousexaminons,dansune secondesection,sesgrandsprincipesd'laboration et de fonctionnement.SECTION I : LES INSTRUMENTS DU TABLEAU DE BORD.Tout tableau de bord comprend, outre des donnes brutes, des lmentsinformationnels que l'on peut regrouper en carts, ratios et graphiques.A- Les carts significatifs.Ducontrlebudgtaire,onpeuttireruncertainnombred'carts.Cependant,pourconduirel'action,lesdiffrentsresponsablesnedoiventpastresubmergsd'indications :seulslescartsserapportantauxpointsclsdel'activitdoiventtre retenus.Exemple :dansletableaudeborddelaDirectionGnrale,enprincipe,il neserapasindispensabledefaireapparatrel'cartderendementdetelatelierparticulier(moinsquecelui-ciconstitue unointcldel'activit);parcontre,lescartsdeventesparlignedeproduits etlescartsdetrsoreriedevronttreconnusdelaDirectionGnralecarilsontuneincidencedirectesurlaviemme de l'entreprise.Achaqueniveauhirarchique,letableaudebordcomprendradonclescartsdont la surveillance est indispensable la bonne marche du centre deresponsabilit.10B- les ratios :1)Dfinition :Cesontdesrapportsentredesgrandeurssignificativesconcernantlastructure ou le fonctionnement de la firme. Certains entre eux sontcalculs partir de la comptabilit gnrale,autres proviennent destatistiques dexploitation.2)Finalits :Ces rapports sont intressants dans la mesure o ils permettentd'effectuerdescomparaisonsdansle tempsetdeprsenterlaralitenchiffres simples.Les ratios prsentent une double utilit : Ilssontcomparablesdesnormes :auxratiosdelabranchepar exemple ; Ils peuvent tre suivis dans le temps.Exemple :uneentrepriseenexpansionrapideanormalementdesratios commerciaux favorables,desratios de rotationdes stocks bons, maissouventdesratiosd'indpendancefinancireoudefondsderoulementfaible.3) Objet des ratios :Toutefois, il convient de souligner quun ratio na pas dutilit en soi,il nest interprtable que dans le cadre dune batterie de ratios.Une liste de ratios serait infinie, chaque entreprise particulireexigeantlemploidetellebatteriesurmesure.Cependant,pourtablirunpareilensemble,oncommenceparcalculerlesrapportslesplusgnraux,puis on recherche le dtail dans les domaines cruciaux.Dans un tableau debord, lesratios utiliss serontplutt des ratiosdefonctionnement(orientsverslagestioncourtterme)quedesratiosdestructure(davantageorientsverslagestionmoyenetlongterme)etonne retiendra que ceux qui mettent l'accent sur les points cls del'entreprise;ilsdevrontcependant tresuffisammentnombreuxpourqueleur interprtation soit claire et sans ambigut.11C- les graphiques :Lesgraphiquespeuventnereprsenterquelesdonnesprcdentesou tre des graphiques indpendants.Leur intrt est de visualiser rapidement et directement lesvolutionsetdemieuxapprhender leschangementsderythmeoudetendance.SECTION II- PRINCIPES D'ELABORATION ET DEFONCTIONNEMENT.Le tableaudebordtantunoutil depilotage, ildevra rpondreauxprincipes suivants :A- l'architectureduoudestableauxdeborddoitconcideraveclas t r u c t u r eorganisationnelle de l'entreprise.E neffet,siletableaudebordfacilitel'action,celle-cis'laborantautraversdelalignehirarchique,l'architecturedusystmed'informationpouragir que constitue le tableau de bord, doit se calquer sur la structureorganisationnelle.Enoutre,lanaturedesinformationsdoitcorrespondretrstroitementauxdomainesd'actiondechaqueniveauhirarchique;toutresponsabledoittrouver dans cet outil les lments dont il a besoin pour conduire son action.B- Le tableau de bord demeurera trs synthtique : seules lesi n f o r m a t i o n sindispensables la conduite de l'activit yfigureront.P o u rchaquecentrederesponsabilit,leprocessusd'laborationdu tableau de bord correspondra donc au graphique suivant :12MISSION DU TABLEAU DE BORDINFORMATIONS(Financires, commerciales, techniques, sociales) SYNTHETIQUESCARACTERISTIQUES TABLEAU DE BORD MISSIONSINFORMER MESURERANALYSER Des dcisions Les rsultats Les carts A prendreLesystmed'un tableaudebordjoueun rledeplusenplusimportantdansl'entreprise moderne.13Rsum de Thorie etGuide de travaux pratiqueModule : Tableau de bord1) Conception d'un tableau de bord.L'laborationdutableaudeborddoittrecohrenteavecl'organigrammedel'entreprise.Lalistedestableauxdebordesten fonctiondunombrederesponsablesdansl'entreprise.Auniveaudechaquetableaudebord,lesinformationsretenuesconcernentspcifiquementlagestionduresponsablequienestlepremierdestinataireetcouvrent les points cls de la dlgation qu'il a reue.CONCEVOIR UN TABLEAU DE BORDContenu- catgories d'infosForme-Chiffres-graphiquesPriode observe- Mois- Cumul- Anne mobileDiffusion- Managers- Tous managersCHOIX?Architecture- OrganigrammeDe gestionTechnique deRalisation- Tableurs-ApplicatifsspcialissDlai d'ditionJ+3, J+5, J+.Priodicit-mensuelle-Hebdo.- Quotidien142) Contenu d'un tableau de bord:Letableaudebord estralisen liaison avec la procdurebudgtairequidtermine les objectifs ou les normes.Lecontinudutableaude borddpenddesbesoinsdesondestinataire.Lesinformationssontprincipalementde naturequantitatifvestoutefoiscertainesdonnes qualitatives peuvent y figurer.L'objectif premier du tableau de bord tant d'attirer l'attention duresponsable sur ce qui marche et ce qui ne marche pas.QUEL CONTENU DONNER AU TABLEAU DE BORDCONTENU MINIMUMINDICATION DEGESTIONZONE 1PerformancesREELLESZONE 2OBJECTIFZONE 3ECARTSZONE 4ENRICHISSEMENTS POSSIBLESContinuMinimumPerforma.N-1Variai-onProject(Rsultatprobableend'anne)ObjectifsFinD'anneReste Faire(ObjectifDe fin,Resterel)ATTENTION, le tableau de bord doit rester CLAIR et SIMPLE15Rsum de Thorie etGuide de travaux pratiqueModule : Tableau de bordLes indicateurs de gestion:Il faut retenir peu d'indicateurs mais surtout ceux qui sont essentiels: ildoivent tre significatifs, durables et cohrents entre eux.D'un point de vue technique, les indicateurs prennent la forme:- d'indicateurs physiques, (quantit, heures machines, heures trav