Tecnológico de Monterrey Campus Monterrey

  • View
    77

  • Download
    11

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Tecnolgico de Monterrey Campus Monterrey. Formacin para toda la vida. Misin del Instituto. La MISIN del Tecnolgico de Monterrey es: formar personas - PowerPoint PPT Presentation

Transcript

  • Tecnolgico de Monterrey Campus MonterreyFormacin para toda la vida.

  • La MISIN del Tecnolgico de Monterrey es:formar personas comprometidas con el desarrollo de su comunidad, para mejorarla en lo social, en lo econmico y en lo poltico, y que sean competitivas internacionalmente en su rea de conocimiento. La Misin incluye hacer investigacin y extensin relevantes para el desarrollo sostenible del pas.Misin del Instituto

  • Modelo EducativoCONOCIMIENTOSHABILIDADESACTITUDESY VALORESPROCESODIDCTICO Y TECNOLOGA

  • Modelo de Operacin del Campus MonterreyCLIENTESLIDERAZGOPLANEACINPERSONALIMPACTO EN LA SOCIEDADVALOR CREADOLas necesidades de alumnos, padres y empresas clientes son determinadas por la organizaciny mediante el ejercicio de un liderazgo ejemplar y promoviendo una cultura de calidadse realiza la planeacin estratgica y operativacon la participacin del personal (que se desarrolla y capacita constantemente) de los procesos clave y de apoyo (que continuamente se mejoran)y as, crear valor para clientes, el personal, los procesos, la sociedad y los consejeros .contribuyendo a mejora la comunidad en lo social, lo poltico y lo econmicoPROCESOSINFORMACIN Y CONOCIMIENTOENTRADAIMPULSORPROCESOSALIDA...sustentando el Modelo de Operacin en el flujo oportuno de informacin y conocimiento

  • A travs de: Planificacin orientada a la MisinMejora continua de los procesosAcreditaciones institucionalesDesarrollo del personal Innovacin Poltica de Calidad del Campus MonterreyOfrecer servicios de calidad: AlumnosPadres de familiaEmpresasOrganizacionesComunidad en general.

  • Antecedentes1950, 1967, 1977, 1987 y 1997: Acreditacin del Instituto por parte de la Southern Association of Colleges and Schools (SACS)

    1985: Establecimiento de la Misin, Estrategias y Visin del ITESM Campus Monterrey.

    1986: Establecimiento del primer sistema de indicadores institucionales de calidad.

    1991: Creacin del Programa de Mejora Continua del Campus Monterrey.

    1993: Capacitacin a todos los directivos en temas de calidad.

    1994: Diagnstico organizacional con base al Modelo Nacional para la Calidad Total.

    1996: Participacin en el Premio Nuevo Len a la Calidad y Premio Nacional de Calidad.

    1997: Se reafirma el compromiso directivo con la mejora continua en el Instituto. Participacin en el Premio Nacional de Calidad.

    1998: Definicin de la poltica de calidad del Campus Monterrey. Certificacin de Centros de Investigacin en la Norma ISO 9001.

    2001, 2002 y 2003: Participacin en el Premio Nacional de Calidad.

  • Tecnolgico de Monterrey Campus MonterreySistemas por Criterio

  • ClientesBases de datos acadmicas.Investigaciones de mercado.Estudios de desercin.Grupos de enfoque.Estudios de egresados.Estudios de empleadores.Informacin y estadsticas acadmicas del Instituto.Estrategia de regionalizacin.Ferias educativas.Relacin con egresados.Sistemas CRM.Relacin con profesores, directores de carrera, directores de departamento y directores de divisin.Sistema de actividades extra acadmicas. Programas de induccin.Programa de CAT.Sistema de becas.Programa Fin de semana familiar.Consejo de padres de familia.Programa Familia Tec.Sistema de asesora psicopedaggica.Centro de atencin y servicio a alumnos.Programa MeditecSistema de asuntos disciplinariosConocimiento de ClientesRelacin con ClientesMedicin delValorEncuesta de alumnos prximos a graduarse.Encuesta de opinin de los alumnos sobre sus profesores, directivos y servicios ofrecidos.Encuestas departamentales.Encuestas de educacin continuaEncuestas para servicios de consultora.Sistema Exprs@T.

  • LiderazgoConsejo del Tecnolgico de Monterrey.Comit Consultivo.Sistema para definir la Misin y estrategias del Instituto.Perfil y Encuesta de Directivos.Programa de Liderazgo Directivo.Programa Comuncate con el Rector y Chat con el Rector.Juntas departamentales.Programas de induccin.Sistema de comunicacin directa: comidas, desayunos y sesiones de trabajo con estudiantes, padres de familia, empleados, empresarios y egresados.Mensajes de bienvenida.Presiden las ceremonias de reconocimiento.Cdigo de tica.Principios, Misin, Organizacin y Estatutos del Sistema Tecnolgico de Monterrey.

    Normas y polticas de trabajo.

    Reglamentos acadmicos.Sistema de percepcin de valores.

    Estudios de clima organizacional.

    Sistema para medir la cultura organizacional.Liderazgo medianteel ejemploCulturaOrganizacional

  • PlaneacinSistema para la planeacin estratgica del Sistema Tecnolgico de Monterrey.

    Sistema para la planeacin estratgica del Campus Monterrey.Anlisis estratgico del Campus Monterrey (FODA).Sistema de acreditacin del Campus.Informacin referencial.Visin del Campus.Informacin de clientes y mercados.

    Definicin de nuevas estrategias, programas y proyectos.Definicin de programas, procesos y sistemas para comparacin referencial.Ciclo Institucional de Planeacin: (Planeacin, seguimiento y evaluacin).

    Etapa de Planeacin:Sistema para la planeacin del Campus.Sistema de despliegue de la planeacin.PlaneacinEstratgicaPlaneacinOperativaEtapa de Evaluacin:Evaluacin departamental.Evaluacin divisional.Evaluacin del Campus.

    Etapa de Seguimiento:Indicadores operativos.Indicadores Institucionales de Calidad.Reuniones semanales de seguimiento.

  • Informacin y ConocimientoSistema de Informacin para la Operacin Diaria: Informacin acadmica, financiera, administrativa, departamental, mejora continua, e infraestructura y operacin.

    Sistema de Informacin para el Seguimiento a la Planeacin.

    Sistema para la proteccin y salvaguarda de la informacin.Sistemas computacionales:Sistema BANNER (Escolar, Becas, Recursos Humanos, Finanzas, Capacitacin), Sistema Evalu@net, Sistema Exprs@T, Sistema para la Evaluacin de directivos, Sistema MXIMO, Sistema COLABORO, Reporte nico de Actividades (RUA) y Sistema CESARIN.Sistema para el conocimiento acadmico.Sistema para el conocimiento de investigacin y extensin.Sistema de documentacin para la gestin de la calidad.Sistema para la aprendizaje organizacional.Plataformas Tecnolgicas: Learning Space, Blackboard, Biblioteca Digital, Power Archiever 2000.

    Eventos: Congreso de Mejora Continua, Congreso de Investigacin y Extensin, Congreso Quality Happening, Reunin de Intercambio de Experiencias en Estudios sobre Educacin.Informaciny AnlisisConocimientoOrganizacional

  • Desarrollo de PersonalSistema de trabajo administrativo: comits y equipos de trabajo.

    Sistema de trabajo acadmico: claustros, academias de carrera, academias de disciplina, senado acadmico.Sistema de reclutamiento: 1) profesores y directivos; 2) personal administrativo y de apoyo. Sistema para la evaluacin de desempeo.Sistema de reconocimiento: 12 tipos de reconocimientos.Sistema de compensaciones: prestaciones legales e institucionales.Sistema de capacitacin: 14 programas para el rea acadmica y 11 para el rea administrativa.

    Sistema de certificacin de profesores.Plan de vida y carrera: Carrera del profesor del Sistema Tecnolgico de Monterrey.

    Programa de liderazgo directivo.Sistemas deTrabajoDesarrollo deCompetenciasCalidad deVidaActividades sociales y deportivas.Programas de seguridad: Campus Seguro y Permetro Cero y Comisin de seguridad e higiene.Sistema de Relaciones Laborales.Programa de fomento a la salud: Programa MediTec, CAT y Bienestar Integral.Rancho TEC.Factores crticos del personal: Estudios de clima organizacional.

  • Cadena de Valor en el Campus Monterrey

  • ProcesosSistema para el diseo y actualizacin de planes de estudio para carreras profesionales y estudios de posgrado.Sistema para el rediseo de la prctica docente.Sistema para el diseo de propuestas de investigacin. Procesos clave del Instituto:Enseanza Aprendizaje.Investigacin.Extensin (consultora y educacin continua).Internacionalizacin.Formacin extra acadmica.

    Todos los procesos cuentan con sistemas e indicadores para asegurar su desempeo.Son evaluados mediante el ciclo institucional de planeacin.Proceso Enseanza Aprendizaje:Sistema de administracin acadmica.Sistema para el desarrollo acadmico.Sistema para la coordinacin de profesores.Sistema para el apoyo acadmico de los alumnos.Sistema de evaluacin institucional (CENEVAL).Sistema de evaluacin del proceso enseanza aprendizaje.Senado acadmico. Divisiones acadmicas.Claustros y academias de profesores.Sistema de acreditaciones y certificaciones.ProcesosClaveDiseo de Procesos, Productos y ServiciosSistema para el diseo de convenios internacionales. Sistema para el diseo de servicios de consultora y educacin continua.Sistema para el diseo de servicios y actividades extra acadmicas.

  • ProcesosProcesos de Apoyo:Administracin.Finanzas.Operacin y Planta Fsica.Informtica.Servicios complementarios.Relacin con egresados.

    Todos los procesos cuentan con sistemas e indicadores para asegurar su desempeo.

    Son evaluados mediante el ciclo institucional de planeacin.

    Se cuenta un sistema de evaluacin del nivel de satisfaccin administrado por los sistemas de informacin: Evalu@net y Exprs@T.Proveedores de Alumnos:Estrategia de regionalizacin.Sistema de clasificacin de escuelas proveedoras. Seleccin de estudiantes a travs de la Prueba de Aptitud Acadmica.Programa de escuelas proveedoras.

    Proveedores de Insumos y Servicios:Sistema de seleccin y evaluacin de proveedores.Coordinado por la Direccin de ComprasProveedores de Alimentos:Sistema de Seleccin y evaluacin de proveedores certificado en ISO 9001:2000.Coordinado por la direccin de Servicios Alimentarios.PROVEEDORESPROCESOS DE APOYO

  • Impacto SocialPoltica ambiental.Programa de separacin de basura.Programa de aprovechamiento de agua.Programa de automatizacin de riego.Programa de ahorro de energa.Programa de reforestacin.Programa de transporte.Evento Da de la Tierra.Evento