Trust Compass_bidea

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    04-Jul-2015

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La presentacin recoge el nuevo benchmark para medir y comparar con tu sector, o con el mercado en general, la confianza de los grupos de inters en tu organizacin.

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<ul><li> 1. TrustCompasSEl Nuevo Benchmark para Fortalecer la ConfianzaEmpresarialCon la colaboracin de TrustCompass </li></ul> <p> 2. ndice1. Beneficios2. Aplicacin3. ResultadosCon la colaboracin de 1 TrustCompass 3. 1. Beneficios La confianza, una fuente de ventaja competitiva para las empresasLa lgica de la confianza1. Sin confianza no hay mercados2. La confianza nos la otorgan nuestros grupos de inters3. La confianza se puede gestionar4. La confianza nos hace ms fuertes y competitivos Mercado decapitalesInversin Confianza Mercado Mercado dede trabajoproducto TalentoVentas Economa de la confianza La confianza es rentableCon la colaboracin de 2 TrustCompass 4. 1. Beneficios Construir relaciones de confianza, una decisin estratgica que genera ventajas competitivas difciles de imitar Mayor capacidad de atraccin: inversin, talento, clientes, Alianzas estratgicas msMs estrategias de cooperacin, ms recursos potentes Menos conflictos y menos vulnerabilidad ante las crisis Ms ideas y ms capacidad para generarlasMayor capacidadOportunidad de iniciar proyectos de innovacin cruzada de innovacin Mayor liderazgo en productos y servicios Mejores Mayor reputacinresultados Ms competititivosCon la colaboracin de 3 TrustCompass 5. 1. Beneficios Ventajas de participar en el TrustCompass Medir la confianza Disponer de indicadores relevantes Medir el grado de confianza de los grupos de inters ysu evolucin Comparar el nivel de confianza respecto a unbarmetro de referencia y actuar para ser ms competitivos Incorporar buenas prcticas para fortalecer laconfianza con los grupos de inters. Integrar la gestin de la confianza en la estrategia denegocio y en el ciclo de gestin.Con la colaboracin de 4 TrustCompass 6. ndice1. Beneficios2. Aplicacin3. ResultadosCon la colaboracin de 5 TrustCompass 7. 2.Aplicacin Cinco dimensiones para fortalecer la confianza El estudio benchmark se centra en medir 5 dimensiones clave para una relacin de confianza1. Transparencia Comunicacin clara y veraz Confianza(Cum-fidere)2. CompetenciaConviccin de que la otra parte Creencia har lo correcto, lo Capacidad de hacer lo que se diceExpectativaesperado3. Seriedad Disposicin para hacer lo que se diceSe asienta en dos pilares4. IntegridadLa capacidad La tica Trato justo y equitativoConfo en que sabes Confo en tushacer lo que dices yintenciones y en5. Compromisoque lo hars bien que no meengaars Actitud de cooperacinCon la colaboracin de 6TrustCompass 8. 2.Aplicacin El TrustCompass se organiza en cuatro etapas Dimensionar la muestra y adaptar el cuestionario1 Disear Preparar la estrategia de invitacin y distribucin del cuestionario Implicar el equipo interno Enviar los cuestionatrios2 Preguntar Seguir el progreso de recepcin de los cuestionarios Analizar los datos detallados y por dimensiones 3 Analizar Benchmark por posicionamientos y dimensiones Identificar reas de progreso en la relacin de confianzaEtrategias y sistemas de gestin 4 Actuar Personas: liderazgo y mejora de la capacidad relacionalPlan de accin para la mejora de la confianzaCon la colaboracin de 7TrustCompass 9. 2.Aplicacin A travs de un breve cuestionario sencillo y atractivo Incluye 20/15 preguntas cerradas para las cincodimensiones. Las preguntas miden laspercepciones del grupo de inters. Incluye preguntas abiertas para recogercomentarios y sugerencias por parte de losgrupos de inters. Incluye preguntas socio-demogrficas para cadagrupo de inters. Un cuestionario online o por telfono. Total confidencialidad de las respuestas:posibilidad de incluir mximo nivel deconfidencialidad con password aleatorios. +Opiniones abiertas+Datos de segmentacinCon la colaboracin de 8TrustCompass 10. 2.Aplicacin A quin va dirigido Empresas participantes Grupos de inters clave (Enfoque incremental. En una primera fase): Un Sector EmpleadosEmpresas de un mismo sector Clientes-un mnimo de 5 empresas porsector-.ClientesEmpleadosAccionistas/ Un GrupoInversoresProveedores/ ComunidadesComparacin entre las Aliadoslocalesempresas/negocios del grupo-.Administracin/Confianza Competidores Una asociacinReguladoresONG,s/Asociaciones/Gremios mbito Organizacionesacadmicocomparacin entre empresarialessegmentos-. SindicatosMedios decomunicacinCon la colaboracin de 9TrustCompass 11. ndice1. Beneficios2. Aplicacin3. ResultadosCon la colaboracin de 10 TrustCompass 12. 3.Resultados Con unas tcnicas avanzadas de anlisis estadstico Anlisis de Cluster. identificamos colectivoshomogneos con diferentes valoraciones yposicionamientos de confianza en la empresa. Para cada grupo de inters se determina: +Vinculacin Caracterizacin: Cmo son?QuExigente Entusiastapiensan? Qu actitudes tienen?+ Satisfaccin- Satisfaccin Conformista Satisfecho Composicin: Quines son? Cmo sePasota Selectivodistribuyen en funcin de las variables de Opositorsegmentacin socio-demogrficas?Disperso Aportaciones: Qu dicen? Qu han- Vinculacinrespondido en los apartados abiertos delcuestionario?Con la colaboracin de 11 TrustCompass 13. 3.Resultados Un barmetro de confianza Datos globales Resultados por Comparacin por segmentos pregunta Anlisis por mbitos Resultados globales Resultados por Comparacin por segmentosdimensiones Anlisis por mbitos Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3Segmento 4 Segmento 5 +Vinculacin Caracterizacin Cmo son?ExigenteEntusiastaIdentificacin de+ Satisfaccin- Satisfaccin Composicin Quines son?ConformistaSatisfechoposicionamientos Aportaciones Qu dicen? Qu sugieren? Pasota SelectivoOpositor Disperso - VinculacinCon la colaboracin de 12 TrustCompass 14. 3.Resultados Un benchmark de comparacin con el sector y el mercado El estudio le permite la comparacin de su empresa con su sector y con el mercado en generalDos tipos de comparacin El foco en las personas El foco en los contenidos Benchmark de posicionamientosBenchmark por dimensiones Comparacin por posicionamientos Comparacin segn las 5actitudinalesdimensiones de la confianzaCon la colaboracin de 13 TrustCompass 15. 3.Resultados Un benchmark de comparacin con el sector y el mercadoDos tipos de comparacin +Vinculacin El foco en las personasExigenteEntusiasta + Satisfaccin- Satisfaccin ConformistaSatisfecho Benchmark de posicionamientosPasotaSelectivo Comparacin por posicionamientos OpositorDispersoactitudinales - VinculacinBenchmark de Posicionamientos. Entusiasta50%45%38%40% 32%35% 30% 27%30%25% 20%20%15%15%10% 5% 0% SuPeor Q1 (25%) Mediana Q3 (75%) Mejor empresaCon la colaboracin de 14 TrustCompass 16. 3.Resultados Un benchmark de comparacin con el sector y el mercado Dos tipos de comparacinndice benchmark de Confianza. 2010 El foco en los contenidos 10 7,9 8 6,67 Benchmark por dimensiones 6 4,34,8 Comparacin segn las 5 4 2,5dimensiones de la confianza 2 0SuPeor Q1MedianaQ3 Mejorempresa(25%)(75%)ndice Benchmark de Confianza. Evolucin108 6,9 7,17,2 6,665,86,1 5,2 5,6 4,8 4,94202010201120122013 2014ndice benchmark de Confianza. Evolucin de su empresaMedianaCon la colaboracin de 15 TrustCompass 17. En defintivaTrustCompasSEl nuevo benchmark para fortalecer la confianza empresarialUn servicio de bideaCon la colaboracin de TrustCompass </p>