Vertical3W - Lean Startup

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    20-Jul-2015

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<p>Apresentao do PowerPoint</p> <p>Tecnologia que faz acontecerTHE LEAN STARTUP A Startup EnxutaEric Ries</p> <p> Quem Eric Ries?</p> <p>O americano Eric Ries, de 32 anos, fundou sua primeira empresa online quando ainda estudava cincia da computao na Universidade Yale.</p> <p> A experincia teve vida curta, mas Ries logo se envolveu em outra aventura, a criao de uma rede social onde as pessoas interagem por meio de avatares a IMVU, uma empresa inovadora e de sucesso.</p> <p>Criador do Movimento Lean StartupAutor do Blog Startup Lessons LearnedCTO da IMVUThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brLean StartupDefinio WikiPedia: Lean startup um conjunto de processos usados porempreendedorespara desenvolver produtos e mercados, combinandoDesenvolvimento gil de software, desenvolvimento de clientes (customer development) e plataformas existentes de software (usualmenteFOSS).</p> <p> O conceito foi introduzido porEric Ries.Lean Startup PrinciplesEntrepreneurs are everywhere;Entrepreneurship is management;Validated LearningBuild Measure LearnInnovation AccountingThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brO que uma Startup?Uma Startup uma instituio humana PROJETADA para CRIAR NOVOS produtos ou servios sob condies de extrema incerteza;</p> <p>Ser uma Startup no est relacionado ao tamanho da empresa, setor da economia ou indstria;STARTUP=EXPERIMENTOSThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brO que uma Startup?PARE DE PERDER O TEMPO DAS PESSOASThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brStartups fracassam</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brStartups fracassam</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brDe quem a culpa?</p> <p>Pai da Administrao GeralEstudou para encontrar a melhor maneira executar o trabalho;Gerenciamento por exceo;Padronizou o trabalho por tarefasRecompensa aos trabalhadores por desempenhoThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brEmpreender Empreendedorismo ADMINISTRAO</p> <p>Nosso objetivo criar uma INSTITUIO, no apenas um produto;A Administrao Geral Tradicional no FUNCIONA para ns;Precisamos de praticas e princpios voltados para o contexto de Startup que de extrema incerteza;No somos apenas uns caras a em uma garagem</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brPivotarPivotar</p> <p>O que as Startups de sucesso possuem em comum?</p> <p>Eles comearam com dinheiro digital para PDAs mas evoluiu para Pagamentos Online para o e-Bay</p> <p>Eles comearam com interpretadores BASIC, mas evoluram para dentro do mercado mundial de Sistemas Operacionais MonopolizadosPIVOTAR MUDAR DIREES MAS MANTER-SE FIRME AO QUE FOI APRENDIDO.The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brVelocidadeGanha o mais rpido</p> <p>Se possvel reduzir os tempo entre os pivs NS aumentamos nossas chances de sucesso antes de ficar SEM DINHEIRO.The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brAPRENDIZAGEM VALIDADA</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brAPRENDIZAGEM VALIDADA</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brAPRENDIZAGEM VALIDADA</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brAPRENDIZAGEM VALIDADAAlcanando o fracassoSE ns construirmos o que ningum quer, o que importa se realiza-lo:No prazo?No Oramento?Com alta qualidade?Com lindo Design?</p> <p>Alcanar o fracasso = EXECUTAR COM SUCESSO UM PLANO RUIMThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brREVOLUO de APRENDER</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brCICLO Construir Medir - Aprender</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brCICLO Construir Medir - Aprender</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brCONTABILIDADE PARA INOVAOOs 3 marcos de aprendizagem Estabelecer uma BASELINEConstruir um Produto Minimo Vivel (PMV);Medir como os clientes se comportam Right Now</p> <p>Ajustar o motorExperimente se podemos melhorar as mtricas da baseline para o piv ideal ou perseverar</p> <p>PIVOTAR ou PERSEVERARQuando os experimentos apresentarem resultados descrescentes HORA DE PIVOTAR ou ao contrario PERSEVERAR;</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brPRODUTO MINIMO VIVELUm produto vivel mnimo (PVM) a verso de um novo produto que permite a equipe coletar a quantidade mxima de aprendizagem validadas sobre clientes com o mnimo esforo. </p> <p>O objetivo do PVM testar hipteses de negcios fundamentais e ajudar os empreendedores comearem o processo de aprendizagem o mais rpido possvel.</p> <p>Como um exemplo, Ries observa que o fundador do Zappos, Nick Swinmum, queria testar a hiptese que os consumidores estavam preparados e dispostos a comprar sapatos online. Ao invs de construir um website e grande banco de dados de calados, Swinmum abordou lojas locais, tirou fotos de seu inventrio, colocou as fotos online, comprou os sapatos das lojas pelo preo completo, e os vendeu diretamente para clientes que compraram os sapatos pelo seu website.Swinmum deduziu que a demanda dos consumidores estava presente, e Zappos iria eventualmente crescer em um negcio de bilhes de dlares baseado no modelo de venda online de sapatosThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brANTES DO PMV... SAIA DO PREDIO!Clientes reais ESTO L FORAStartups precisam de CONTATO EXTENSIVO com possveis clientes para ENTENDE-LOS</p> <p>SAIU? Agora VOLTE!Construa um Arqutipo do cliente ou PERSONA ( baseado no modelo design de interao ou DESIGN THINKING; Aprenda o que puder enquanto puder sobre seu cliente;No PARALISE!Dois perigos presente quando realizam pesquisa de mercado ou conversam com os clientes:Just do it! - No querem perder tempo para analisar a estratgia! ERRADO!Paralisia da Analise Perdem muito tempo refinando seus planos! ERRADO!The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.brOUTROS PONTOS...Saltos de f: Elementos mais arriscados do plano de uma Startup, as partes do quais tudo depende.</p> <p>SUPOSIES:Hiptese de valor;Hiptese de crescimento;</p> <p>MOTOR DE CRESCIMNETOManeira como as Startups adquirem e monetizam seus clientes:Boca a Boca;Efeito colateral do uso dos produtos;Compra Repetida;Atravs da propaganda1 MOTOR Sticky NS ESTAMOS AQUI2 MOTOR Viral Podemos estar aqui3 MOTOR Pago Tambm podemos chegar aquiThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br22OUTROS PONTOS...Mtricas de vaidadeMtricas de vaidade so medidas do tipo: usurios cadastrados, downloads e acessos ao website. </p> <p>Elas do a imagem mais otimista possvel e no tm necessariamente correlao com os nmeros que realmente importam para o negcio (chamados de mtricas acionveis), como envolvimento, custos de aquisio de usurio, usurios ativos e ultimamente, o lucro.The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br23OUTROS PONTOS...Desenvolvimento contnuo</p> <p>Desenvolvimento contnuo um processo onde todo cdigo que escrito para uma aplicao imediatamente implantado em produo, o que resulta em uma reduo do tempo de ciclo</p> <p>#NOTFAIL?The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br24</p> <p>IMPLANTAO CONTINUA (Desenvolvimento)The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br25IMPLANTAO CONTINUA (Desenvolvimento)Implantar um novo software rapidamente:Na IMVU tempo de check-in para produo = 20 minutos</p> <p>Veja boa mudana de uma mudana ruim (rapidamente)</p> <p>Reverter uma mudana ruim RAPIDAMENTE</p> <p>Na IMVU, um lote grande = 3 dias de trabalho;</p> <p>Dividir projetos grandes em pequenos lotesThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br26INTEGRAO CONTINUA (Desenvolvimento)Teste Locais (SimplesTest, Selenium)Todos tem ter uma sandbox</p> <p>Servidor de Integrao Contnua (BuildBot)Todo teste deve passar ou shut down the line</p> <p>Alertas &amp; Monitoramento Predictivo (Nagios)Medir e monitoras o qual os stakeholders se importam;Corrija os bugs de impacto ao cliente;</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br27Produto Mnimo Vivel</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br28Produto Mnimo VivelO conjunto mnimo de recursos necessrios para aprender desde cedo</p> <p>Evangelistas = adotantes iniciais visionrios</p> <p>Evite produtos de construo que ningum quer</p> <p>Maximizar o aprendizado por dlar(Real) gasto;</p> <p>Provavelmente muito mais mnimo que voc pensa!The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br29TECNICASTeste de fumaa com Landing Pages, o AdWords;SEM com cinco (dez) dlares(reais) por dia;Prottipos de Papel;Descoberta/Validao com Clientes;PPT para validar idias reais com Clientes;The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br30Produto Mnimo Vivel</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br31Five Whys (5W2H)Cinco Porqus Anlise de Causa Raiz</p> <p>Uma tcnica para melhoria contnua do processo da empresa.</p> <p>Perguntar "por que" cinco vezes quando algo inesperado acontece.</p> <p>Fazer investimentos proporcionais em preveno em todos os cinco nveis da hierarquia.</p> <p>Por trs de cada suposto problema tcnico geralmente um problema humano.</p> <p>Corrigir a causa, e no apenas o sintoma.The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br325W2H Split-Tests - Teste A/B</p> <p>MEDIR </p> <p>Split-Test?</p> <p>Testes A/B? (Optimizely)</p> <p>AARRR</p> <p>The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br33AARRRAquisio- de onde, de que canais os usurios vm? - O usurio visitou o "site", a partir de link patrocinado, rede social, blog, etc.</p> <p>Ativao- que % de clientes tm uma experincia inicial "feliz"? - O usurio demonstrou gostar do produto/servio, entrou em contato, cadastrou-se, passou a usar verso de avaliao (gratuita ou de demonstrao), etc.</p> <p>Reteno- eles voltam e revisitam o "site" ao longo do tempo? - Voltou para ver novidades, mdulos adicionais, verso avanada (premium) </p> <p>Referncia- eles gostam o suficiente para indicar aos seus amigos? - Indicou via e-mail; comentou em blog, rede social Twitter, Facebook, ou outra; usou agregadores como Digg, Delicious; etc.</p> <p>Receita- voc consegue ganhar dinheiro com qualquer desses comportamentos? - Esto comprando e pagando.The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br34OK... VAMOS RESUMIR!Unidade de progresso: Aprendizado validado sobre clienteThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br35O que fazer antes do Product/Market Fit...REPEATThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br36Idias-ChaveThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br37PENSARINSIGHT #1 Startups fracassam no por questes tecnolgicas, mas por no conseguirem encontrar mercado (clientes) para o seu produto visionrio</p> <p>INSIGHT #2 O modelo tradicional de desenvolvimento da Startup no adequado para lidar com esse principal componente de riscoThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br38O QUE UMA STARTUP PRECISA?Modelos de Receita;Pesquisa de mercado;Investimentos;Tempo;FocoBons desenvolvedoresPerspectivaClientes Teste/BetaUm Elevator Picth</p> <p>Contatos com Investidores;Plano de negcios;Nome e logotipo;Projees Financeiras;Espao de trabalho;Soluo para UM problema;</p> <p>Parceiros;Especificaes;Prottipos;Apresentaes DEMO;Cartes de Visita;Website;Press Realease;CNPJ e Contrato Social;Contador;The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br39No DESPERDICE!</p> <p>Em 1911 Taylor disse: No passado, o homem estava em primeiro lugar; No futuro, o sistema ter a primaziaChegamos l Estamos no futuro idealizado por Taylor!!</p> <p>A grande questo de nosso tempo:No o que PODE ser construdo! Mas, o que DEVE ser construdo? EPILOGOThe Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br40 OBRIGADO</p> <p>atendimento@vertical3w.com.brsoraia@vertical3w.com.br The Lean StartupAv. Brigadeiro Eduardo Gomes, 3040 CEP: 17514-000Fone: (14) 3221 9757atendimento@vertical3w.com.br</p>