Масштаб имеет значение

  • View
    437

  • Download
    1

Embed Size (px)

Transcript

  • 1. ITSM

2. ITSM: 3. ITSM

4. ITSM

5. ITSM

    • ,

6.

  • FITS
    • BECTA
      • Cleverics

7. :

  • . ,
  • ( )
  • .
  • -
  • :

8. 9. :

  • .
  • , ,
  • .
  • .

10. :

  • :
  • ,
  • : , APMG. ITIL, .
    • , Pink Elephant, , . , .

11.

  • - , -. ,
  • ITILCo. - .
  • . , .
  • , -
    • ITSM-, -.

12. !

  • , Cleverics,
  • FITS ,
  • www.realitsm.ru
    • ,
      • ITSM
      • ITIL v3 ,COBIT 4.1