Curs ice 2013 s3

  • Published on
    04-Jun-2015

  • View
    186

  • Download
    8

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Curs Habilitats Digitals i Eines 2.0 ICE 2013 Sessi 3

Transcript

  • 1. Eines per RELACIONAR-SE Sessi 3

2. Eines de RELACI 1 2 34 5 Comunitats virtuals i xarxes socials Twitter Linkedin Facebook El Community Management 3. Eines de RELACI Comunitats virtuals i xarxes socials Comunitat Virtual Xarxa SocialObjectiu com Identitat colectiva Reconeixement Normes i eines Jerarquia Comproms i lideratgeComparteixen una connexi Perfil pblic, node Xarxa radial Sense jerarquia Veure i navegarSocionoma, el llibre de Dolors Reig 4. Eines de RELACI Twitter Twitter (2006) Microbloging (missatges curts), el SMS dInternet Mxim 140 caracters Sense instal.laci de software, accs web Ms de 500 milions dusuaris, 130 milions de tuits al dia Capa de redefinir el periodisme i la poltica Compartir el present en 1 persona, qu estic fent, qu estic veient, qu estic pensant, qu est passant, qu opinoaqu i ara 5. Eines de RELACI Twitter TwittersPiuladors, Tuiters, TuitairesFollowerSeguidorFollowingSeguintTweetTweet, Tuit, Piulada, MissatgeRetweetRetweet, Retuitar, Retuitejar, repiularUpdateActualitzar, Tuitar, Tuitejar, PiularDirect MessageMissatge directeMentionMenci dun tuiter @TimelineLinia del tempsHastagTema de conversa #Trending TopicTema de moda 6. Eines de RELACI Twitter Bones prctiques a Twitter El teu perfil tha identifcar claramentPersonalitza el teu comptePer que et segueixin, has de seguirVigila amb el follow massiuCapta els teus contactes personalsBusca llista de followings interessants del teu sectorFes llistes i aprofita el teu perfil prescriptorParticipa de forma habitualNo parlis noms de tuControla el nombre de tuitsSigues agratTria un nom que et representi @ 7. ACTIVITAT: obre el teu propi compte a Twitter Obra el teu propi compte i crea la teva primera xarxa de followings. Busca a Internet Twitters interessants de seguir del teu sector o inters. Aviam qui s el que aconsegueix ms followers en 20 minuts!!! 8. Eines de RELACI Twitter Escurador de URLs com Bit.lyPer publicar imatges TwitpicPer publicar microvideos VinePer organitzar la teva activitat TweetDeck i HootsuitePer programar les piulades Buffer i TwitterfeedPer gestionar followers, followings i unfollows Friend or FollowPer buscar a Twitter Topsy 9. ACTIVITAT: fem unes piulades? Tria un daquests hastags per iniciar i practicar una conversa al Twitter. Fes les teves prpies piluades incloent enllaos i imatges. Practica amb les opcions de retweet, direct messageetc 10. Eines de RELACI Linkedin Linkedin (2003) Red Social Professional Adreada a professionals i empreses que volen estar en contacte, obtenir informaci i consultar opinions La 3 xarxa social amb ms usuaris actius, ms de 200 milions i 5 milions dempreses (Re) Orientar la nostra carrera professional Identificar talent, obtenir clients, socis 11. Personalitza la URL amb el teu nom Fes servir paraules clau al Titular i ExtractoFes xarxa Completa al 100%, per fer-lo ms visible a les recerques Inclou una foto formal i clara per ser reconegut Demana recomanacions Inclou links de la teva empresa, blogetc Procura afegir contingut multimediaOptimitzaCrea el teu perfilEines de RELACI Linkedin Primer, amb els que coneixes Segon, amb els que son de la teva mateixa empresa, organitzaci Actualitza el teu estat per aparixer als timeline dels teus contactes Comparteix el que ests fent, enllaos i notcies del teu sector 12. ACTIVITAT: fem networking amb Linkedin Crea el teu perfil a Linkedin. Segueix les indicacions que hem presentat per optimitzar-lo i fes una xarxa de contactes professionals. Explora la opci dels Grups i les pgines dEmpresa 13. Eines de RELACI Altres eines per elaborar un perfilprofessional i/o currculum 7 aplicaciones gratuitas para crear tucurrculum online y bajarlo en PDF 10 sitios donde publicar un currculum vitae en Internet Lexemple de Barack Obama a re.vu 14. Eines de RELACI FacebookHumor Facebook 15. Eines de RELACI Facebook Facebook (2004) La xarxa social de major implantaci al mn occidental Ms de 1.000 milions dusuaris actius al mes. 600 a travs de plataformes mvils El 85% dels internautes fa servir Facebook, el 70% t ms de 25 anys, el 47,5% t una mitja de 30,5 anys Bsicament orientada al oci i lentreteniment Gran inters de les marques per fer-se un espai 16. Eines de RELACI Facebook PerfilGrupPginaReservat a personesUnir a persones interesades en un mateix temaReservat a les marques i organitzacionsVinculat a una adrea de correu electrnicCompartir informaci , coneixement i debatreCreaci i administraci gratutaOberts, tancats o secretsLa vinculaci s a travs de la opci ME GUSTASelecci de membres per part del creador del grupEls vinculats reben les novetats a la seva pgina diniciServeis de promoci, audincies 17. Eines de RELACI Facebook Consells per crear i dinamitzar una pgina Tria b el nom de la pgina i la URL Inclou una imatge atractiva de portada i canvia-la sovint per tenir ms visibilitat i interaccions Fes servir les eines que facilita Facebook per promocionar-la Adapta el llenguatge (espai doci) i fomenta la participaci Controla lextensi de les publicacions Aporta valor Defineix i controla el ritme de publicaci Selecciona b los hitos i historias destacades Inspirat dels que coneixes i ho fan prou b 18. Eines de RELACI Facebook Consells per aconseguir seguidors Convida als contactes del teu perfil personal o professional amb la opci sugerir pgina Fes servir la teva bases de dades de contactes en el cas que tinguis una newsletter o similar Fes promoci offline Inclou widgets de Facebook al teu web, blogetc Pensa en accions puntuals tipus concurs Inverteix en publicitat amb Facebook Ads 19. ACTIVITAT: Com s la pgina de la UB al Facebook? Visita la pgina i navega per seu storyline fins al mes de setembre. Fixat en aspectes tant de format com de contingut. Per parelles haureu de compartir i valorar quina s la seva estratgia de comunicaci i de relaci. 20. Eines de RELACI Community Management La gesti estratgica duna comunitat a les xarxessocials requereix del Community Management escoltar la comunitat (monitoritzaci) establir converses amb ella analitzar i elaborar estratgies fer arribar informaci de valor a la organitzaci 21. Eines de RELACI Community Management Perfils i tasquesEditor de Medis SocialsCommunity ManagerTria el contingut i lelaboraGestiona la comunitat, modera, detecta necessitats, fidelitza, dialoga...Manager estratgic de Medis SocialsAnalista de Medis SocialsDefineix i desenvolupa el PLA DE MEDIS SOCIALSEvalua el resultat, defineix les mtriques per mesurar el rendiment i fa informes Cada perfil requereix de coneixements i habilitatsdiferents 22. Eines de RELACI El Pla de Medis Socials Totes les accions delCM han de formar part duna pla estratgic de presncia de la organitzaci o la marca als Medis Social. Aquestes son les fases per lelaboraci dun Pla de Medis Socials:Anlisi dels antecedentsAnlisi del sector i de la competnciaDisenyar el pla dacciDefinir lestratgiaCOMDefiir lequip i recursosQUEFixar protocol de contingencia en cas de crisisDefinir els nostres propis objectius: quantitatius i qualitatiusIdentificar el nostre pblic objectiu i en quins MS est presentDefiir la medici dels resultatsRevisi del PLA 23. Eines de RELACI El Pla de Medis Socials El contingut s LA CLAU Fer bon contingut Triar b les plataformes Una bona adaptaci Destacar i ser diferents, crear una personalitat o estilpropi Donar la mateixa importncia al FONS i a la FORMA

Recommended

View more >