Firemní kultura

  • Published on
    29-Nov-2014

  • View
    3.393

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Transcript

  • 1. Firemn kultura Daniela Dudinsk Michaela Zimolov Jaromr Rys

2. vodem

  • Za svou firemn kulturou si stojme je jednm z faktor naeho sp chu.
  • (Vro n zprva spole nosti Oskar, 2004)

3. Obsah

  • Zkladn koncept
  • P stupy k organiza n kultu e
  • Definice
  • Prvky organiza n kultury
  • Struktura organiza n kultury
  • 4 typy organiza nch kultur
  • dc procesy a firemn kultura
  • Formovn firemn kultury
  • Organiza n identita
  • Etika organizace
  • Organiza n kultura a mezinrodn aspekt
  • Zv re n shrnut

4. Zkladn koncept

  • Zkladn rovn kultury (Hofstede, 1991)
    • Nrodn kultura
    • Kultura spojen s etnikem, nbo enstvm, jazykem
    • Kultura spojen s nle itost k pohlav
    • Kultura souvisejc s p slunost k ur it spole ensk t d
    • Kultura organiza n (podnikov, firemn)
  • Kultura organiza n, kdy zam stnan jedinec je socializovn organizac, ke kter nle

5. P stupy k organiza n kultu e

  • Interpretativn p stup
    • Organiza n kultura je n co, m organizace je
  • Objektivistick p stup
    • Organiza n kultura je n co, co organizace m
  • Organiza n kultura je produktem historie organizace s potencilem ke zm n v ase.

6. Definice

  • Jak se v ci u ns d laj to, co je pro organizaci typick, jej zvyky, p evldajc postoje, vytvo en vzorce akceptovanho a neakceptovanho chovn (Drennan, 1992)
  • Organiza n kulturu lze chpat jako soubor zkladnch p edpoklad , hodnot, postoj a norem chovn, kter jsou sdleny v rmci organizace, kter se projev v mylen len organizace a v artefaktech (vtvorech) materiln a nemateriln povahy. (Lukov, Nov a kol. 2004)

7. Prvky organiza n kultury

  • Vnit n (nejmn vidit e ln)
    • Zkladn p e d poklady, hodnoty, postoje
  • Vn j projev
    • Artefakty nemateriln povahy
      • Normy chovn, jazyk, historky a mty, zvyky, rituly, ceremonily, hrdinov
    • Artefakty materiln povahy
      • Firemn architektura a vybaven, produkty vytv en organizac, vro n zprvy, bro ury

8. Vron zprva Vodafone 2004 9. Struktura organiza n kultury Edgar Shein, 1992 10. ty i typy organiza nch kultur Ch. Handy (1985)

  • Kultura moci
  • Kultura rol
  • Kultura vkonu (kol )
  • Kultura podpory (osob)

11. Kultura moci

  • Ur it osoby panuj a ostatn jsou jim pod zeny.
  • Organiza n struktura:pavu ina
    • Rozhoduj osoby v centru, kter v d vechno a mohou vechno.
    • Kontrola provd na pomoc kl ovch osob i p edvolnm jedince do centra.
    • Rozhodovn spe vslednic vliv a politickho manvrovn.
    • lenov jsou hodnoceni podle vsledk , nstroje, jimi byly dosa eny, nejsou d le it.
    • Autorita je asto stav na na strachu.
  • Takto funguj i velk zlo ineck organizace, spole nosti zabvajc se obchody a financemi, mal firmy, rodinn podniky.

12. Kultura rol

  • Kultura zalo ena na pravidlech, postupech, normch, plnech, logice a racionalit .
  • Organiza n struktura:klasick hierarchick struktura
    • et zec: sprvn rada editel st edn mana e i ni vedouc adov pracovnci
    • U osoby v ka d pozici je o ekvna ur it role: zp sob chovn
    • Zd raz ovna konformita
  • Kultura rol sp n tam, kde existuje stabiln prost ed, p edvdateln a i kontrolovateln trh, dlouh ivotn cyklus vrobku.
  • Sttn organizace, velk komer n organizace

13. Kultura vkonu (kol )

  • Organizace se soust e uje daleko vce na koly, kter maj bt spln ny ne na dodr ovn formlnch p edpis .
  • Organiza n struktura:decentralizovan maticov struktura
  • Pravomoc je spojena spe s odbornost ne pozic. Lokalizovna do jednotlivch pr se k .
  • Kultura vkonu je vhodn tam, kde je d le it pru nost a p izp sobivost tr nmu prost ed. D le it je rychlost reakce.
  • Mal firmy.

14. Kultura podpory (osob)

  • Ve st edu veho d n je jednotlivec.
  • Organiza n struktura:podnikatelsk sdru en
  • Schma shluk, v n m dn jedinec nem dominantn postaven.
    • Jednotliv lenov tto kultury jsou samostatn, pravomoci v organizaci jsou sdleny. Zkladem moci je odbornost.
    • Poskytuje svm len m uspokojen skrze vzjemn vztahy, kooperaci, poc itsounle itosti.
  • Firmy prvnk , architekt , lka . Lid se ct bt v prv ad leny organizace.

15. dc procesy a firemn kultura

  • Proces koordinace
    • Harmonizace st celku
  • Proces integrace
    • Sociln lepidlo
  • Motivace
    • Seberealizace
    • Ztoto n n s cli organizace

16. Slab firemn kultura

  • Slab("difzn)
      • Vnit n nekonzistence nzor
      • patn komunikace
      • V t nroky na kontrolu
      • Nro n motivace kolektivu
      • patn dopad na ekonomick vsledky

17. Siln firemn kultura

  • Zprost edkovv a usnad uje jasn pohled na podnikov hodnoty a normy a in je tak p ehledn a pom rn snadno pochopiteln.
  • Vytv podmnky pro p mou a jednozna nou komunikaci.
  • Umo uje rychl rozhodovn.
  • Urychluje plynulou implementaci.
  • Sni uje nroky na kontrolu spolupracovnk .
  • Zvyuje motivaci a tmov hoduch a .
  • Zaji uje stabilitu socilnho systmu .

18. Siln firemn kultura

  • Negativa
    • Tendence k uzav enosti podnikovho systmu.
    • D raz na tradice a nedostatek flexibility.
    • Blokace novch strategi.
    • Vynucovn konformity za ka dou cenu.
    • Slo it adaptace novch spolupracovnk .

19. Formovn firemn kultury

  • Existuje od po tku
    • P irozen
    • Clev dom managementem
  • Vklad zakladatele
  • Dal zvyky, zkuenosti, idely od organiza nho okol

20. Formovn firemn kultury

  • formulace strategie
  • morln kodex (psemn )
  • diskuze
  • zajistit mo nost realizace prvk
  • d sledn dodr ovat dohodnut

21. Formovn firemn kultury

  • Organiza n kulturu lze podpo it
    • Personlnm vb rem
    • Akc vrcholovho veden
    • Socializac

22. Organiza n identita

  • Clev dom utv en strategick koncept vnit n struktury, fungovn a vn j prezentace organizace v tr nm prost ed
  • Specifick, originln, nezam niteln

23. Co utv organiza n identitu?

  • Komunikace v organizaci a komunikace organizace s jejm okolm (dodavatel, odb ratel, ve ejnost)
  • Organiza n design
    • Vn j, vizuln vnmateln ztvrn n firmy
  • Jednn organizace v izam stnanc m i navenek
    • Pravidla a standardy jednn

24. Organiza n design 25. Image organizace

  • Obraz, kter si vytv okol o organizaci
  • Vznik prost ednictvm komunikace, vlastnch aktivit a designu organizace
  • Na co nezapomnat?
    • Hjit zjmy organizace
    • P edchzet konflikt m
    • Zskavat podporu ostatnch organizac
    • Utv et pozitivn ve ejn mn n

26. Etika organizace

  • Vechny materiln a procesuln normy zalo en na dialogov form dorozum n mezi lidmi, kte jsou s organizac spjati (Heinen, 1989)
  • Hodnoty jako pravda, spravedlnost, objektivita, rovnost, svoboda, slunost, v rnost zkonu
  • Projev se v rmci aktivit spolo ensk odpov dnosti organizace, bezpe nosti a ochrany zdrav na pracoviti, p i tvorb cen, zachzen s informacemi, ale i na kvalit vrobk

27. P klad: Etick kodex

  • 1. Hypoalergenn, nekomedogenn p pravky
  • 2. S termln vodou Vichy
  • 3. Testovan na citliv poko ce
  • 4. innost testovan pod dermatologickou kontrolou
  • 5. Vyrb n podle p snch norem farmaceutickho pr myslu

28. Organiza n kultura mezinrodnch spole nost

  • Vztah nrodn kultura vs. organiza n kultura+mylen a jednn lid
  • Mezinrodn spole nosti odlin kulturn a sociln prost ed

29. Organiza n kultura mezinrodnch spole nost

  • Modely (Marr, 1991)
    • Polycentrick organiza n kultura
    • Globln organiza n kultura
    • Geocentrick organiza n kultura

30. Je mo n, aby r zn nrodn kultury vytvo ily bezkonfliktn firemn prost ed? 31. Co ns u pracovnka mezinrodn spole nosti vlastn zajm? zda odd luje sfru soukromho ivota a sfru pracovn zda se ztoto uje s firemnmi cli nebo se zam uje pouze na sv pracovn koly zda hlavn prioritou a m tkem je pro n j finan n ohodnocen jestli striktn dodr uje podnikov normy , i vyhledv skulinky v tom, co si na p d podniku dovolit m e nebo nem e jakm zp sobem jedn s autoritou a uznv mocenskou vzdlenost ve firemn hierarchii 32. Jin kraj - jin mrav

  • Francouzi:siln sociln zam en, hodn diskutuj, ale kdy se zaujme rozhodnut, tak to ct, dle itou roli hraje tradice a autorita, zdvo ilost a formlnost, maj specifick denn pracovn tempo, dlouh ob dy
  • N mci:pedanti, p esn a punti k t, dbaj na d kladnou p pravu a nemaj rdi improvizaci, rdi pou vaj titulyafunkce a velmi siln dbaj na pevnou hierarchii ve firm

33. Jin kraj - jin mrav

  • Ameri an:flexibiln, neformln, dok riskovat a improvizovat, stanov cle, ale samotnou cestu nechaj na lov ku, pokud m vsledky, ve je v po dku, pokud ne, je rychl konec
  • Skandinvskfirmy: sociln zam en, avak neformln, pracovn klima otev en, hodn se diskutuje, ne se dojde ke konkrtnmu stanovisku
  • Asijskfirmy: ct tradici, historii, dbaj na loajalitu a naprostou oddanost firm , vysok pracovn nasazen

34. Na zv r

  • Co byste si m li odnst z tto prezentace?
    • Pov dom o tom, e na podnikov kultu e zle !
    • Lep znalost toho, co ve podnikov kultura obsahuje, jak jsou jej typy a jej vznam pro organizaci.
    • Nejd le it j aspekty podnikov kultury a jej souvislost s identitou a etikou organizace.
    • Mezinrodn hledisko mnohdy vrazn zamch s kartami.
    • Je dobr zjistit si alespo zkladn rysy podnikov kultury Vaeho budoucho zam stnavatele ale i klienta, resp. spolupracujc organizace.
  • Kde hledat informace?
    • Bval a sou asn zam stnanci, HR odd len,na pracoviti
    • www. bestemployers . cz

35. Zdroje

  • Bedrnov, E. ; Nov I.akol.: Psychologie a sociologiezen. 3. vyd. Management Press, Praha 2009.
  • Rena Lukov, Ivan Nov a kol.: Organizan kultura, Grada,2004
  • Pibyl, M.: TPCA Czech, s.r.o. - Multikulturalismus a firemn kultura v mezinrodnm podnikn [cs], 2007https ://www. vse . cz / vskp /public. php ? evskp _id=1951
  • Tomovsk, B.: Firemn kultura aneb jin kraj - jin mrav, KarieraWeb, 2009
  • http:// kariera .ihned. cz /c1-39066390- firemni -kultura-aneb- jiny -kraj- jiny -mrav
  • Petr ank,Podnikov kultura: monosti a limity jej zmny, 2009
  • http://www. canik . cz /2007/12/08/ podnikova -kultura- moznosti -a-limity- jeji - zmeny /
  • Vron zprva spolenosti Oskar, 2004
  • http://www.vodafone.cz/pdf/vyrocni_zprava_2004.pdf