Metricas juliano kimura_vr5anos_vr2

  • Published on
    13-Jan-2015

  • View
    477

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Apresentao montada pelo grupo de mtricas dos inovadores ESPM doq ual participo com orgulho. O grupo no tem fins lucrativos e tem como objetivo construir conhecimento de forma colaborativa. Para mais informaes procure por Inovadores ESPM. metricas, Marketing analysis, Social Media Marketing, Internet marketing, Research and Analysis, Social media, mdias sociais,

Transcript

<ul><li> 1. Monitoramento e Mtricas@Redes Sociais@brunnofr @fluida_mobile@viniciccarelli @danny_miranda@cauekalmus @julianokimura Professor Gil Giardelli</li></ul> <p> 2. Objetivo A apresentao tem como objetivo elencarpontos importantes para construo demtricas que tornem tangveis osinvestimentos nas mdias sociais 3. Sumrio Consideraes Sobre os relatrios Sobre a coleta de dados Sobre o uso das ferramentas Mtricas Ferramentas sugeridas Anlise do Samsung Galaxy Tab 4. Sobre os relatrios Tipos de relatrios Presena Digital Evoluo das redes Percepo de valorDevido a complexidade e diferentes mtodos no trabalho demtricas, percebemos a necessidade de dividir os dadosem diferentes grupos.Diferentes grupos de dados para diferentes necessidades 5. QUAL CAMINHO SEGUIR? 6. Presena Digital Anlise situacional da empresa Diagnstico Caractersticas: Explorao e atemporal Objetivo: orientao e recomendaes 7. CAD OS RESULTADOS? 8. Evoluo Monitoramento e acompanhamento Rastrear: comunidades, grupos e Hubs Caractersticas: Pontual e foco em resultados Objetivo: Mensurar resultados e orientao 9. Sobre a coleta de dados Coleta de dados Autmatos X Manual Qualificao das menes Tipos de grficos Participao Crescimento Comparativo por perodo Teia 10. Ferramentas X Manual As ferramentas so eficientes: custobeneficio. Alguns dados so impossveis de seremrastreados por ferramentas Ferramentas + manual algumasferramentas fazem o trabalho parcialdeixando a anlise manual. 11. Representao grficaOrigem manual 12. Representao grficaOrigem ferramentas 13. Ferramentas + operacional 14. Ferramentas + Operacional Como medir? (ferramentas e melhoresprticas) Demonstrao ROI X ROA (tangveis eintangveis, anlise qualitativa e quantitativa) Tendncias do Monitoramento =&gt; eyesVerdadeiros ns 15. A estrutura do relatrio 16. Mtricas Exemplo de mtricas Visibilidade Engajamento Influncia Sentimento 17. Sentimento Positivo Negativo Neutro Misto 18. Visibilidade Exposio da marca Nmero de grupos e comunidades Nmero de seguidores 19. Engajamento Participao do usurio Tom das menes Frequncia das menes 20. Influncia Credibilidade do usurio Perfil do usurio Padro de comportamento do usurio 21. Sumrio executivoO que?CONSIDERAESO que as pessoas Quem?FINAISdisseram sobre oOnde?Etema, levando em Quem so asRECOMENDAESconsiderao o pessoas quePor qu?humor e acomentaram? SoEm quais redes eexperinciarelevantes? Como como a mensagemrelacionada. elas utilizam as se comportou em O que motivou o redes sociais? cada canal. Comousurio a interagirfoi a propagao da com o tema? Pormensagem (Nmeroque o usuriode interaes com a transmitiu oumensagem original)retransmitiu amensagem? 22. No existe receita para mtricas Cada objeto de estudo apresenta necessidades diferentes e nicas 23. Obrigado@brunnofr @fluida_mobile@viniciccarelli @danny_miranda@cauekalmus @julianokimura 24. Participe da nossa rede:inovadoresespm.ning.com Professor Responsvel:Gil Giardelli Co-coordenao:Ruth Sieveking </p>