Proyecto final

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    13-Dec-2014

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<ul><li> 1. PROYECTOS IIINTEGRANTES: ADRIANA SERRANOYAJAIRA AGUILARTEMA: CREACIN DEL CENTRO DECAPACITACIN TURSTICA EN LA CIUDAD DE ZAMORA TEMA: CREACIN DEL CENTRO DE CAPACITACIN TURSTICA EN LACIUDAD DE ZAMORA Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 1</li></ul><p> 2. Objetivo generalCreacion de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraObjetivos especificos Difundir conocimientos esenciales en el campo turstico para mejorar la calidad de los atractivos Generar desarrollo econmico Crear nuevas fuentes de trabajorbol de Problemas Menor nmero de capacitados Personas inexpertas en el campo turstico Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 2 3. Manejo de un turismo de baja calidad Baja de divisas en el campo turstico Fafa Que este centro de capacitacin no se cree Los habitantes no acudan a lasNo existir participacin por capacitaciones que se van a parte de la localidad dictarHabitantes no tengan inters deLas organizaciones de estela creacion de este centro decantn no apoyen a lacapacitaciones creacion de este centrorbol de Objetivos Persona preparadas en el campo turstico Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 3 Inters por parte de losApoyo de lasHabitantes del centrolasCreacion acudan a de habitantes alta calidad Buena afluencia por parte de Turismo deorganizacionescapacitacionescapacitaciones la localidad 4. Buen desarrollo econmicoMARCO LGICO.Matriz Marco Lgico Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 4 5. Jerarqua de Metas Indicadores Fuentes de SupuestosObjetivosverificacin Que en el transcurso Que en lapso de de unao este Publicidad en unao la centro se encuentre Infraestructurlos medios infraestructura instaladoa listaperidicono se encuentreCreaciondelrevistas, Blogcentro de Durante los tres Radios.listacapacitacinprimeros meses ya Capacitacione capacitacionesinstalado el centro se s Fotosno se hayandicte la primera Afichesdictado en loscapacitacin Reunionestres meses DesarrolloConferenciasAmpliarelFuentesQue el cambioconocimiento Que el 25% de secundariasde gobiernosdelosQue en lapso de dos la poblacinde interrumpa lahabitantes deaos este proyectode Zamora informacinrealizacin delestecantn se lo haya realizado Encuestas proyecto esteconlacon xitoinformacincapacitadaimpartida en tursticamentQue no exista Que la promocin dellascantn en el tiempo eapoyo por partecapacitacionesde las transcurrido hayaA NivelEstndares mejoradodelorganizaciones Nacionaly no se pueda Zamora seaMinisterio de Turismorealizar todo lo consideradaplanteado uno de los mejores productos tursticos del ecuadorEvaluacin Tener personas Mejorar losEntrevistasCapacitadoresfinalcapacitadas para un ingresosTest con fatal de turismo ptimo en laeconmicosEncuestasexperiencia localidad en un 10% Pruebas por medio del turismo Reuniones Reuniones conMejorApoyo delQue no existaCon centros de autoridad de la ingreso gobierno,apoyo por parteapoyocuidad, econmico , institucionesde las Buscar Organismosautoridades, de apoyo organismos y Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 5 6. Foros,PublicidadEntrevistashabitantes de la reuniones,por parte deMayorzona y el Promocin de la las afluencia de proyecto no cuidad en los centros organizacione turistas llegue a de informacinsculminarse conxito Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 6 7. ndice de Grficos Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 7 8. Grfico 1. Sexo 3Grfico 3. Estado Civil 6Grfico 4.Ocupacin 8 Grfico 5. Edad en relacin al nivel de Educacin11 Grfico 6. Atractivos de Zamora en relacin cual 13 Grfico 7. Servicios Hoteleros 14 Grfico 8. Gastronoma Zamora15 Grfico 9. Centro de Informacin Turstica 16 Grfico 10. Apoyo de Organizaciones17 Grfico 11. Centro de capacitacin turstica en relacin 18 Al Por que Grfico 12.Manejo de Turismo en relacin a la Informacin19 Grfico 13. Temas de Capacitacin20Grfico 14.Beneficio de la Ciudad 22SexoFrecuenciaPorcentajeMasculino 17747.7 Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 8Femenino19452.3 Total371100 9. Grfico 1 SexoFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de Zamora Autores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisEn el estudio de la Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora existe(47.7%) hombres encuestados y (52.3%) mujeres encuestadas. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 9 10. EDADFrecuenciaPorcentaje171.3188 2.219256.72043 11.62140 10.822297.823277.324123.225308.1267 1.927174.628256.729164.330184.9316 1.6323.8339 2.4341.3358 2.2371.3385 1.3395 1.3406 1.6412.5422.5433.8441.3454 1.1461.3471.3482.5491.3504 1.1511.3522.5531.3561.3601.3651.3 681 .3 Total 371100.0Fuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisLa tabla indica las edades individualmente expresadas en porcentaje, con qu frecuencia se repite las edades delos encuestados. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 10 11. Estado CivilFrecuencia Porcentaje Soltero 213 57.4 Casado 106 28.6 Divorciado205.4 Unin Libre 328.6 Total371100.0Grafico 3. Estado CivilFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisEn el estudio de la Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora indicaque el estado civil de las personas encuestadas es del: (57.4%) solteros, (28.6%) casados, (5,4%)divorciados, (8,6%) unin libre. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 11 12. OcupacinFrecuencia PorcentajeEmp. Pblicas3810.2Emp. Privadas4512.1Empresarios349.2Emple. tipo Administrativo 174.6Trabajadores Servicios Restaurantes 92.4Trabajadores no cualificados3 .8Fuerzas Armadas 92.4Desempleado123.2Ama de Casa287.5Jubilado41.1Agricultor 113.0Ganadero71.9Otros154 41.5Total371100.0 Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 12 13. Grfico 4. OcupacinFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis En el estudio de la Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamoraindica en porcentajes las ocupaciones de las personas encuestadas, obteniendo el mayorporcentaje de (41.5%) en otros, que realizan otras actividades diferentes a las mencionadas, y el Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 13 14. (12.1%) empresas privadas (10.1%) empresas pblicas, (9.2%) empresarios, siendo estos losresultados con mayores porcentajes en cuanto a ocupaciones.Edad en relacin al nivel de EducacinN. Educacin EstudianteEstudiante Nivel EDAD Primaria Secundaria Superior PosgradosTotal17 0 1 00 1180 7 108190 916025200 637043210 139040220 425029231 224027240 3 90122501218030260 1 607270 8 9017280 914225291 310216303 4 8318310 1 506320 1 113331 3 419341 0 001351 2 238370 1 001381 1 305390 2 125 Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 14 15. 4002 1 3 6 4102 0 0 2 4201 1 0 2 4302 1 0 3 4400 1 0 1 4502 2 0 4 4610 0 0 1 4701 0 0 1 4801 1 0 2 4900 1 0 1 5002 1 1 4 5110 0 0 1 5200 2 0 2 5300 1 0 1 5600 1 0 1 6000 1 0 1 6500 1 0 1 6800 1 0 1 TOTAL11 94 24818 371 Grfico 5 Edad en relacin al nivel de Educacin Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 15 16. Fuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de Zamora Autores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis En el estudio de la creacin del centro de capacitacin turstica en el cantn Zamora serealiz un cruce de informacin entre la edad en relacin al nivel de educacin obteniendo unresultado en el rango de edad de los encuestados que es de 17 a 68 aos: 11 personas tienen unnivel de educacin primario, 94 personas tienen un nivel secundario, 248 personas tienen unnivel superior, concluyendo que ste grupo es el ms numeroso en las encuestas realizadas,finalmente solo 18 personas tienen postgrados. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 16 17. Atractivos de Zamora en relacin a cualNo Bombuscaro Cascadas Podocarpus Parque LinealReloj Iglesias Siete PingasJardn Centro de Recreacin Totalcontesta BotnicoAtrac.Zamora Si94466432658 43 128 273 Aplica 96 0 2 0 0 0 000098 Total 1054468432658 43 128 371 Fuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarInforme Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn ZamoraPgina 17 18. Grfico 6 Atractivos de Zamora en relacin a cualFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisEn el estudio de la creacin de un centro de capacitacin turstica en el cantn Zamora muestrael grfico que 273 personas encuestadas conocen los atractivos: Bombuscaro, cascadas,Podocarpus, Parque Lineal, Reloj, Iglesias, 7 pingas, Jardn Botnico y Centro de Recreacin;mientras que 98 personas no aplicaron la opcin cual concluyendo que existen ms personasque conocen dichos atractivos. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 18 19. Servicios Hoteleros Frecuencia PorcentajeExcelente7520.2Bueno 24666.3Malo 30 8.1Regular16 4.3Psimo4 1.1Total 371100.00Grfico 7 .Servicios HotelerosFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis: En el estudio realizado de la creacin del centro de capacitacin turstico del cantnZamora indica que los servicios hoteleros son: (66.3%) buenos, (20.2%) excelente, (8.1%) malo,(4,3%) regular y (1.1%) psimo, lo cual indica que existe una calidad de servicios hotelerosBuena. Informe Creacin de un centro de capacitacin turstica en el Cantn Zamora Pgina 19 20. Gastronoma de la Ciudad de ZamoraFrecuencia Porcentaje Excelente 12834.5 Bueno 20455.0 Malo 174.6 Regular184.9 Psimo 4 1.1 Total 371100.00 Grfico 8. Gastronoma de ZamoraFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis En el estudio realizado de la creacin del centro de capacitacin turstico del cantnZamora indica que la gastronoma en un (55%) es buena, (34.5%) excelente, (4.9%) regular,(4,6%) malo y (1,1%) psimo concluyendo que la gastronoma de este cantn es muy buena.Creacin centro de capacitacin turstica Cantn ZamoraPgina 20 21. Existencia de Centros de Informacin Turstica en relacin al nombreNombre.C.I.TMinisterio Camara de No contestaMunicipio Turismo Turismo Organismos TotalCent.Inf.Turissi 178514103129no3 2 1 00 6no aplica 236 0 0 00 236Total 256 87 15103 371 Grfico 9 Centros de Informacin TursticaFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisEn las encuestas realizadas en el cantn Zamora para la creacin de un centro de capacitacinturstica se realiz un cruce de informacin entre la existencia de un centro de informacinturstica en relacin a su nombre, mostrando los siguientes resultados: 129 personas si conocencentros de informacin turstica, 6 no conocen y 236 personas no aplicaron sta pregunta.Creacin centro de capacitacin turstica Cantn ZamoraPgina 21 22. Apoyo de OrganizacionesFrecuencia Porcentaje si188 50.7 no aplica183 49.3 Total371100.00Grfico 10. Apoyo de OrganizacionesFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisisEn las encuestas realizadas en el cantn Zamora para la creacin de un centro de capacitacinturstica indica que un (50.7%) si conoce de apoyo de las organizaciones, mientras que el(49.3%) no aplicaron sta pregunta.Centro de Capacitacin TursticaCreacin centro de capacitacin turstica Cantn Zamora Pgina 22 23. Porqu?noConocimientos Brindarcontesta de atractivos Informacin Total Cent.Capacitacisi 160 10074 334 n no0 303 no aplica33 10 34Total 193104 74371 Grafico 11 Centro de capacitacin turstica en relacin al Por queFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de ZamoraAutores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis En el estudio realizado de la creacin del centro de capacitacin turstico del cantnZamora se realiz un cruce de informacin de en el que si estn de acuerdo en que existanstas capacitaciones para obtener conocimientos de los atractivos y brindar informacin de losmismos, indicando que 334 personas si desean que se realice ste centro de capacitacin, 3personas no lo desean y 34 no aplicaron sta respuesta, finalmente concluyendo que steproyecto si es viable y factible para ste Cantn. Manejo de Turismo en relacin a la InformacinCreacin centro de capacitacin turstica Cantn Zamora Pgina 23 24. Inf.Manj.TurisNoMejorar Ordenar laAprender y Falta de Atractivos IntersTotalcontestaconocimientos informacin depracticartiempo ciudadPersonalatractivosManj.Turismo si130 4618 47 2 1822 283 no001 0 00 0 1 no 5600 0310 087 aplicaTotal18461947 331822371Grafico 12 Manejo de Turismo en relacin a la InformacinFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de Zamora Autores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis En el estudio realizado de la creacin del centro de capacitacin turstico del cantnZamora se realiz un cruce de informacin en el manejo de turismo en relacin a lainformacin, indicando que 186 personas no contestaron, 46 personas quieren mejorar susconocimientos, 19 personas para saber ordenar la informacin de los atractivo, 47 personaspara aprender y practicar, 33 personas falta de tiempo, 18 personas desean conocer losatractivos de la ciudad y 22 personas por inters personal. Concluyendo que 47 personasquieren aprender y practicar, mientras que 46 quieren mejorar sus conocimientos, siendo stosresultados los temas con mayor inters en las personas.Temas de CapacitacinCreacin centro de capacitacin turstica Cantn ZamoraPgina 24 25. FrecuenciaPorcentaje Atencin Cliente 14238.3 Turismo12232.9 Comunitario Diseo Productos5715.4 Tursticos Gestin Rutas 5013.5 Tursticas Total371 100.0Grfico 13 Temas de CapacitacinFuente: Encuestas realizadas a los habitantes de la cuidad de Zamora Autores: Adriana Serrano, Yajaira AguilarAnlisis el estudio realizado de la creacin del centro de capacitacin turstico del cantnZamora muestra que el (38.3%) se afinen al tema de atencin al cliente, el (32.9%) tema deturismo comunitario, el (15.4%) diseo de productos tursticos y el (13,5%) en el tema degestin rutas tursticas, teniendo en cuenta que las personas tienen ms afinidad al tema deatencin al cliente. Beneficio CiudadCreacin centro de capacitacin turstica Cantn Zamora Pgina 25 26. Frecuencia Porcentajeno contesta89 24.0Mejorar Conocimientos4311.6Beneficio Econmico7720.8Ayudar Comunidades 26 7.0Fuentes de Trabajo 34 9.2Manejo Turistas12 3.2Formacion Turstica16 4.3Desarrollo Social21 5.7Incrementar Turismo4311.6Fort...</p>