Resumo de "O Monge e o Executivo" - Capítulo 1

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    21-Nov-2014

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Resumo e apresentao do 1 captulo do livro "O Monge e o Executivo", solicitado na disciplina Administrao de Pequenas e Mdias Empresas, do curso de Marketing, da Universidade Veiga de Almeida.

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  • 1. Captulo 1 As Definies

2. Estar no poder como ser uma dama. Se tiver que lembrar s pessoas que voc , voc no . MARGARET THATCHER 3. Roteiro Ambiente: Mosteiro, sobretudo, as reunies. Personagens: Len Hoffman (Simeo), John, Lee (pastor), Greg (sargento do Exrcito), Teresa (diretora de escola pblica), Chris (treinadora do time de basquete), Kim (enfermeira). 4. Len Hoffman Formado em Administrao de Empresas pela Faculdade Lake Forrest State (1941). Entrou para a Marinha como oficial comissionado, mas logo foi promovido a comandante de uma lancha destinada a patrulhar as ilhas Filipinas. Executivo capaz de transformar vrias companhias a beira do colapso em negcios de sucesso. 5. O Primeiro Contato 6. O irmo Simeoestava consertando o vazamento do vaso sanitrio do quarto de John. John pensou: Algum que ganhava uma fortuna por ano no auge de sua carreira, consertando meu vaso sanitrio Apresentaram-se e os prximos contatos seriam nas reunies. 7. As Reunies 8. Quem: os 6 participantes + Len Hoffman Tema: Princpios de Liderana Regra: Falaro sempre que tiverem vontade. A regra oposta tambm se aplica. 9. Os Princpios Ningum sabe tudo Juntos somos muito mais sbios do que cada um sozinho preciso saber ouvir Ouvir uma das habilidades mais importantes que um lder pode escolher para desenvolver 10. Lider/Liderana x Gerente/Gerncia (pessoas) (coisas) Liderana _ a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum. Poder x Autoridade Poder _ a faculdade de forar ou coagir algum a fazer sua vontade, por causa de sua posio ou fora, mesmo que a pessoa preferisse no o fazer. Pode ser vendido, comprado, dado e tomado. 11. Poder x Autoridade Autoridade _ A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que voc quer por causa de sua influncia pessoal. Diz respeito a quem voc como pessoa. No pode ser vendido, comprado, dado ou tomado. H ocasies em que precisamos de poder Quando precisar exercer o poder, o lder deve refletir sobre as razes que o obrigaram a recorrer a ele Problemas com a autoridade 12. Dinmica da Autoridade Len pediu que os participantes pensassem numa pessoa que exerceu autoridade sobre eles e listassem as qualidades de carter dessas pessoas:COMPORTAMENTOS ESCOLHA VOC PODE ESCOLHER AGIR ASSIMHonestidade, confiabilidade Bom exemplo Cuidado Compromisso Bom ouvinte Conquista a confiana das pessoas Tratava as pessoas com respeito Encorajava as pessoas Atitude positiva e entusistica Gostava das pessoas 13. preciso desafiar-nos para mudar nossos hbitos, nosso carter, nossa natureza. Requer uma escolha e muito esforo. 14. A tarefa e o relacionamento (equilbrio) Liderar conseguir que as coisas sejam feitas atravs das pessoas preciso, portanto, executar as tarefas enquanto se constroem relacionamentos. 15. TUDO na vida gira em torno de relacionamentos. 16. A tarefa e o relacionamento Relacionamento saudvel entre clientes, empregados, donos e fornecedores = Negcio saudvel. Para haver relacionamento preciso confiana. Que vem do fato da pessoa ser confivel.