Så lyckas ditt företag i sociala medier

  • Published on
    19-Nov-2014

  • View
    1.326

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Se eller ladda ner min presentation frn mitt fredrag p Entreprenrsskolan den 3 oktober arrangerad av Halmstad Nringslivs AB p mnet "S lyckas ditt fretag i sociala medier".

Transcript

  • 1. !S LYCKAS DITT FRETAG I SOCIALA MEDIERPetter KnutssonWebbstrateg, Halmstads kommunpetter.knutsson@halmstad.se - twitter.com/petterknutsson

2. VAD R SOCIALA MEDIER? Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion ochanvndargenererat innehll. Uttrycket anvnds om webb 2.0-webbplatser, dr de mest kndaexempeln r Facebook, Twitter, Linkedin och Google+. Det kan ven innefatta andraInternetforum, communities, bloggar... 3. FRETAGARE OCH INTERNET 96% anvnder internet 37% skter sina inkp via internet 65% av fretag i Halland marknadsfr sig via internet (nationellt endast 59%!) 28%anvnder sociala medier i dialog med kunder/partners 4. VARFR SOCIALA MEDIER? Marknadsfring Kundservice Produktutveckling Engagemang 5. Vrldens strsta sociala ntverk4 638 500 svenska anvndare 46% av svenska internetanvndare besker51% 49% Facebook regelbundet Snart1 miljard anvndare i vrlden 6. TWITTER Mikroblogg - max 140 tecken 299 000 svenska konton 171 000 av dem "aktiva" 7. Nststrsta skmotorn Varjeminut 60 nya timmar p YouTube 100 miljoner gr ngot socialt varje vecka (delar, kommenterar, gillar etc.) Blendtec- 199 miljoner Se video visningar 8. BLOGGAR Varfemte internetanvndare lser en blogg varje dag 25% av svenskar mellan 25-44 r lser en blogg varje dag Mode och design hetaste mnet 9. INSTAGRAM Bilddelningstjnst Bde privatpersoner och fretag ver 40 miljoner anvndare Facebooksegendom Bilden sger tusen ord 10. HUR SKA JAG ANVNDATJNSTERNA? 11. FACEBOOK Nrmasten hygienfaktor Sida (Page) och inte en prol/grupp Storamjligheter till annonsering/ sponsrade hndelser Respektera fljarna och flj regelverken Jobba med bilder (grna video) Jobba med Timeline fr att bertta din story 12. TWITTER Anvnd fr konversation/ kundtjnst Press/media, branschfolk inom kommunikation, webb, IT, politiker och entreprenrer Allt er svenskar skaffar dock Twitter - men verhypat 13. FRETAGSBLOGG Strka varumrket Personligt Marknadsfring Skmotorvnligt (egen domn) Dela med dig! 14. BILDER OCH VIDEO Det visuella driver engagemang Bilderoch video r ett snabbt stt att kommunicera Tekniker fr att t.ex. livesnda nns tillgngliga gratis Borta r alla dyra tjnster frn frr (snart) 15. BRANDEN I HALMSTAD Flitiganvndning av Facebook, Twitter och Bambuser fr krisKOMMUNIKATION P tre dagar 13 000 visningar p Bambuser kat antal fljare p Facebook med 2 000 personer En rckvidd p 60 000 personer 16. MLGRUPPSANALYS Vem/vilka r din kund? Mottagarenavgr kanalval Socialamedier inte de enda kanalerna p internet 17. OMVRLDSANALYS Hur gr dina konkurrenter? Gr de ngot dligt? Gr tvrtom Gr de ngot bra? "Inspireras" Vad sger kunderna? 18. KUNDEN HAR MAKTEN 19. HEMSIDAN R INTE DD Webbplatsen/hemsidanr det bestende navetImnga fall krnan i verksamheten Skoptimering Domnen(!) 20. SKAPA INNEHLL Var dig sjlv/var personlig Skriv aldrig i affekt Transparens- skriv bara vad du vet, var rlig och erknn om du gjort fel Varprofessionell - skapa dialog, var ppen fr feedback och skapa relationer 21. TRENDER Bilden! Mobilen! Konversationen! ppenheten! 22. LYCKA TILL!Petter Knutsson, webbstrateg, Halmstads kommun!petter.knutsson@halmstad.seTwitter: @petterknutssonFacebook: facebook.com/petterknutsson Slideshare: www.slideshare.net/petterknutsson Instagram: @peekei 23. ETT PAR LNKAR Mailchimp fr nyhetsbrev - http://mailchimp.com/ Getanewsletterfr nyhetsbrev - http://www.getanewsletter.com/ Facebookasmartare - http://np.netpublicator.com/netpublication/ n82332783 Domner - binero.se, one.com, loopia.se m. Kundo - kundtjnst p ntet - kundo.se Get Satisfaction - kundtjnst p ntet - getsatisfaction.com

Recommended

View more >