Seminário - Marketing Digital

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    13-Dec-2014

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Trabalho da cadeira de Fundamentos do Marketing do Curso de Marketinng Digital e Comunicao Corporativa da Faculdade Boa Viagem.Professora: Renata WanderleyGrupo: Aline Frana, Eric Campos, Paulo Filho e Roslia Vasconcelos.

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  • 1. Marketing Digital e Comunicao Corporativa Mdulo I Fundamentos do Marketing Seminrio Marketing Digital Aline Frana, Eric Campos, Paulo Filho e Roslia Vasconcelos

2. Conceitos Bsicos Web 2.0 - Na web 1.0, primeira gerao de internet comercial. Muita informao, pouca interatividade. Usurio era espectador; - Na web 2.0, busca pelo melhor aproveitamento da inteligncia coletiva, troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais; - Usurios deixam de ser espectadores para se tornarem agentes ativos de contedo. 3. Conceitos Bsicos O que o marketing digital? - Exposio das empresas na internet (www.guiase.com.br); - Aes de comunicao atravs da internet para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a rede de relacionamentos; - Aes do marketing tradicional adaptadas aos meios digitais; - Palavras-chave: oportunidade, colaborao, trfego de ideias, integrao, reciprocidade, interao, feedback, democratizao das informaes de negcios, principalmente para pequenos empresrios.- Atrao conquista converso relacionamento. 4. Conceitos Bsicos Consideraes sobre Marketing Digital - A ateno do seu consumidor o bem mais precioso a ser conquistado;- Diferencial das marcas: tornar-se fonte de contedo e informao relevante para seus clientes.- Ter utilidade informativa; - Incentivo compra atravs de reflexo e comparao com outras marcas; - No marketing digital, contedo e qualidade informativa agrega mais que a embalagem. 5. Objetivos Abrangncia x Custo frente de outros meios de divulgao, a internet permite os mais variados recursos de udio, vdeo, imagem, etc. Mas no s a convergncia das mdias que a torna to poderosa. A internet - tambm - o meio de comunicao de maior abrangncia geogrfica. MAIOR ABRANGNCIA x MENOR CUSTO DE DIVULGAO 6. Objetivos Boca a mouse - O maior objetivo e tambm um desafio no meio digital fazer com que a marca seja difundida de forma exponencial, caindo na divulgao boca a mouse; atraindo novos compradores, fidelizando clientes e transformando estes em propagadores ativos. AUTO-PROPAGANDA > PROPAGANDA "BOCA-A-MOUSE" 7. Objetivos CAMPANHA: Pneis Malditos, da Nissan: VENDAS- Aumento de 68% no ms de divulgao da campanha, comparado ao ano de 2010; BRANDING-Refora o posicionamento da marca defora e potnciaem seus veculos. Alguns Vdeos ultrapassaram 300 mil acessos. 8. Objetivos - FIDELIZAO : Tim com a promooEU SOU BETA . O usurio beta pode convidar 2 amigos para participar da promoo e ganhar um chip Tim Beta (Facebook - funpage -http://www.facebook.com/timbeta ); - PROMOO : Privalia, onde o usurio tem o privilgio de compras antes dos produtos chegarem ao portal (Facebook - funpage). 9. Mix de Marketing Produto - Produto qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaa necessidades e desejos de um mercado; - No necessariamente fsico, mas tambm pode ser um servio, um local, uma ideia, etc. 10. Mix de Marketing Preo - O preo da 'publicidade' na web varia de acordo com a modalidade utilizada: espaos em portais cobrados por tempo, formato e local do banner; campanhas em redes sociais; contagem de cliques ( Google AdWords ); - Como vimos, algumas campanhas podem se auto-promover e transformar-se em 'virais', superando o objetivo sem mudanas no oramento. Podemos citar como exemplo, a campanha da Nissan Frontier com os 'Pneis Malditos'. 11. Mix de Marketing Promoo - Como divulgar? Qual a melhor opo para atingir o consumidor do nosso produto? - O Marketing Digital, permite um melhor conhecimento do possvel mercado atravs de pesquisas e anlise das redes sociais por exemplo, com um custo relativamente baixo, antes da escolha e lanamento de uma campanha publicitria. 12. Mix de Marketing Praa - O conceito de praa com o Marketing Digital mais abrangente; pois algumas barreiras geogrficas so eliminadas; - Sites como Americanas.com ou Submarino, podem fazer campanhas especficas de acordo com o histrico de compras e buscas dos usurios cadastrados; - O Marketing Digital facilita o relacionamento com o cliente. 13. - SEO e SMO cada vez mais refinado (alta nos valores);- Pequenas e mdias empresas adotaro definitivamento o marketing digital;- Aes com Geolocalizao. Tendncias Algumas Tendncias 14. Tendncias Mobile SMS Prmios imediatos (ex: envie e receba um ringtone)Cuponagem (ex.: mostre o cdigo para receber o desconto)Sorteios (ex.: envie e concorra a prmios)Competies (ex.: envie a resposta correta para participar)Concursos culturais (ex.: a melhor frase ganha)] Para promover a venda de papel higinico Neve, foi realizado uma promoo com prmios em dinheiro, uma casa e um ano de Neve. O consumidor precisava enviar mensagem de texto com o cdigo que vinha na parte interna do produto. Foram recebidos mais de 480 mil SMS nessa promoo. 15. Tendncias Mobile Mobile Site Altas taxas de Cliques MOBILE PAYMENT (Oi Paggo) Aplicativos Bluetooth Para divulgar seu evento Circuito Halls, que conta com a presena de diversos DJs internacionais, foram espalhados totens Bluetooth nos pontos de venda de ingressos. Ao interagir, as pessoas recebiam um wallpaper e um ringtone exclusivos. Como patrocinador oficial da Seleo Brasileira na Copa 2010, o Extra desenvolveu aplicativo para iPhone com informaes sobre os jogos da frica do Sul. Com notcias, tabelas de jogos atualizadas em tempo real e informaes e promoes do hipermercado. 16. Tendncias Mobile QR-Code 17. Tendncias Smart TV e TV Digital Convergncia de mdias na TV Executa arquivos de diversas mdias que esto armazenado em computadoresInternet, vdeos no YouTube e interaja nas redes sociais Aplicativos Comerciais mais interativos Informao Altas taxas de retorno 18. Tendncias Advergaming - Estratgia de MKT que utiliza jogos eletrnicos como ferramenta para divulgar e promover marcas, produtos, servios, organizaes, etc;- Segundo PriceWaterhouseCoopers US$ 1 bilho em 2007 com projeo de US$ 2,2 bilhes em 2012. 19. Volkswagenlana o jogo VW Scirocco R 24h Challenge Depois de cativar o potencial cliente com a performance do carro, h a opo de encontrar concessionrias Volksvagen prximas de onde voc est, alm da possibilidade de agendar um test-drive com um carro real ou ento pedir para que se envie material promocional direto para sua casa. Jack Daniels Patrocina jogo de sinuca em 3D Pblico alvo = 21 a 34 anos Taxas de throughts variam de 0,42% para os banners fora do jogo para 2.22%, aumento quando o anncio aparecia dentro do campo de jogo.

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