Sociala Medier för företag del 2

  • Published on
    07-Apr-2017

  • View
    133

  • Download
    1

Embed Size (px)

Transcript

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    So

    cial

    a M

    edie

    r 2

    01

    7 Sociala Medier fr fretag

    wohe@infonaut.se SOME2017/wohe 1

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Tisdag 7/3

    Del 1

    Marknadsfring i sociala medier

    Innehllsstrategi fr sociala medier

    Del 2

    Instagram

    Pinterest

    YouTube

    SOME2017/wohe 2

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Del 1: 28/2

    Definition av sociala medier

    Klassificering sociala medier

    Anvndning av sociala medier

    Facebook fr fretag Facebooksida

    Annonsering

    Kampanjer

    Miniuppdrag till 7/3 Konkurrentanalys: Facebooksida

    Infonaut/SOME17/ 3

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Kommuner & Sociala medier (5:e Feb till 4:e Mar)

    SOME2017/wohe 4

    https://smampion.se/

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Virala inlgg (5:e Feb till 4:e Mar)

    SOME2017/wohe 5

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Aktiva fljare!

    SOME2017/wohe 6

    Kommunstyrelsens ordfrande Sotens kommun p Abba Seafood AB

    https://www.facebook.com/pages/Abba-Seafood-AB/110687065673474?ref=br_rshttps://www.facebook.com/pages/Abba-Seafood-AB/110687065673474?ref=br_rshttps://www.facebook.com/pages/Abba-Seafood-AB/110687065673474?ref=br_rshttps://www.facebook.com/pages/Abba-Seafood-AB/110687065673474?ref=br_rs

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Dagens nyckelord

    Konversation

    Engageringsgrad

    Viralitet

    Innehll

    Influencer

    SOME2017/wohe 7

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Konversation

    Grekiska dialogos

    Lat. conversare

    att umgs

    att associerar med ngon

    Samtal

    utbyte av information mellan tv eller flera mnniskor

    Sociala medier samtal

    SOME2017/wohe 8

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Aktuella samtalsmnen

    Vilka samtalsmnen tror ni engagerar era kunder ?

    Vilka samtalsmnen engagerar er sjlva som anstlld/fretagare kund/konsument

    Samtala med era grannar och identifiera ngra engagerande samtalsmnen

    (5 minuter)

    SOME2017/wohe 9

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Samtalsmnen

    SOME2017/wohe 10

    Antal kursdeltagare: 120

    Antal mnesfrslag: 2-5

    Antal mnen: 240-600

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Sociala ntverkssamtal

    SOME2017/wohe 11

    Sarnoff V=n

    Metcalf V=n^2

    Reed V=2^n

    247 grupper 28 dubbelriktade kanaler

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Social ntverkssamtal

    SOME2017/wohe 12

    Sarnoff V=n

    Metcalf V=n^2

    Reed V=2^n

    Sociala Medier Marknadsfring

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    So

    cial

    a M

    edie

    r 2

    01

    7

    DU FATTAR INTE HUR TAGGAD JAG RRRR

    SOME2017/wohe 13

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    SOME2017/wohe 14

    Fans

    Fanatiska anhngare till en klubb, musikband eller person

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Social Media Marketing

    SOME2017/wohe 15

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Facebook

    SOME2017/wohe 16

    159 151 Totalt antal fljare fr sida

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Gilla och reagera

    Att klicka p Gilla nedanfr ett inlgg p Facebook r ett ltt stt att frmedla att du tycker innehllet r intressant utan att kommentera det. Andra kan se t.ex. filmklippet att du har gillat det

    En hndelse publiceras p din tidslinje om att du gillar din vns filmklipp

    Personen som har lagt upp filmklippet fr en avisering om att du har gillat det

    Reagera

    SOME2017/wohe 17

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram

    SOME2017/wohe 18

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram inlgg

    SOME2017/wohe 19

    Gilla

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Kommunikation med fans

    SOME2017/wohe 20

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    #hkanhellstrm

    SOME2017/wohe 21

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Youtube

    SOME2017/wohe 22

    Subscribe

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    @hakan_hellstrom

    SOME2017/wohe 23

    https://twitter.com/hakan_hellstromhttps://twitter.com/hakan_hellstrom

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Fretagaren Hkan Hellstrm

    Tro & Tvivel AB

    Bohus DreaminAB

    Telegram Musikfrlag AB

    SOME2017/wohe 24

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Jublande fans

    SOME2017/wohe 25

    Breakits Camilla Bjrkman om trenden som nu ritar om e-handeln

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Drygt 7 av 10 av Sveriges sm- och medelstora fretag p sociala medier

    SOME2017/wohe 26

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Svenska fretag p

    sociala medier

    SOME2017/wohe 27

    Eniro/Userneeds AB 2016 Ledare och hgre chefer i 700 privata fretag med 1-249 anstllda medverkat.

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    So

    cial

    a M

    edie

    r 2

    01

    7

    Reflektion

    Vilket anser ni r frmsta hindret fr ert fretag att anvnda sociala

    medier?

    SOME2017/wohe 28

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    So

    cial

    a M

    edie

    r 2

    01

    7

    En bra historia

    Storytelling

    SOME2017/wohe 29

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Storytelling

    SOME2017/wohe 30

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Fretagsberttelse p sociala medier

    Facebook att introducera korta uppdateringar i fretagets

    vanliga flde om nutid, framtid, dtid

    Instagram Bildmaterial ett bra komplement fr att n nya

    mlgrupper

    YouTube/Vimeo Plattformar fr historiska klipp, arkiverade

    reklamfilmer eller nyproducerat filmmaterial

    SOME2017/wohe 31

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Det sociala samtalet

    Daglig engagemang

    Planerad engagemang

    Ad-hoc engagemang

    SOME2017/wohe 32

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Det sociala samtalet

    Kundnyttan

    Vrdefullt bidrag

    Ngot viktigt att sga

    Affrsnyttan

    Image

    Nya kunder

    Lojala kunder

    Nya ider

    SOME2017/wohe 33

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Lansering av ny produkt/tjnst

    Skapa knnedom

    ka medvetenhet

    Fra samtal

    Visa frdelar

    Demonstrera

    Observera

    SOME2017/wohe 34

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Events

    Real p plats, t.ex. seminarium Virtuellt online, te.x. webinars Delning av innehll och

    upplevelse Fre under efter

    Skapa engagemang, medvetenhet och nrvaro

    Exempel Koncert, prisutdelningar,

    idrottsevenemang, tvlingar

    Livestreaming Facebook Live Periscope/Twitter Snapchat

    SOME2017/wohe 35

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Influencers

    SOME2017/wohe 36

    24:e Feb En anvndare har nu vntat ver 2 dagar utan att f svar p sitt inlgg.

    https://facebook.com/115485831831263/posts/1426357540744079

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Influencers

    Bygga varumrke

    F andra att prata om dig och din verksamhet

    Genuint gillande

    Belnade referenser

    Kpta samarbeten

    SOME2017/wohe 37

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Top influencers in

    social media marketing

    SOME2017/wohe 38

    367K tweets from mentioning the key words: social media marketing OR SMM.

    http://www.onalytica.com

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Influencers

    SOME2017/wohe 39

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Lnkar

    United Influencers

    http://www.unitedinfluencers.se/

    Sweden Influencers

    http://swedeninfluencers.com/

    Influencer of Sweden

    https://influencersofsweden.se/

    Analysverktyg

    http://www.onalytica.com

    SOME2017/wohe 40

    http://www.unitedinfluencers.se/http://www.unitedinfluencers.se/http://swedeninfluencers.com/http://swedeninfluencers.com/https://influencersofsweden.se/https://influencersofsweden.se/http://www.onalytica.com/http://www.onalytica.com/http://www.onalytica.com/

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Mlgruppens

    Intressen

    Fretagets

    kunskap

    SOME2017

    Hitta bra mnen

    Hitta mnen

    Lser problem Unik info Underhllande

    Naturreservat Fiske

    Vandring

    Natura 2000 projekt Fiskeodling Pilgrimsled

    Tema1 Tema 3 Tema 2

    2017 2018

    Medium Format Inriktning

    Vem r Mottagare?

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Trendkanvas

    SOME2017 42

    NY ID

    2 Varfr finns trenden hr & nu? Vad frndras?

    3 Vilka nya kundbehov fljer med trenden?

    4 Hur reagerar andra p trenden?

    Behov Frndring

    Nya frvntningar Inspiration Vilka

    Innovation

    5 Hur kan vi dra nytta av trenden

    6 Vilka kunder kan vara intresserade?

    1 Vilka behov berr trenden?

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Vad r huvudbudskapet i berttelsen?

    Vad r syfte/slutpongen?

    Vem r mottagaren?

    Vad ska mottagaren gr?

    tnka p ett annat stt?

    ndra en attityd?

    reagera/handla?

    Vad i berttelsen knns igen frn vardagen?

    SOME2017 43

    Tips fr berttelser

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Hur varumrket talar till sin publik

    Den sprkliga delen av varumrkets personlighet

    Ordval, form och stil

    Fretagskulturen

    formell

    mer informell

    SOME2017 44

    Tonalitet

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Kanal Funktion Tonalitet

    Webbplats Butik, ett kontor, callcenter

    Rakt p sak, informativt och kortfattat

    Blogg Kunskap, insikter, analyser, information, rd och tips

    Vardagligt (men vrdat!) sprk skriv som du pratar

    Facebook varumrkes vardagsrum

    Avslappnad och informell

    Twitter sikter, kommentarer Spontant, hr och nu

    YouTube egen tv-kanal Som bloggen

    LinkedIn professionellt mingel kortfattat och rakt p sak

    SOME2017 45

    Sociala mediers tonalitet

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    So

    cial

    a M

    edie

    r 2

    01

    7

    PAUS

    10 minuter

    SOME2017/wohe 46

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    SOME2017/wohe 47

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram

    SOME2017/wohe 48

    Ca 2,5 milj. i Sverige

    Visuell kommunikation Inspirationsbilder

    Varumrkesbyggande

    Produktinspiration

    Fototvlingar

    Instagram Story Tidslinje med bilder och

    videos

    Enklare texthantering

    Ritfunktion

    Storytelling

    Gratis app

    https://www.youtube.com/watch?v=GFIDbH9MivMhttps://www.youtube.com/watch?v=GFIDbH9MivMhttps://www.youtube.com/watch?v=GFIDbH9MivM

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram anvndning 2016

    Privatpersoner

    44 % ngon gng

    26 % dagligen

    Fretag

    18 %

    SOME2017/wohe 49

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram inlgg

    SOME2017/wohe 50

    max 2200 tecken

    max 2200 tecken

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram inlgg

    Samarbete med influencer

    Lagom mngd inlgg

    Nytta/njet vs. produkt

    Bilder med citat

    Spotlight p fljare

    Bildformat 1080x1080

    SOME2017/wohe 51

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    #hashtag

    En etikett, en metatag

    Markera vad ett inlgg handlar att kategorisera innehll

    att markera t.ex humor eller ironi

    att gra det ltt fr andra att hitta innehllet

    att f fler fljare

    max 3 hashtags/inlgg

    Exempel: Vill du jobba med mig? #nyttjobb

    SOME2017/wohe 52

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Hashtag lnkar

    Lnkar

    websta.me/search

    top-hashtags.com/

    hashtags.org

    SOME2017/wohe 53

    https://websta.me/searchhttps://websta.me/searchhttps://websta.me/searchhttps://top-hashtags.com/https://top-hashtags.com/https://top-hashtags.com/https://www.hashtags.org/

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Instagram Live

    SOME2017/wohe 54

    Beauty master class on Instagram with an expert makeup artist

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Facebook business

    SOME2017/wohe 55

    https://www.facebook.com/business/

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Tips fr fretag

    Snygga bilder

    Bygg upp en fljarskara

    Koppla samman med Facebook

    Anvnd hashtags

    SOME2017/wohe 56

    Flj intressanta anvndare

    Gilla & kommentera andras bilder

    Inspirera

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Pinterest

    SOME2017/wohe 57

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Pinterest

    Start 2009/10

    Visuell idkatalog

    Personlig mediaplattform

    SOME2017/wohe 58

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Pin & pinboards

    Pin r ett visuellt bokmrke som

    organiseras p pinboards (digitala anslagstavlor)

    SOME2017/wohe 59

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Webblsarknappen

    SOME2017/wohe 60

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Pinboards

    SOME2017/wohe 61

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Pinterestfr fretag

    SOME2017/wohe 62

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    SOME2017/wohe 63

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    YouTube

    Webbplats med videoklipp som har laddats upp av dess anvndare

    ppnades feb. 2005 Kptes av Google 2006 x filmer laddas upp per dag 21 % av Sveriges befolkning besker mediet

    dagligen Anvndaren kan skapa sina egna kanaler Dela med sig av egna filmer, favoriter eller

    prenumerationer

    SOME2017/wohe 64

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    YouTubers

    SOME2017/wohe 65

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    PewDiePie

    Felix Kjellberg

    Start 2010

    54 milj. subscribers

    14,8 miljarder views

    Pewdie Productions AB

    SOME2017/wohe 66

    http://www.allabolag.se/5568951304/pewdie-productions-ab

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    YouTube

    Bygg upp din mtesplats

    Lr knna dina tittare

    N ut till tittare ven utanfr YouTube

    Tips

    Akademin fr innehllsskapare

    https://creatoracademy.youtube.com/

    SOME2017/wohe 67

    https://creatoracademy.youtube.com/page/education?hl=sv

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Sammanfattning

    Nyckelord:

    konversation, viralitet, influencer

    Sociala ntverkssamtal

    Marknadsfring i sociala medier

    Innehllsstrategi

    Instagram

    Pinterest

    YouTube

    SOME2017/wohe 68

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Tisdag 14/3

    Del 1

    Strategi fr sociala medier

    Lagar & regler

    Checklista fr uppstart

    Del 2

    LinkedIn

    Twitter

    Wikipedia, m.fl

    SOME2017 69

  • Soci

    ala

    Med

    ier

    20

    17

    Reflektion till nsta gng

    Vilka mjligheter och vilka utmaningar ser ni fr ert fretag med att anvnda sociala medier?

    SOME2017/wohe 70