20140415 bouwen aan organisatieidentiteit

  • Published on
    19-Jun-2015

  • View
    130

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Op 15 april 2014 heb ik een presentatie gehouden op het Identiteitscongres 2014 over de identiteitsontwikkeling van het Jeroen Bosch Ziekenhuis in de periode 2007-2014. De nieuwbouw was een geweldig vehikel om te komen tot een gedeelde identiteit van dit fusieziekenhuis. Voor de deelnemers aan de workshop hierbij de presentatie. Voor wie er niet bij was, wil je meer weten, mail dan naar info@cumar.nl

Transcript

<ul><li> 1. BOUWEN AAN ORGANISATIEIDENTITEIT Connected Energy, 15 april 2014 </li></ul> <p> 2. @Celianoor http://www.linkedin.com/in/celianoordegraaf info@cumar.nl c.noordegraaf@mvonederland.nl www.slideshare.net/cnoordegraaf 3. Waar staat het Jeroen Bosch Ziekenhuis? 2002: drie Bossche Ziekenhuizen fuseren tot n Jeroen Bosch Ziekenhuis Ambitie: samen nieuwbouw realiseren 2007: eilandcultuur, geen Jeroen Bosch-gevoel Langdurig traject met vele hobbels, o.a. geld Integratie verloopt daardoor stroef Buitenwereld: In t Grt, ga je dood 4. Opdracht Ontwikkel een professionele zorgmarketing tegen de achtergrond van het veranderende zorgstelsel =&gt; Vergroot de interne en externe trots op het ziekenhuis 5. Uitdaging Zorg is geen markt Weinig budget voor marketing &amp; communicatie Wel veel betrokkenheid vanuit de samenleving Wel veel passie en drive bij medewerkers 6. In gesprek 7. Communicatiestrategie Pro-actief persbeleid Relatiemanagement (bouwen aan netwerken) Goededoelenmarketing Eventmarketing 8. Kans! 9. Pro-actief persbeleid Wekelijks persvoorlichtersoverleg Op zoek naar het nieuws Nieuwe behandelmethode, nieuwe dokter, nieuwe poli Nieuws maken door middel van spraakmakende events Tot 2011 naamsbekendheid vergroten Nu: transparantie, binding, profilering 10. Eerste begin JBZ-gevoel 11. Health to Business (H2B) Kennisuitwisseling Ontmoetingsplatform voor dokters, zorgmanagers, ketenpartners en bedrijven Ambitie: stimuleren vernieuwing door Bijeenkomsten, excursies H2B-Award Adoptie projecten www.h2bc.nl 12. Missie 13. 13 maart 2010: kick off Vrienden JBZ 14. Tien projecten, o.a. kunst 15. Sneeuwbaleffect 16. www.halloziekenhuis.nl 17. 12 mei 2011: Dag van de Zorg 18. 24 juni 2011: Opening 19. 75% van de mensen uit het verzorgingsgebied is al in het nieuwe ziekenhuis geweest 94% kent het Jeroen Bosch Ziekenhuis Patienten geven het cijfer 7 Trots op het ziekenhuis is enorm gestegen Medewerkerstevredenheidsonderzoek: 7.7 voor interne communicatie (benchmark 4.7) 2012 : n jaar later 20. 2013: Werken uit het hart Missie, visie en vastgelegd in een document Programmas patintgerichtheid en patintveiligheid van start Strategie: 6 kwaliteitsdimensies Vier kernwaarden open, gastvrij, veilig, vernieuwend 21. Social media =&gt; professional media 22. Aansprekende rolmodellen 23. Jeroen Bosch als inspiratiebron 24. Visualiseren kernwaarden/dimensies 25. Jubileum-event 26. Identiteit in relatie tot anderen Identiteit laat je zien in interactie met jezelf en anderen Identiteit ligt niet vast maar ontwikkelt zich continu Identiteit gaat over hoofd, hart en handen Een vitale identiteit geeft richting, werkt bindend en inspirerend Identiteit moet je doen </p>