20161115 grenoble (re)adaptez votre stratgie marketing pour russir avec internet

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    10-Feb-2017

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(Re) adaptez votre stratgie marketing pour russir avec internet

organis par

Un festival dateliers pour trouver des clients avec internet

80% concret. 20% fun.

organis par

organis parFaites le diagnostic de votre stratgie avec le Marketing Canvas4 exemples de stratgies digitalesApro convivial

18:00

19:0020:00

Posez-nous toutes vos questions !

organis par

Organis par

Faites le diagnostic en direct de votre stratgie marketing

Qui a un site internet? Qui trouve des clients grce son site?Qui aimerait trouver plus de clients grce son site internet?

!

Lieu dchange !

Nhsitez pas : poser des questionsA apporter votre point de vueA donner des exemples

lments qui vont tre abords :=> Fondamentaux : permettent de construire fondations de votre entrepriseImportant de prendre le temps de rflchir aux diffrents lments qui vont vous permettrent de structurer votre entrepriseLes choix en terme de marketing/communication seront ensuite beaucoup plus faciles

Dcrire ce que vous vendez nest pas suffisant.

Vous ntes pas consultante en entreprise ou professeur de yoga car jen connais 10 autres et quen disant cela vous ne me donnez aucune raison de vous choisir !Il faut choisir !

Il ne suffit pas de savoir se dcrire, il sagit aussi de savoir se diffrencier=> Pourquoi votre socit et pas une autre?

Exprimer clairement pourquoi vous prfrer consiste donc vous positionner, cest--dire vous diffrencier.

Votre site internet vous dira merci et vos ventes dcolleront !

Ncessaire de :Vous dfinir, savoir qui vous tes vraimentTrouver axes de diffrenciation / avantages concurrentiels

Loprationnel sera ensuite beaucoup plus simple

Il existe une multitude de socits, de plus ou moins grandes tailles.

Exemple voqu tout au long de la prsentation : Institut de beaut sur GrenoblePossde 3 salons sur le bassinClientes fidles / Nouvelles clientes par le bouche oreillePossde un site internetPrsente sur les rseaux sociaux / google map

Objectif tout au long de cet atelier / VOTRE objectif :Dterminer comment attirer de nouveaux clientsSavoir quoi leur dire et leur proposer pour les attirer

Marketing canvas

Pendant latelier je vous propose de vous appuyer sur ce document : marketing Canvas

Marketing Canvas : document incontournableClairSynthtiqueStructur=> Vous aidera pour dfinir votre stratgie marketing avec succs

Marketing canvas : diffrentes rubriquesAvantages clsCibleVisionMissionPromesseMessage cl => Dtailles et illustres tout au long de la prsentation

1La raison dtre de votre entreprise

1ere partie : la raison dtre de votre entreprise

Savoir comment vous prsenter :Votre visionVotre missionVotre promesse

Protger et amliorer la sant humaine dans le monde en proposant des vaccins innovantsPour le monde...Votre mission :Pourquoi avoir cr votre socit ?Pour apporter quoi ?

Lobjet ou la finalit de votre entreprise, ce que vous fates (produits/services) et ce qui compte pour votre business - vos valeurs.Aider les TPE russir

Dvelopper lentraide entre les travailleurs *

Doit se rsumer en une phrase pour tre comprhensible

... et pour vousVotre vision :Notre ambition est de devenir

Si mon business tait un rve, quel serait-il ?Ce que vous voulez devenir.

Become the dominant player in commercial aircraft and bring the world into the jet age (1950)We will destroy Yamaha (1970)There will be a personnal computer on every desk running Microsoft software (1975)

Votre vision ce sont les objectifs : diffrents types dobjectifs (CT, MT, LT)

Votre vision est donne un instant T.

Peut voluer dans lavenir.

Marketing canvas

Exemples des instituts de beaut :

Mission :Offrir des services esthtiques aux hommes et aux femmes dans des salons de beaut de proximit

Vision :Dans 5 ans, nous voulons tre le leader des salons de beaut indpendants sur la rgion grenobloise

Promesse :Soins de qualit et satisfaction client

2 qui vous adressez-vous et quels sont leurs besoins ?

2e partie : dfinition de la cible...de vos clients potentiels !

La rponse que jentends le plus : vous voyez dautres cibles possibles ?

Souvent : Ciblage un peu trop gnraliste (homme, femme)Grande erreur de penser que lon sadresse tout le monde => En sadressant tout le monde on ne sadresse personneOr un ciblage doit tre relativement prcis pour tre pertinent

Segment de marchUn groupe dindividus (B2C) ou dentreprises (B2B) qui a les mmes caractristiques ou se comporte de la mme faon ou a les mmes attentes par rapport un produit ou un service.

Important de sadresser des segments de march : il faut choisir et savoir se positionner

Exemples de ciblages possibles :Communaut des pratiquants de Cross FitTravailleurs la DfenseSupporters de foot=> Caractristiques pas toujours factuelles

Des produits/services peuvent correspondre ces diffrentes cibles :Vtements de sport, chaussures => Pratiquants de cross fitTailleurs homme, cours de yoga => Travailleurs la dfenseMaquillage pour vnement, drapeaux => Supporters de foot

Il y a bien-sr des caractristiques factuelles :Tranche dgeSexeLocalisationProfessionRevenusLoisirs.

Importance de se raccrocher au POURQUOI ? ce qui vous fait (et les fait) vibrer :PassionValeursRvesObjectifsMoteur de leur existence...

Pour e-malaya : => Entreprises de toutes tailles (petites ou grandes) qui souhaitent un accompagnement de qualit et performant au niveau de leur marketing digital pour atteindre leur objectif

Segments de march :TPEPMEGrands groupes

Pour chacun, on a des lments descriptifs et caractristiques mais on sait quils ont tous besoin dune agence web !

Marketing canvas

A prsent vous pouvez renseigner la cible de votre Marketing Canvas :

Institut de beaut :CSP+ dans un rayon de 10 kmFemme / homme

Autres astuces : Dfinir diffrents niveaux de ciblageCible prioritaireCoeur de cibleCible secondaire

Possibilit de faire le portrait robot de votre cible type

Quels leviers dachat ?Une raison suffisante et ncessaire pour acheter.Besoin primaire ou de consommationlimination dun manque ou dun problme bloquantImage renvoyeCoeur de mtierCroissanceSurvieLgalitSatisfaction client...

Une fois les cibles dtermines, il faut dterminer les leviers dachat associs.Quelle serait la raison pour que votre cible vienne acheter?

Plus la raison est stratgique et critique pour lentreprise ou la personne, plus elle sera prte passer laction !

Marketing canvas

Exemple des instituts de beaut :

Femmes : Se faire pilerEntretenir son visageSe relaxerMaquillage coiffure pour vnement Mincir

Hommes :Se faire pilerEntretenir son visageSe relaxer

Adolescents :Entretenir son visageMaquillage coiffure pour vnement

Seniors :Se relaxerEntretenir son visage

Ou e-malaya :TPE :Veulent lancer leur activit et cherchent un accompagnement completPME :Veulent se positionner / optimiser sur des segments spcifiquesMEP doutils de webanalyseGrands groupes :Accompagnement sur des leviers spcifiquesRecommandations stratgiques

... ou de Neocamino :)

CrateursPas notion de rentabilit / ROIVeut lancer, russir son activit, survivre au dmarrage !Veut tout comprendre et faire par lui-mme

IndpendantsVeut se dvelopper et rester dans la course pour russir son entrepriseVa faire et veut tre efficace avec le bon partenaire

DirigeantsVeut dlguer son quipeCherche un nouveau canal et sait quinternet est plein de promesses pour se dvelopper et russirA la vision haut niveau : objectif, stratgie > il veut voir les rsultats

3Vos avantages

Quels sont vos points forts? Vos avantages par rapport aux autres?

Un point fort diffrent des concurrentsProduit, service, fonctionnalitPrixLocalisationQualit, robustesse, fiabilitDesignMarqueLarge gamme...Vous pouvez le prouver et il rpond un levier

Quest-ce qui permet de vous diffrencier? Quelle est votre valeur par rapport aux autres? => intrt des tudes concurrentielles

Exemple de Cowork In Grenoble - espace de coworking Grenoble

Avantages :Espaces de travail adaptsEsprit communautaireCration dvnementsPossibilit dobtenir des salles de runionAccompagnement pour dvelopper son activitAmbiance, convivialit

Marketing canvas

Exemple salon esthtique :Proximit gographiqueForfaits conomiquesRelation client privilgie

E-malaya :ComptenceRactivitService de qualitProximit avec le client

et/ou Neocamino :PrixCompletExpertise TPESimple / accessibleBienveillance / Convivialit

BRAVO !Vous avez tous les lments en main pour construire solidement et russir :)Si vous tes au clair sur ces points, vous tes dj au top !

4Votre message cl tay et utilis !

Dernire tape pour finir cet atelier

crivez-le :VousMissionAvantages clsCiblesLeviers

Rsumez de faon synthtique la fiche didentit de votre entreprise :Vous : qui tes-vous (prnom et nom sur feuille tat civile)MissionAvantages clsCiblesLeviersElle peut se rsumer en une seule phrase !

Exemple :Vnus Esthte, salons de beaut Grenoble, propose des soins de beaut esthtiques adapts tous les ges de la vie et tous les porte-monnaies aux femmes, hommes, ado et seniors de Grenoble qui cherchent sentretenir et prendre soin deux.

Exemple :E-malaya est une agence de marketing digital performante et complte, qui accompagne les socits de toute taille dans le dveloppement de leur activit digitale.

Rassemblez les preuves de ce que vous avancezles usagesles besoinsle rsultat

Pour chaque avantage que vous gardez, listez concrtement :

Finalement ...Rsumez ce que vous vendez, pour quelle cible de clients et pourquoi il devraient vous prfrer.

Votre site internetLes salons o vous allezVotre script commercialVos embauchesVos partenariats...Maintenant, attaquez votre communication et le reste

A prsent que les fondations sont poses, vous allez pouvoir construire les diffrents tages de votre stratgie marketing...et la mettre en place !

Nhsitez pas vous rfrer ce document chaque fois que vous en aurez besoin...ou que vous sentez que vous vous disperser !

NB : votre Canvas peut voluer..et doit dans ce cas tre adapt en consquence.

Vous avez formalis votre colonne vertbrale, il faut toujours vous y rfrer, chaque fois que vous faites quelque chose !

Exemple de La Corde - espace de coworking ?

On voit bien les avantages :CommunautvnementsSalle de runionCouteau suisse qui soccupe de toutEspace de travail adapt (convivial / calme)

Possibilit de prendre en exemple la page daccueil de Neocamino : http://www.neocamino.com/> parler des avantages dabord (vous vous vous, on utilise le vous sur les pages de son site internet :))> puis des caractristiques, des usages> prouver ce quon avance (avec le tmoignage, la presse)

MerciEtes-vous prt?

Notre ambition : quiper le 1M de TPE qui na pas encore de site Internet ! Russir-en.fr est une initiative de lAFNIC3 millions dadresses .fr gresMission de service public90% des bnfices reverss une fondation

Une adresse en .fr pour...#

Crer de la proximit3 franais sur 4 recherchent spontanment les sites dentreprises en .frRenforcer la confiance87% des franais trouvent quune adresse en .fr donne confianceValoriser votre expertise made in FranceEn France et ltranger avec une adresse en .fr

Ils ont choisi le .frStanislas Niox-ChateauFondateur de Doctolib

Guillaume GibaultFondateur du Slip Franais

Alexandre MalshFondateur de Melty.fr* Source : enqute TNS Soffres 2015

17 millions de sites travers le monde

Jimdo transforme la manire dont ont cre des sites internet depuis 2007 et a permis des millions de TPE de se lancer sur le web.

La solution de communication digitale des TPE

Jimdo transforme la manire dont ont cre des sites internet depuis 2007 et a permis des millions de TPE de se lancer sur le web.

(Re) adaptez votre stratgie marketing pour russir avec internet

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Un festival dateliers pour trouver des clients avec internet

80% concret. 30% fun.

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organis parFaites le diagnostic de votre stratgie avec le Marketing Canvas4 exemples de stratgies digitalesApro convivial

18:00

19:0020:00

Posez-nous toutes vos questions !

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4 exemples de stratgies digitales (de TPE) pour vous inspirer

Qui a un site internet? Qui trouve des clients grce son site?Qui aimerait trouver plus de clients grce son site internet?

Le triangle dor

Votre missionVos ressourcesVos actions

Crateur

4h/semaine

Un site revoirPas de trafficDvelopper ses ventes en lignePlus de contacts pour les cours

Situation

Rsultats

Dfinir une stratgieDfinir le positionnementChoisir les mots clsOptimiser les pagesCapturer des contacts

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

2. Animation et contenuCration de contenu bien optimisDiffuser sur les rseaux sociauxAnimer les rseaux sociaux

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

2. Animation et contenu

Indpendant

15 min / jour1 jour / mois

Un site construireUn rseau existant dynamiserObtenir des RDV physiques avec ses prospects et clients

Situation

Rsultats

3 clients ds le 1er mois !

Construire un bon siteIdentifier les mots cls accessiblesChoix du nom de domaineDfinir larborescenceChoisir les appels laction

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

Des appels laction adapts

2. Animer le site et la baseCrer une newsletter rgulireDfinir une ligne ditorialeDvelopper la visibilit sur LinkedInTravailler le rseau

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

Un rseautage efficace !

E-commerce

2 heures / jour

Un site qui marcheUne rentabilit amliorer en dveloppant le rfrencement naturelVendre ses produits en ligne aux particuliers

Situation

Rsultats

Renforcer lexistantAuditer le siteIdentifier les mots cls accessiblesOptimiser les pagesMettre en place de la capture de contact

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

2. Dvelopper du contenuDfinir sa raison dtreDfinir la ligne directrice du blogCrer du contenu rgulirement

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

TPE

0,5 ETP600/mois

Dpart 0 il y a 4 ansBesoin de gnrer vite des leads (SURVIVAL)Gnrer des inscriptions Neocamino

Situation

Juin Mars 2013

x 10

Dmarrage en douceurAnalyse des mots cls accessibles2 3 articles par semainePartage sur les rseaux sociauxInteractions sur les rseaux sociaux

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

Mars janvier 2014

x 9

AcclrationAnalyse de plus de mots cls accessibles2 3 articles par JOURPartage sur les rseaux sociauxInteractions sur les rseaux sociaux

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Capture de contact

Expliquer la maire dont Google fonctionne => son but est de faire en sorte que les personnes reviennent tout le temps rechercher des infos sur son moteur de recherche!

EmailingS automatisS

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Vous montez bord ?

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