Curves - Frank Polman - Smart Consumer Summit 2016

  • Published on
    17-Feb-2017

  • View
    94

  • Download
    2

Embed Size (px)

Transcript

<ul><li><p>30 minuten fitness voor vrouwen </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Zullen we linken? </p><p> Frank Polman Franchisegever Curves Frank.polman@curves.nl www.curves.nl </p><p>https://www.linkedin.com/in/frankpolman </p></li><li><p>Circuit training </p><p> VOLLEDIGE TRAINING IN 30 MINUTEN </p><p> GEEN ROOSTER. MAKKELIJK OM TE VOLGEN. LEUK, SNEL EN VEILIG. ALLEEN VROUWEN. GEEN LEEFTIJD BEPERKING. </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>SUCCESVERHAAL Curves - BLUE OCEAN </p><p>4</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>OPVALLEND CONCEPT </p><p>5</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>5.000CLUBSIN80LANDEN</p></li><li><p>Succes Curves Japan 1650 locaties Empowering </p><p>Excellence programma. </p><p> Service verlenend concept. </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Curves Empowering Excellence Programma </p><p>Ontwikkeld door Curves Japan om het Curves systeem systematisch en consequent door te voeren waardoor alle leden altijd dezelfde service krijgen ongeacht dag, week, maand, welke club of coach. </p><p>Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Kai-zen model. Continue verbetering in kleine stappen zorgen voor het verhogen van de </p><p>kwaliteit en de kwantiteit. </p></li><li><p>Territory Total Members Total Health &amp; Fitness clubs Total Revenue </p><p>EU 46 million 46.500 25.300 million </p><p>EU (Soccer) 19.400 million </p><p>US 32.150 18.110 million </p><p>Worldwide 140 million 160.000 62.400 million </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Penetratie graad </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Uitdagingen </p><p>Hoog verloop van leden in fitnesscentra. </p><p>Consument bepaalt, wil keuzevrijheid. </p><p>Service verhogen. </p></li><li><p>H2forFA</p><p>FIT BUDDY </p><p>12</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Waarom? 13</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Grootsteprobleem:mo'va'e14</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Coaches zijn geweldig... </p><p>15</p></li><li><p>H2forFA 16</p><p>...vrienden zijn beter! </p></li><li><p>H2forFA</p><p>Hoe werkt het? </p><p>17</p></li><li><p>H2forFA 18</p><p>Hoewerkthet?</p><p>Client Systems</p><p>Enterprise DataERP/CRM</p><p> Clinical Data EMR/PHR</p><p> Fitness DataClub OS</p><p>+</p></li><li><p>H2forFA 19</p><p>Stephanies verhaal </p></li><li><p>H2forFA</p><p>Ontmoet Stephanie 36 jaar Ze wil haar levenstijl veranderen en gezonder worden. Wil nu voorgoed gewicht kwijt raken. Ze wil ook stoppen met roken. </p><p>20</p><p>Stephanies verhaal </p></li><li><p>H2forFA</p><p>Grootste probleem is motivatie. Ze vindt de Fitbuddy app, doet de fitness &amp; health analyse en krijgt zo haar persoonlijke gezondheids plan. </p><p>21</p><p>Stephanies verhaal </p><p>Name Stephanie Age 36 Plan Condition Management </p><p> - Nutrition - Fitness - Weight Management - Smoking Cessation - Rx Management - Challenges - Products </p><p> Support Digital + Live Coaching </p></li><li><p>H2forFA</p><p>... En daarbij ook een uitnodiging voor een persoonlijke coach bij een fitness club van haar keuze. </p><p>22</p><p>Stephanies verhaal +</p><p>Name Stephanie Age 36 </p><p>Stephanie</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Met de lijst van aanbevolen sportscholen, komt ook een lijst van trainings maatjes. Mensen die hetzelfde fitness niveau hebben als Stephanie en die ook iemand zoeken om mee te gaan sporten. </p><p>23</p><p>Name Stephanie Age 36 </p><p>Stephanies verhaal + =</p><p>3 Matches</p><p>2 Matches</p><p>Stephanie</p><p>FitBUDDY</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Ze bekijkt de lijst en begint een gesprek met Michelle, die ook net is gestopt met roken, en bij dezelfde sportschool sport. </p><p>24</p><p>Name Stephanie Age 36 </p><p>Stephanies verhaal + =</p><p>Michelle</p><p>Stephanie</p><p>Name Michelle Age 35 </p><p>FitBUDDY</p></li><li><p>H2forFA</p><p>Ze maakt een afspraak met de coach bij de sportschool van Michelle en maakt meteen een afspraak voor een gezamenlijke training. Zij is haar perfecte Fit Buddy ze wordt lid! 25</p><p>Name Stephanie Age 36 </p><p>Stephanies verhaal =</p><p>Name Michelle Age 35 </p><p>FitBUDDY+</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Enorme groei </p><p>Al meer dan 15.000 gezondheids apps voor de iPhone. </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Uitdaging voor Curves? </p><p> Het ontwikkelen van eigen apps voor Curves? </p><p> Consument wil zelf bepalen wat hij graag wil gebruiken. </p><p> Ontwikkeling van nieuwe apps en devices gaat erg snel. </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Hoe het werkt </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Hoe het werkt </p><p>Verbind apps Data naar platform </p><p>Vervolg van activiteiten </p><p>Curves heeft Inzicht in resultaat binnen en buiten de club </p></li><li><p>Connect pagina</p></li><li><p>Dashboard</p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Meer dan 70 apps/devices reeds verbonden. Nog 80 in de pipeline Open API </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Voordelen voor Curves Concurrerend </p><p>voordeel Leden betrokkenheid </p><p>Merk loyaliteit Vergroten </p><p>van je bereik </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Vergroten van het bereik </p><p>Bereik vergroten </p><p>Ongeveer 16% van de Nederlandse bevolking is lid van een lokale sportschool. </p><p>Dat betekent dat 84% nog steeds een potentie is. </p><p>Met FitConnect heeft Curves een mogelijkheid om een light versie van een abonnement aan te bieden. </p><p>Enkele Curves vestigingen hebben reeds getest: zelfs na het opzeggen van het abonnement, helpt FitConnect de oud-leden. </p></li><li><p>Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.</p><p>Its great to be at Curves </p><p>Thank you </p></li></ul>