Curves - Frank Polman - Smart Consumer Summit 2016

  • Published on
    17-Feb-2017

  • View
    94

  • Download
    2

Embed Size (px)

Transcript

  • 30 minuten fitness voor vrouwen

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Zullen we linken?

    Frank Polman Franchisegever Curves Frank.polman@curves.nl www.curves.nl

    https://www.linkedin.com/in/frankpolman

  • Circuit training

    VOLLEDIGE TRAINING IN 30 MINUTEN

    GEEN ROOSTER. MAKKELIJK OM TE VOLGEN. LEUK, SNEL EN VEILIG. ALLEEN VROUWEN. GEEN LEEFTIJD BEPERKING.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    SUCCESVERHAAL Curves - BLUE OCEAN

    4

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    OPVALLEND CONCEPT

    5

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    5.000CLUBSIN80LANDEN

  • Succes Curves Japan 1650 locaties Empowering

    Excellence programma.

    Service verlenend concept.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Curves Empowering Excellence Programma

    Ontwikkeld door Curves Japan om het Curves systeem systematisch en consequent door te voeren waardoor alle leden altijd dezelfde service krijgen ongeacht dag, week, maand, welke club of coach.

    Hierbij wordt gebruik gemaakt van het Kai-zen model. Continue verbetering in kleine stappen zorgen voor het verhogen van de

    kwaliteit en de kwantiteit.

  • Territory Total Members Total Health & Fitness clubs Total Revenue

    EU 46 million 46.500 25.300 million

    EU (Soccer) 19.400 million

    US 32.150 18.110 million

    Worldwide 140 million 160.000 62.400 million

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Penetratie graad

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Uitdagingen

    Hoog verloop van leden in fitnesscentra.

    Consument bepaalt, wil keuzevrijheid.

    Service verhogen.

  • H2forFA

    FIT BUDDY

    12

  • H2forFA

    Waarom? 13

  • H2forFA

    Grootsteprobleem:mo'va'e14

  • H2forFA

    Coaches zijn geweldig...

    15

  • H2forFA 16

    ...vrienden zijn beter!

  • H2forFA

    Hoe werkt het?

    17

  • H2forFA 18

    Hoewerkthet?

    Client Systems

    Enterprise DataERP/CRM

    Clinical Data EMR/PHR

    Fitness DataClub OS

    +

  • H2forFA 19

    Stephanies verhaal

  • H2forFA

    Ontmoet Stephanie 36 jaar Ze wil haar levenstijl veranderen en gezonder worden. Wil nu voorgoed gewicht kwijt raken. Ze wil ook stoppen met roken.

    20

    Stephanies verhaal

  • H2forFA

    Grootste probleem is motivatie. Ze vindt de Fitbuddy app, doet de fitness & health analyse en krijgt zo haar persoonlijke gezondheids plan.

    21

    Stephanies verhaal

    Name Stephanie Age 36 Plan Condition Management

    - Nutrition - Fitness - Weight Management - Smoking Cessation - Rx Management - Challenges - Products

    Support Digital + Live Coaching

  • H2forFA

    ... En daarbij ook een uitnodiging voor een persoonlijke coach bij een fitness club van haar keuze.

    22

    Stephanies verhaal +

    Name Stephanie Age 36

    Stephanie

  • H2forFA

    Met de lijst van aanbevolen sportscholen, komt ook een lijst van trainings maatjes. Mensen die hetzelfde fitness niveau hebben als Stephanie en die ook iemand zoeken om mee te gaan sporten.

    23

    Name Stephanie Age 36

    Stephanies verhaal + =

    3 Matches

    2 Matches

    Stephanie

    FitBUDDY

  • H2forFA

    Ze bekijkt de lijst en begint een gesprek met Michelle, die ook net is gestopt met roken, en bij dezelfde sportschool sport.

    24

    Name Stephanie Age 36

    Stephanies verhaal + =

    Michelle

    Stephanie

    Name Michelle Age 35

    FitBUDDY

  • H2forFA

    Ze maakt een afspraak met de coach bij de sportschool van Michelle en maakt meteen een afspraak voor een gezamenlijke training. Zij is haar perfecte Fit Buddy ze wordt lid! 25

    Name Stephanie Age 36

    Stephanies verhaal =

    Name Michelle Age 35

    FitBUDDY+

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Enorme groei

    Al meer dan 15.000 gezondheids apps voor de iPhone.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Uitdaging voor Curves?

    Het ontwikkelen van eigen apps voor Curves?

    Consument wil zelf bepalen wat hij graag wil gebruiken.

    Ontwikkeling van nieuwe apps en devices gaat erg snel.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Hoe het werkt

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Hoe het werkt

    Verbind apps Data naar platform

    Vervolg van activiteiten

    Curves heeft Inzicht in resultaat binnen en buiten de club

  • Connect pagina

  • Dashboard

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Meer dan 70 apps/devices reeds verbonden. Nog 80 in de pipeline Open API

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Voordelen voor Curves Concurrerend

    voordeel Leden betrokkenheid

    Merk loyaliteit Vergroten

    van je bereik

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Vergroten van het bereik

    Bereik vergroten

    Ongeveer 16% van de Nederlandse bevolking is lid van een lokale sportschool.

    Dat betekent dat 84% nog steeds een potentie is.

    Met FitConnect heeft Curves een mogelijkheid om een light versie van een abonnement aan te bieden.

    Enkele Curves vestigingen hebben reeds getest: zelfs na het opzeggen van het abonnement, helpt FitConnect de oud-leden.

  • Confiden'al2015CurvesInterna'onalInc.

    Its great to be at Curves

    Thank you