Digital Marketing Live! 2014 - Netprofiler - Frans Appels

  • Published on
    27-Jun-2015

  • View
    124

  • Download
    0

DESCRIPTION

VAN WEB ANALYTICS NAAR CONVERSIE OPTIMALISATIE Frans Appels toont de nieuwste mogelijkheden om met web analytics praktische inzichten te krijgen voor het verbeteren van AdWords en conversie resultaten. Aan de hand van voorbeeld cases uit de e-commerce, travel en finance laat hij zien hoe webanalytics, usability onderzoek, feedback systemen en behavioral targeting optimaal kunnen worden ingezet voor conversie verbeteringen van 100-en procenten. Verder demonstreert hij live hoe je aan de slag kunt gaan met A/B testen.

Transcript

  • 1. Van analytics naar conversie optimalisatie DML1

2. 2 DML Hoe krijg je ideen en inzichten om je conversie te gaan verbeteren? 3. 3 Hoe krijg je inzichten? Bron: Avinash Kaushik DML 4. 4 a Agenda DML 5. Over Netprofiler Netprofiler: 22 medewerkers Frans Appels: Managing consultant Online marketing bureau gespecialiseerd in: Webanalytics Conversie optimalisatie en Usability Traffic optimalisatie (SEA, SEO, Social, etc.) Partner van: 5 DML 6. 6 Wie helpen we online succesvol te zijn? Finance E-commerce Travel Content Education Other 7. De 3 elementen voor conversie optimalisatie 7 UX & Conversie Traffic Web analytics SEA SEO Email marketing Affiliate marketing Vergelijkingsites Display advertising Social media Retargeting Real Time Bidding etc. Expert review Landing page optimalisatie Usability onderzoek A/B- en multivariate testen Behavioural targeting etc. Conversie % CPO ROI Bounce rate Conversie attributie DML 8. 8 1 | Web analytics DML 9. 1 | Kansen spotten: landingspaginas 9 DML 10. Bron: Kaushik.net 1 | Waarom is de bounce rate hoog? 10 11. 1 | Waarom is de bounce rate hoog? 12. 12 1 | Kansen spotten: funnel DML12 13. 1 | Kansen spotten: type browsers 13 DML 14. 14 1 | Kansen spotten: zoekwoorden 15. 15 Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA model) je (potentile) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af: creative D100 creative luidspreker draadloze luidspreker luidspreker 1 | SEA: Relevante advertenties 16. 16 1 | SEA: Relevante advertenties 17. 17 1 | SEA: Relevante advertenties 18. 18 +Creative +D100 +Creative +D +100 D100 [Creative D100] 51MF8090AA000 PrijsVoorraadMerk Type Product URL Verzendtijd 1 | SEA: Relevante advertenties 19. 19 Bedenk bij het opzetten en optimaliseren van campagnes wat het doel van die campagne is en in welke fase in de buying cycle (AIDA model) je (potentile) klanten wil bereiken en stem je zoekwoorden daarop af: creative D100 creative luidspreker draadloze luidspreker luidspreker 1 | SEA: Relevante advertenties 20. 20 1 | SEA: Relevante advertenties 21. 21 Zorg voor een perfecte aansluiting: 1 | SEA: Relevante advertenties 22. 22 1 | SEA: Relevante advertenties 23. 23 1 | Sturen op winst ipv CPO DML23 24. 24 a Agenda DML 25. 25 2 | Expert audit DML 26. 2 | Ontwerpcyclus 26 DML 27. 27 2 | Expert analyse DML 28. 28 2 | Expert analyse DML 29. 29 2 | Expert analyse DML 30. 30 2 | Expert analyse DML 31. 31 3 | Voice of the customer DML 32. 3.2 | Customer feedback 32 DML 33. 3.2 | Feedback tools 33 DML High End Clarabridge Bazaarvoice Opionlab iPerceptions Bron: Actualinsights.com Popular Usabilla Kampyle Mopinion 34. 3.4 | Usability onderzoek DML34 35. 35 3.4 | Usability onderzoek DML 36. 36 a Agenda DML 37. 37 4 | A/B testen DML 38. 38 DML 4 | A/B Testen 39. 39 DML Wie is er op dit moment aan het A/B testen op zijn site? 40. A B + 21% in conversie + 63% in waarde / bezoek 4 |A / B Testen DML40 41. 4 |A/B Testen DML41 A: Control + 246 % B: variant 42. 42 Visual Website Optimizer Maakt het mogelijk om eenvoudig een A/B test op te zetten. De marketeer kan zonder tussenkomst van IT een test opzetten, uitvoeren en analyseren. DML 4 | A/B Testen 43. 43 5 | Behavioral targeting DML 44. 5.1 | Behavioural targeting met Personyze DML44 45. 5.2 | Targeten site verlaters (Ve Interactive) DML45 46. 5.3 | Targeten pot. afhakers (Now Interact) 46 Volume +10% omzet bovenop online Kwaliteit 40%+ telefonische conversie op Call-Me-Now leads 0% kanniblisatie DML 47. 47 6 | Organisatie en proces DML 48. 6 | De 6 dimensies van optimalisatie 48 DML Stphane Hamel http://www.cardinalpath.com/services/online-analytics-maturity-model/assessment/ 49. 6 | Team 49 DML Competenties in conversie team: Webanalist Usability specialist Designer Techneut (Online marketeer) 50. 50 Tool overzicht DML 51. 19 praktische conversie optimalisatie tools 51 DML 52. 52 DML Zijn er vragen? 53. Ook meer resultaat uit analytics of A/B testen halen? Bel of mail dan voor een vrijblijvende afspraak! Netprofiler Frans Appels Bouwerij 4 E 1185 XX Amstelveen 020 345 94 88 www.netprofiler.nl frans@netprofiler.nl @netprofiler

Recommended

View more >