Digital Marketing Live! 2014 - Relay 42 - Tomas Salfischberger - Christiaan van der Waal

  • Published on
    08-May-2015

  • View
    769

  • Download
    0

DESCRIPTION

DE TOEKOMST VAN OPTIMALISATIE IS PERSONALISATIE Heb jij als marketeer de tools en flexibiliteit om content real-time te personaliseren? Ben jij in staat individuele interesses op te slaan en te gebruiken? Tomas Salfischberger bespreekt samen met Christiaan van der Waal enkele aansprekende cases waarin adverteerders hun data real-time inzetten voor optimalisatie van o.a. de website. In de cases wordt duidelijk hoe personalisatie als next step van optimalisatie tot significant meer conversies leidt en hoe eenvoudig dit eigenlijk is.

Transcript

  • 1.De toekomst van optimalisatie is personalisatie Tomas Salfischberger & Christiaan van der Waal

2. Introductie Tomas Salfischberger Christiaan van der Waal 3. Wat is optimalisatie? 4. De ontbrekende schakel: Data! 5. Twee werelden: marketeers & data- analisten 6. Van een marketing perspectief 7. Marketing is niet een-c-mensionaal 8. 3 Cs: Content 9. 3 Cs: Consument 10. 3 Cs: Context 11. Creert loyaliteit 12. Think big, start small 13. Case: Start small, learn from others +12% 14. Case: Start small, learn from others +7% 15. Think big: Wij geloven dat Wij geloven dat vakantie begint bij de droomfase en dat geen vakantie hetzelfde is. Daarom helpen we iedere vakantieliefhebber persoonlijk van droomfase tot post-trip. 16. Huidige situatie 17. Think big: Integratie bij orientatie Boekingsdata Bezoekersprofiel CRM data Thomas Cook website 18. Bezoekersprofiel Recente bezoeken: Gedrag 1 bezoek, 4 reizen Kreta bekeken Fase Orintatie Bron Google Adwords Huidig bezoek: Locatie Amsterdam Device Desktop Bron Direct Think big: Integratie bij orientatie 19. Boekingsdata Reizen juli 2013 (februari 2013 geboekt) Bestemmingen Zakynthos - Griekenland Reisgezelschap 2 volwassenen - 1 kind Type verblijf Apartement 3 kamers aan strand Think big: Integratie bij orientatie 20. CRM data Naam Marleen Geslacht Vrouw Woonplaats Alkmaar Reviews Zakynthos 2013: 8/10 strand Think big: Integratie bij orientatie 21. Consument en context Marleen wil waarschijnlijk in een appartement, dichtbij het strand. Haar voorkeur gaat uit naar Kreta en ze gaat met haar man en dochter. Ze is niet thuis en gaat daarom waarschijnlijk niet nu boeken. 22. Huidige situatie 23. Gepersonaliseerd 24. Maar, hoe werkt het? 25. Tag & Data Management 26. Tag Management Data Platform website Raw Data Learning AlgorithmsIntegration Center User Profiles Others Back-end Systems 27. Takeaways Goede marketing bestaat uit 3 Cs: Content, Consument en Context Personaliseren creert loyaliteit Think big, start small Door Tag en Data Management te combineren kan je verzamelen wat je wilt 28. Tomas Salfischberger @Relay42 Thank you! Christiaan van der Waal @iProspectNL