Društvene mreže za turističke djelatnike

  • View
    371

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Predavanje o koritenju drutvenih mrea za djelatnike u turizmu odrano 30.4.2014. u Splitu.

Transcript

  • 1. Drutvene mree Ilija Brajkovi Akcija d.o.o.
  • 2. Ilija Brajkovi ! Ilija Brajkovi, mag.ing.comp. ! CM od 2009. ! Partner u Akcija d.o.o. ! ilija@akcija.com.hr ! http://akcija.com.hr ! @ilijabrajkovic
  • 3. ! Akcija d.o.o., Split ! Osnovana 2011. godine ! Agencija specijalizirana za marketing na drutvenim mreama (Facebook, Twitter...) ! Community management ! Facebook aplikacije ! Facebook oglasi ! Content marketing ! Konzalting i edukacija
  • 4. http://akcija.com.hr info@akcija.com.hr
  • 5. Kako emo raditi? ! Pitajte to god elite, kad god elite ! Nekada u znati odgovor ! Nekada e odgovor biti: probajte ! 2 pauze
  • 6. VAA ISKUSTVA
  • 7. DRUTVENE MREE
  • 8. Marke&ng Internet marke&ng ?
  • 9. Mislite da su drutvene mree glupost? ! http://youtu.be/nPYrbSUqr2k ! http://youtu.be/tdmBgOHRln0
  • 10. Pa dobro, ali opet ! Facebook: 1,1 milijarda ! Twitter: 500 milijuna ! LinkedIn: 200 milijuna ! Google+: 500 milijuna ! Blogovi: 200 milijuna
  • 11. Drutvene mree rastu brzo! Drutvene mree poveavaju broj interakcija otprilike s kvadratom broja lanova. U stvarnosti je porast neto manji jer postoje ogranienja u komunikaciji (primjerice, moe postojati veza, ali korisnici ne govore isti jezik). Broj nezavisnih veza ponaa se prema Metcalfeovom zakonu: n (n-1) Broj nezavisnih veza = 2 Broj interakcija je dvostruko vei od broja nezavisnih veza jer jednom vezom mogua je komunikacija A => B i B => A. Kod velikog broja nezavisnih veza (n) broj interakcija se moe aproksimirati s n2. Dva telefona povezuje jedna veza s dvije mogue interakcije. 5 telefona povezuje 10 razliitih veza s 20 moguih interakcija 12 telefona povezuje 66 razliitih veza sa 132 mogue interakcije. ...on New Year's Day 1994...there were an estimated 623 websites. In total. On the whole Internet.... http://www.guardian.co.uk/technology/2009/oct/23/internet-40-history-arpanet 29 October 1969...at 10.30pm...a computer was connected...to a second computer.... Twelve years later...there were still only 213 computers on the network.
  • 12. Nastaju potpuno nova zanimanja The problem is when you are not a big company. If you have less than 30-50,000 fans, your social activity is not big enough to justify a full-time position. While you still need to post something every day, the number of questions and responses you get is not likely to take up 8 hours of your time... IZVOR: http://www.baekdal.com/insights/can-you-really-outsource-social-media
  • 13. Vrijeme provedeno na drutvenim mreama
  • 14. Koliko su drutvene mree promijenile svijet?
  • 15. Sve je u komunikaciji
  • 16. Social media prestaje biti nevina
  • 17. Social media prestaje biti nevina
  • 18. I ne moete je ignorirati ! https://www.youtube.com/watch? v=5YGc4zOqozo
  • 19. Ide to naprijed
  • 20. Oglaavajte targetirano: +300%
  • 21. Neki i dalje grijee
  • 22. PRAVILA COMMUNITY MANAGEMENTA
  • 23. Kako?
  • 24. Postavite ciljeve
  • 25. Odaberite prave kanale
  • 26. Izgradite zajednicu
  • 27. Budite pravovremeni
  • 28. Izaberite pravi tim
  • 29. Ukljuite sve
  • 30. Pomalo, ava odnija priu
  • 31. Ne spamati!!!
  • 32. Je li veliina bitna?
  • 33. Brojevi vs. interakcije
  • 34. Razglasite
  • 35. PRIJE POETKA KAMPANJE
  • 36. Postavite ciljeve ! to elimo postii? ! to emo mjeriti? ! Kako emo mjeriti? ! Koji su nam milestoneovi?
  • 37. Kome se obraamo? ! Ciljana skupina je prezentacija vaeg tipinog ili idealnog kupca. ! Idealni kupac je baziran na: ! Demograji ! Ponaanju online i oine ! Iskustvima na poslu i privatnom ivotu ! Motivaciji, brigama i problemima
  • 38. to znati o kupcima? ! Njihove brige ! Ciljeve, prepreke ! Pitanja ! Kanale koje koriste za interakciju
  • 39. Koji su nam kanali? ! Facebook praktiki za svakoga ! Twitter moda ! YouTube moda ! Google+ da za neke stvari !
  • 40. Tko e to raditi? ! Tko je glavni? ! Tko e mu pomoi? ! Koliki je budet?
  • 41. FACEBOOK
  • 42. Facebook ! Najvea drutvena mrea na svijetu ! > 1.100.000