Dinâmicas de visibilidade e sites de redes sociais: novas possibilidades democráticas?

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    18-Nov-2014

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Dissertao defendida em novembro de 2012 no Programa de Comunicao e Culturas Contemporneas da Universidade Federal da Bahia.

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<ul><li> 1. 1 UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA FACULDADE DE COMUNICAO PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM COMUNICAO E CULTURAS CONTEMPORNEAS NINA FERNANDES DOS SANTOS DINMICAS DE VISIBILIDADE E SITES DE REDES SOCIAIS: NOVAS POSSIBILIDADES DEMOCRTICAS? SALVADOR BAHIA BRASIL </li> <li> 2. XXX Santos, Nina Fernandes dos Dinmicas de visibilidade e sites de redes sociais: novas possibilidades democrticas? / Nina Fernandes dos Santos. Salvador, 2012. 103 f. Orientador: Prof. Dr. Othon Jambeiro. Dissertao (mestrado) Universidade Federal da Bahia, Faculdade de Comunicao, 2012. Inclui bibliografia. </li> <li> 3. NINA FERNANDES DOS SANTOS DINMICAS DE VISIBILIDADE E SITES DE REDES SOCIAIS: NOVAS POSSIBILIDADES DEMOCRTICAS? Dissertao apresentada ao Programa de Ps- Graduao em Comunicao e Cultura Contemporneas da Universidade Federal da Bahia, em cumprimento ao requisito parcial para obteno do grau de mestre, sob orientao do Professor Doutor Othon Jambeiro. SALVADOR BAHIA BRASIL 2012 </li> <li> 4. 4 AGRADECIMENTOS Ao meu orientador, Othon Jambeiro, por todo direcionamento e acompanhamento cuidadoso; A Wilson Gomes por ter me iniciado nesta trajetria; A minha me, Ana Fernandes, inspirao, apoio e companhia constante; A meu irmo, Alei Santos, e a minha av, Jandira Rocha, sem o apoio de quem seria impossvel levar esse projeto adiante; A Tarczio Silva, companheiro e incentivador; Ao PsCom, ao CNPq, ao CID e ao CP-Redes por terem contribudo institucional e intelectualmente para viabilizar este trabalho; A Marco Toledo Bastos e ECA-USP por terem me recebido de braos abertos e dado contribuies fundamentais a esta dissertao; A Maria Paula Almada, Samuel Barros e Rodrigo Lessa, com quem dividi cotidianamente esse processo de estudo, preparao e aprendizado; A todos os colegas, amigos e familiares com quem pude dividir um pouquinho desse processo nada fcil, mas to gratificante; queles que, mesmo ausentes, so inspiraes e nos movem a cada dia, fazem-nos buscar caminhos novos sempre na esperana de construir algo que valha a pena. </li> <li> 5. 5 Resumo Partindo do conceito de visibilidade e de sua importncia para a dinmica poltica, essa dissertao busca compreender os processos de disseminao e ganho de visibilidade de temas nos sites de rede sociais. As consequncias polticas desses processos de visibilidade so igualmente objeto de estudo aqui, a partir da compreenso da importncia poltica da esfera de visibilidade pblica. Para tanto, utilizam-se como estudo de caso os discursos que circularam no Twitter sobre trs temas: o aborto de anencfalos, a lei da Ficha Limpa e as cotas nas universidades. Atravs da anlise da rede de usurios formada ao redor dos temas, suas conexes e padres de replicao e conversao, consegue-se caracterizar como se d o processo de disseminao do contedo na rede e analisar seu impacto poltico. Os resultados mostram que os padres de difuso de informaes no Twitter diferirem muito do padro de radiodifuso dos meios de comunicao tradicionais. A influncia de atores sociais que j detm grande visibilidade como os prprios meios de comunicao -, no entanto, alta nessa rede, sendo responsvel por alguns dos clusters de disseminao de informao. Palavras-chave: visibilidade, democracia, sites de redes sociais, Twitter. </li> <li> 6. 6 Abstract Based on the concept of visibility and its importance to the political dynamics, this dissertation seeks to understand the processes of the spread and gain of visibility of issues in social networking sites. To perceive the political consequences of these processes are also an aim of this study, having as a starting point the understanding of the political relevance of the public visibility sphere. We used as a case study the discourses that circulated on Twitter over three issues: abortion of anencephalic, the Ficha Limpa law and quotas in universities. Through the analysis of the network of users formed around the issues, their connections and patterns of replication and conversation, we characterize how the process of dissemination of content occurs on the network and analyze the political impact of it. The results show that patterns of information dissemination on Twitter differ from standard broadcasting of traditional media. The influence of social actors who already have high visibility - as the news media themselves - however, is high in this network, accounting for some of the clusters of information dissemination. Keywords: visibility, democracy, social networking sites, Twitter. </li> <li> 7. 7 Lista de Figuras Figura 1: Grfico de idiomas - Aborto de anencfalos................................................... 64 Figura 2: Grfico temporal - Aborto de anencfalos...................................................... 65 Figura 3: Grfico de RTs - Aborto de anencfalos........................................................ 67 Figura 4: Grfico de seguidores - Aborto de anencfalos .............................................. 69 Figura 5: Grfico de menes - Aborto de anencfalos ................................................. 70 Figura 6: Grfico de memes - Aborto de anencfalos .................................................... 72 Figura 7: Grfico de idiomas - Cotas ............................................................................. 74 Figura 8: Grfico temporal - Cotas................................................................................. 75 Figura 9: Grfico de RTs - Cotas .................................................................................. 76 Figura 10: Grfico de seguidores - Cotas....................................................................... 77 Figura 11: Grfico de menes - Cotas .......................................................................... 78 Figura 12: Grfico de memes Cotas............................................................................. 79 Figura 13: Grfico de idiomas - Ficha Limpa ................................................................ 80 Figura 14: Grfico temporal - Ficha Limpa.................................................................... 81 Figura 15: Grfico de RTs - Ficha Limpa ..................................................................... 82 Figura 16: Grfico de seguidores - Ficha Limpa............................................................ 83 Figura 17: Grfico de menes - Ficha Limpa............................................................... 84 Figura 18: Grfico de memes - Ficha Limpa.................................................................. 87 </li> <li> 8. 8 Sumrio Introduo......................................................................................................................... 9 Captulo 1. Os processos de visibilidade e suas funes polticas. ................................ 13 1.1 Conformaes da esfera de visibilidade pblica................................................... 13 1.2. Funes polticas dos processos de visibilidade.................................................. 25 1.2.1. Pensando a visibilidade do Estado para os cidados..................................... 27 1.2.2. Pensando a visibilidade dos cidados para o Estado..................................... 30 Captulo 2. Comunicao digital, sites de redes sociais e processos de visibilidade ..... 38 2.1. Internet e comunicao digital............................................................................. 38 2.2. Redes Sociais Online ........................................................................................... 45 2.2.1. Repensando a teoria do agendamento a partir dos Sites de Redes Sociais ... 49 2.2.2. Processos de visibilidade e os Sites de Redes Sociais .................................. 56 Captulo 3. Twitter e os processos de visibilidade em trs estudos de caso................... 59 3.1. Sobre o Twitter .................................................................................................... 59 3.2. A metodologia de anlise e escolha dos casos..................................................... 60 3.3. Estudos de Caso................................................................................................... 63 3.3.1 O julgamento sobre o aborto de anencfalos ................................................. 63 3.3.2 A legalidade das cotas nas universidades....................................................... 73 3.3.3. Legalidade da Lei da Ficha Limpa................................................................ 79 Captulo 4. Cenrio dos processos de visibilidade no Twitter ....................................... 88 Concluso ....................................................................................................................... 98 Bibliografia................................................................................................................... 101 </li> <li> 9. 9 Introduo O conceito de visibilidade sempre esteve presente nos estudos de comunicao. Desde os textos sobre as aparies dos reis perante seus governados, at as discusses sobre o papel dos meios de comunicao de massa na constituio de uma esfera de visibilidade pblica, esse tema se fez presente. O que se deseja agora, neste trabalho, expandir essa discusso para o ambiente dos sites de redes sociais. As redes sociais online j tm sido tema de diversos estudos de comunicao h mais de meia dcada sob diversos aspectos. O que interessa aqui compreender esses novos ambientes comunicacionais a partir da tica dos processos de visibilidade e de sua importncia poltica. J h extensa bibliografia sobre o valor poltico dos processos de visibilidade em suas mais diversas formas. O que se pretende agora usar esses estudos como base para analisar se as dinmicas de visibilidade nos sites de redes sociais trazem ou no - algum incremento a essas utilidades democrticas. Para tanto, busca-se entender como se do os processos de propagao das informaes nas redes e que elementos novos esse ambiente pode trazer. A identificao dessas formas de disseminao de mensagens, avaliando como se do os processos de visibilidade a partir deles, permite ento entender qual a importncia poltica desse processo. No primeiro captulo busca-se investigar diversas vertentes dos processos de visibilidade e de suas implicaes polticas. Para tanto, comea-se por conceituar a esfera de visibilidade pblica e compreender os atores sociais que nela influenciam. Exploram-se ainda dois momentos histricos do funcionamento dessa esfera aquele que antecede os meios de comunicao de massa e o posterior, j centrado nos media - e as consequncias de suas mudanas ao longo do tempo. Alm de compreender histrica e estruturalmente essa esfera, interessa ainda estabelecer suas correlaes com os conceitos de mediao e agenda. O primeiro serve para explicitar o papel dos meios de comunicao enquanto agentes intermedirios entre </li> <li> 10. 10 a realidade social, qual muitas vezes no temos mais acesso direto, e os cidados, e para refletir sobre as implicaes que ocorrem nesse processo que no de forma alguma apenas um canal de passagem. J a discusso sobre a teoria do agendamento permite refletir sobre o real papel dos meios de comunicao em conformar uma agenda de temas relevantes e de fazer com que os cidados a adotem enquanto suas prprias prioridades. Alm disso, a partir dessa discusso questiona-se tambm quanto dessa agenda supostamente miditica no provm do convvio social em que os prprios meios de comunicao esto inseridos. Posteriormente, procura-se ento aprofundar as reflexes sobre a importncia poltica desses processos de visibilidade a partir de duas categorias: a visibilidade do Estado para o cidado e aquela do cidado para o Estado. Pensando os benefcios dos processos que tornam o Estado visvel a seus cidados, abordam-se questes como a necessidade de manter o cidado informado e de propiciar-lhe o controle cognitivo do Estado, incluindo a a possibilidade de accountability que esse processo cria, o papel da esfera de visibilidade pblica como intermediria entre a esfera civil e a esfera de deciso poltica e as consequncias de altas doses de visibilidade para os processos polticos. Passa-se em seguida anlise de como os processos de visibilidade podem tornar os cidados mais perceptveis ao Estado. Nesse sentido, destaca-se o papel dos processos de visibilidade na conformao de identidades e a importncia para o Estado do conhecimento dos fluxos de informao que se do fora de seu alcance institucional. Nesse momento torna-se importante estabelecer a diferena entre os processos de visibilidade e aqueles de tomada de deciso, que, apesar de estarem vinculados, no se sobrepem. A parte final do captulo aborda o conceito de esfera pblica e a importncia de valores democrticos como publicidade, responsividade e porosidade. J no captulo 2, aborda-se mais especificamente o ambiente digital, tratando primeiro da internet como um todo e depois, especificamente, dos sites de redes sociais. O que se pretende compreender nessa etapa do trabalho como se do os processos de visibilidade em tais ambientes online e seus possveis impactos polticos. Para tanto, respalda-se em autores, cujos estudos sustentam que os processos de visibilidade tm </li> <li> 11. 11 funes democrticas e busca-se associar tais ideias s especificidades desse ambiente comunicacional. Dentro desse tema, aborda-se, por um lado, a possibilidade de os sites de redes sociais serem capazes de inserir novos temas na esfera de visibilidade pblica e a ameaa de que as discusses mltiplas que acontecem na rede causem uma fragmentao da esfera pblica. Por outro lado, aventa-se tambm a possibilidade de as mdias digitais diminurem a distncia entre esfera civil e esfera de deciso poltica, com consequncias positivas democracia. Aps esse panorama geral, abordam-se especificamente os sites de redes sociais, seus diferentes tipos e especificidades. O que se ressalta nessa caracterizao das redes o papel delas como espaos de sociabilidade, nos quais conversaes acontecem sobre diversos temas, inclusive sobre poltica. Nesse ponto, discute-se ainda a inter-relao entre os sites de redes sociais e outras mdias que fazem parte do ambiente comunicacional complexo hoje existente. Nesse sentido, abordam-se as possibilidades de influncia da pauta dos meios de massa nas redes sociais e da emergncia...</li></ul>