Employer Branding & Recruiting heute

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    16-Apr-2017

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<ul><li><p>www.baloise.ch</p><p>Strategisches HRM</p><p>Im Gesprch bleiben.Employer Branding &amp; Recruiting: Personalgewinnung heute</p><p>Fribourg, 14. November 2014</p><p>Marcus Fischer, Baloise Group, Basel</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Person:68er, verheiratet, seit 2003 teilweise erfolgreich im Erziehungsbusiness, IT-affin, unruhig, neugierig.</p><p>Profession:Abitur, dann "KV"-Ausbildung Brokommunikation in einem Autohaus, Wendeprofiteur.Studium WiWi mit Schwerpunkt HCM, mag aber nur wenige HRler.</p><p>HR Consultant &amp; Headhunter fr Werbung, Web und IT. Aufbau des Deutschlandgeschfts von Aquent. Macher und Entrepreneur.</p><p>12 Jahre Audi: HR Marketing, Recruiting, Talent Management, HR-IT. Car Guy, Architekt, Innovator.</p><p>Seit 2012: Baloise Group Employer Branding. Immigrant aus allen Perspektiven.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Die nchsten Stunden</p><p>o Baloise Group: Wer sind wir?</p><p>o Employer Branding und die Rahmenbedingungen: Warum das Thema wichtig ist?</p><p>o Employer Value Proposition: Der Weg zur Selbsterkenntnis fr Unternehmen</p><p>o Daily Business:Life &amp; Work @ Baloise oder warum wir so "social" sind</p><p>o Beyond Employer Branding: Warum der Recruiter mein Superheld ist</p><p>o Fingerbung wenn Zeit bleibt</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Wer ist die Baloise Group?</p><p>1861: Grosses Feuer von Glarus</p><p>1863: Grndung einer Feuerversicherungin Basel</p><p>Jahre jung!</p><p>Das heisst wir sind genau</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch5</p><p>Hauptsitz in Basel, bekannt fr</p><p>PHARMA</p><p>FASNACHT</p><p>+ KUNST</p><p>WE'RE HERE</p><p>LKKERLI</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Unser Business: Wir machen Sie sicherer.</p><p>B u s i n e s s V o l u m e 2 0 1 3Mrd.CHF9,01</p><p>453 Mio.CHF</p><p>$BANK</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>45,7%Kader + Direktion: 22,1%Work in progress!</p><p>Menschen @ Baloise Group</p><p>31Jhr</p><p>arbeitet man im</p><p>fr uns.Das ist toll!</p><p>Oouuchh!AFR:</p><p>Das ist uns zuviel!(even if it's financial business)</p><p>4,9%</p><p>DB</p><p>LX</p><p>CH FL</p><p>5Lndern Europas und sind</p><p>43Jahre</p><p>8'000Kollegenkmmern sich umviele Tsd. Kunden in</p><p>alt (Durchschnitt)</p><p>arbeiten in Teilzeit.20%</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>EmployerBranding</p><p>Was ist das und warum ist es wichtig?</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was ist berhaupt Employer Branding?</p><p>Employer Branding (dt. Arbeitgebermarkenbildung) ist eine unternehmensstrategische Manahme, beider Konzepte aus dem Marketing insbesondere der Markenbildung angewandt werden, um ein Unternehmen insgesamt als attraktiven Arbeitgeber darzustellen und von anderen Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Mit Personalmarketing werden Bemhungen bezeichnet, Strategien und Instrumente aus </p><p>dem Absatzmarketing fr Produkte und Dienstleistungen auch fr das </p><p>Personalmanagement, insbesondere die Personalbeschaffung und -akquisition, zu </p><p>nutzen.</p><p>Die Employer Value Proposition (EVP) ist die Summe aller Erfahrungen, </p><p>die von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines Unternehmens </p><p>gesammelt wurden. Die Employer Value Proposition ist ein Versprechen des </p><p>Arbeitgebers an seine Bewerber und Mitarbeiter.</p><p>Employer Branding ist eine unternehmens-strategische Manahme, </p><p>bei der Konzepte aus dem Marketing angewandt werden, um ein Unternehmen </p><p>insgesamt als attraktiven Arbeitgeber darzustellen und von anderen </p><p>Wettbewerbern im Arbeitsmarkt positiv abzuheben (zu positionieren).</p><p>Arbeitgeber-positionierung</p><p>Arbeitgebermarke</p><p>Arbeitgebervermarktung</p><p>ProduktmarketingUnternehmensmarkeffentlichkeitsarbeitBranchenimageBranchenvergleichArbeitsmarktlage.</p><p>Definitionen und Zusammenhnge</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Employer Branding macht ein Unternehmen erlebbar. Zustzlich zu den traditionell verwendeten Informationen, wie Organisations- und Stellenbeschreibungen, Finanz-kennzahlen und rumlichen Beschreibungen versucht sich das Unternehmen ganz-heitlich zu prsentieren. Wie ist es, fr das Unternehmen aktiv zu sein. Wie geht man mit Mitarbeitern, Kollegen, Vorgesetzten, Kunden, Partnern um? Welche Ziele werden verfolgt? Wofr engagiert man sich? Nach welchen Prinzipien handelt man? Kurz: Welche Werte werden gelebt?</p><p>Warum betreibt man es?Das Unternehmen als (Arbeitgeber-)Marke</p><p>Das Ziel des Employer Brandings ist es, die am besten passenden Kandidaten als Mitarbeiter zu gewinnen. Das sind nicht immer die Kandidaten mit den besten Qualifikationen. Vielmehr ist auch der sogenannte "cultural fit" die bereinstimmung der eigenen Werte und Vorstellungen mit denen des Unternehmens von zentraler Bedeutung. Nur Mitarbeiter, die diesen cultural fit vorweisen, werden auf Dauer fr das Unternehmen erfolgreich sein.</p><p>Zentrales Element im Employer Branding ist die EVP (Employer Value Proposition) Die EVP bildet ab, was ein Unternehmen als Arbeitgeber einzigartig macht. Die Bestandteile der EVP sind die Eigenschaften, Leistungen und Werte, die </p><p>auch wirklich vorhanden sind (authentisch), es nur in diesem Unternehmen so gibt (besonders) und die auch wichtig fr potenzielle Mitarbeiter sind (relevant).</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmrkten?Drei Game-Changer fr Employer Branding und Recruiting</p><p>DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkrften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgnge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmrkten zu verndern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmrkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben. qualifizierte Menschen knnen sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskrfte.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmrkten?Drei Game-Changer fr Employer Branding und Recruiting</p><p>Technologischer Fortschritt Einhergehend mit diesen demographischen Vernderungen entwickelt sich die Technik kontinuierlich fort und bietet den Menschen zahlreiche Mglichkeiten sich Informationen beschaffen Unternehmen verlieren zunehmend die Hoheit ber Informationen ber sich. Diesen Kommunkationsmechanismen mssen Unternehmen gerecht werden.</p><p>DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkrften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgnge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmrkten zu verndern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmrkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben. qualifizierte Menschen knnen sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskrfte.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch 15. April 2016 15</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Ausgangssituation: Was passiert in den Arbeitsmrkten?Drei Game-Changer fr Employer Branding und Recruiting</p><p>Technologischer Fortschritt Einhergehend mit diesen demographischen Vernderungen entwickelt sich die Technik kontinuierlich fort und bietet den Menschen zahlreiche Mglichkeiten sich Informationen beschaffen Unternehmen verlieren zunehmend die Hoheit ber Informationen ber sich. Diesen Kommunkationsmechanismen mssen Unternehmen gerecht werden.</p><p>DemographieDer Mangel an gut qualifizierten Fachkrften durch das Eintreten geburtenschwacher Jahrgnge in die Arbeitswelt zwingt Unternehmen dazu, ihr Verhalten an den Arbeitsmrkten zu verndern. Auf absehbare Zeit werden Arbeitsmrkte sehr arbeitnehmerfreundlich bleiben. qualifizierte Menschen knnen sich ihren Arbeitgeber aussuchen, Unternehmen konkurrieren um die Top-Arbeitskrfte.</p><p>WertewandelDas Wertesystem der sog. "Generation Y" (Geburtsjahrgnge ab 1990) unterscheidet sich deutlich von dem der vorangegangenen Generationen (Generation X, Baby Boomers). Waren es in der Vergangenheit primr materielle Anreize, die fr die Entscheidung fr einen Arbeitsplatz relevant waren, sind es heute zustzlich und immer strker auch immaterielle Anreize, wie Unternehmenskultur, Werte, Selbstverwirklichung, Work-Life-Balance und hnliche, welche den Ausschlag geben. Dafr mssen Unternehmen passende Angebote schaffen.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Das Recruiting Paradox</p><p>15. April 2016 18</p><p>85%Anteil der Mitarbeiter, die keine oder nur einesehr geringe emotionaleBindung zu ihrem Arbeitgeber empfinden.</p><p>Gallup Befragung in D 11/2012</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Mitarbeitenden-gewinnung</p><p>Arbeitgeber-attraktivitt wird erhht</p><p>Passung der Bewerber wird verbessert (cultural fit)Beschaffungs-</p><p>aufwandwird reduziert</p><p>Employer Branding: Fr mehr als nur Recruiting gut.</p><p>Unternehmens-kultur</p><p>Arbeitgeber-positionierung und Unternehmenswerte werden erlebbar gemacht</p><p>Arbeitsklima wird verbessert, Reibungsverlust reduziert</p><p>Krankenstand wird gesenktZusammenhalt wird </p><p>gestrkt</p><p> Interne Kommunikation wird effektiver</p><p>Leistung und Ergebnis</p><p>Qualitt der Arbeitsergebnisse steigt Leistungsmotivation wird </p><p>verbessert</p><p>Mitarbeiterloyalitt wird erhht</p><p>Commitment mit Zielen des Unternehmens wird erhht</p><p>Eigenverantwortung wird gestrkt/ Fhrungsaufwand wird gesenkt</p><p>Mitarbeitenden-bindung</p><p>Mitarbeiter-zufriedenheit wird verbessert.</p><p> Identifikation wird gestrkt</p><p>Know-how wird gebundenReturn on </p><p>Development wird erhht</p><p>Fluktuationskosten werden gesenkt</p><p>Unternehmens-image/-marke</p><p>Unternehmensimage wird gestrkt</p><p>Synergien im Marketing werden erschlossen</p><p>Unternehmenswert wird gesteigert</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>EB&amp;R: Die Mission</p><p>Positionierung der Baloise Group als "Employer-of-choice" in relevanten Arbeitsmrkten.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.chWas es spannend macht </p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was macht Employer Branding fr eine Versicherung spannend?</p><p>1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was macht Employer Branding fr eine Versicherung spannend?</p><p>1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser Alptraum meiner Kindheit.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>An was denken Sie,wenn Sie an Arbeitenin einer Versicherung denken?</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was macht Employer Branding fr eine Versicherung spannend?</p><p>1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser Alptraum meiner Kindheit.3. Gross ist anders und die Schweiz spricht viele </p><p>Sprachen.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch 27</p><p>AlsVersicherung bekannt aber kein RieseMarktposition und anteile Markt Schweiz</p><p>AXA Wintherthur</p><p>Swiss Life</p><p>Helvetia</p><p>Basler</p><p>Allianz</p><p>Zurich</p><p>Generali</p><p>Mobiliar</p><p>Nationale Suisse</p><p>Pax</p><p>AXA Wintherthur</p><p>Zurich</p><p>Mobiliar</p><p>Allianz</p><p>Helsana</p><p>Basler</p><p>CSS</p><p>Swica</p><p>Generali</p><p>Visana</p><p>10%</p><p>5%</p><p>LIFE NON-LIFE(ohne KV)</p><p>Zahlen 2012</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Branding Herausforderung Schweiz</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was macht Employer Branding fr eine Versicherung spannend?</p><p>1. Wir wissen nicht, wie man ein 1-Liter-Auto baut.2. Der Herr Kaiser Alptraum meiner Kindheit.3. Gross ist anders und die Schweiz spricht viele </p><p>Sprachen.4. Basel ist die Stadt mit der hchsten Dichte an </p><p>Picassos bezogen auf seine Bevlkerung.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Basel ist solide und zurckhaltend.</p><p>Quelle: Markus Walti / redaktionell.ch</p><p>"Tue Gutes und rede darber" ist keine gelufige Redewendung man leistet viel, aber betont es nicht bermssig.</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>"Ihr braucht nicht mit allen zu sprechen die sagen alle das gleiche wie wir, wir haben da ein Mindset."</p><p>"Es braucht keinen eigenstndigen Arbeitgeberauftritt. Wir haben doch die Sicherheitswelt und sollten uns darauf fokussieren das reicht vollkommen."</p><p>Meinungsbilder aus der Baloise </p><p>"Wir haben kein Problem, wir kriegen doch alle, die wir haben wollen."</p><p>"Der Aussendienst braucht keine Untersttzung die rekrutieren ihre Leute doch selbst."</p><p>"Fluktuation? Fr uns kein Thema."</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>20</p><p>30</p><p>40</p><p>50</p><p>60</p><p>70</p><p>80</p><p>90</p><p>100</p><p>110</p><p>2008 2009 2010 2011 2012</p><p>Universum Ranking Swiss Business Edition 2008 - 2012 </p><p>Ran</p><p>king</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Zielsetzung des ProjektsAusarbeitung einer Employer Branding Strategie fr die Baloise Group</p><p>Was macht uns als Arbeitgeber im Vergleich zu unseren Wettbewerbern attraktiver als die Anderen?</p><p>Am Ende des Projekts sollten wir wissen:</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Employer Value Proposition</p><p>Kick-off Konzeption Umsetzung</p><p>Kreativ- und Kommu-nikations-konzept</p><p>Ziele, Zielgruppen, </p><p>Umfang</p><p>Aktuelle Arbeitgeber-</p><p>substanz</p><p>+</p><p>-</p><p>Zielgruppen-Prferenzen</p><p>Wettbewerbs-position</p><p>Relevant</p><p>Besonders</p><p>Authentisch</p><p>Arbeitgeber-Eigenschaften</p><p>Analyse</p><p>Optimierung der Arbeitgeber-leistungen: Zukunft der </p><p>Arbeit</p><p>Ideen zur Steigerung der Attraktivitt der </p><p>Arbeit bei der Baloise</p><p>mittelfristig</p><p>kurzfristig</p><p>laufende Optimierung</p><p>Die EVP der Baloise - ProjektablaufVom Kick-off bis zum neuen Arbeitgeberauftritt</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Ein gutes Arbeitsklima und nette Kollegen - Attraktives Gehalt und attraktive Zusatzleistungen (-)Gute Mglichkeiten der persnlichen Weiterentwicklung und Weiterbildung (-)</p><p>Gute Karrierechancen - (-)Interessante Aufgaben und Projekte - Ein sicherer Arbeitsplatz </p><p>Die Mglichkeit, Arbeit mit Freizeit und Familie zu vereinbaren - Ein Arbeitgeber, der seine soziale Verantwortung gg. MA, Standort und der Umwelt ernst nimmt </p><p>- </p><p>Guter Fhrungsstil - Freiheit und Flexibilitt in den Aufgaben - Nhe zum Wohnort - Gelebte Unternehmenswerte, die zu meinen persnlichen Werten passen - (-)</p><p>Abgleich von Erwartungen und Einschtzungen von Interessenten und Mitarbeitenden</p><p>Was unsere Zielgruppen wollen.</p><p>Was sie bei uns vermuten.</p><p>Was unsere Mitarbeitenden bei uns sehen</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Von der Analyse zur Employer Value Proposition (EVP)Konzeption der EVP aus Analyseergebnissen und Unternehmensanforderungen </p><p>Unternehmens-perspektive</p><p>(Strategie, Werte, Marke, Baloise Story)</p><p>In der Konzeption der EVP vereinen wir die Merkmale, die ber alle Analysegruppen hinweg auftreten und die den Unter-nehmenszielen und werten der Baloise Group entsprechen.</p><p>Dabei werden aus der Vielzahl von Daten wenige Dimensionen formuliert, die den Arbeitgeber Baloise akzentuiert beschreiben.</p><p>Mitarbeitenden-perspektive</p><p>Recruiting-Perspektive</p><p>(ext. Personal-DL)</p><p>Bewerbenden-perspektive</p><p>(Professionals + Einsteiger)</p><p>(Wahrnehmungen und Erwartungen)</p><p>EVP</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Was macht nun die Baloise</p><p>als Arbeitgeber eigentlich aus?</p><p>Sympathisch, fair, menschlich</p><p>Alles in Balance</p><p>Freirume nutzen,Zukunft gestalten</p><p>Die Schweiz im Herzen,Europa im Blick</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Die Employer Value Proposition (EVP) der Baloise</p><p>Menschliches Arbeitsklima mit Nhe</p><p>Begegnen auf Augenhhe</p><p>Bodenstndig &amp; pragmatisch</p><p>Vielfalt</p><p>Verlssliche Partnerschaft</p><p>Ausgewogenes &amp; faires</p><p>Gesamtpaket</p><p>Einklang von Beruf &amp;</p><p>Familie / Freizeit</p><p>Europisch geprgte Vielfalt, </p><p>Offenheit &amp;Toleranz</p><p>Soliditt &amp; Understatement</p><p>Schweizer Unternehmen verwurzelt im </p><p>Zentrum Europas</p><p>Lern- &amp; Entwicklungs-mglichkeiten</p><p>Hoher Anspruch an die eigene </p><p>Arbeit</p><p>In Bewegung / Vernderungs-</p><p>prozess</p><p>Nicht zu gross, nicht zu klein</p><p>Freirume mit Eigen-</p><p>verantwortung</p><p>EVP</p><p>Strken</p><p>Wahrnehmbare Verhaltenswerte </p><p>SicherheitsweltSichtbarkeit Top-</p><p>Management</p><p>Sympathisch, fair und</p><p>menschlich </p><p>Freirume nutzen, </p><p>Zukunft gestalten </p><p>Das Beste aus zwei Welten:</p><p>Schweiz und Europa</p><p>Stimmiges Umfeld: Alles</p><p>in Balance</p></li><li><p>www.baloise.chwww.baloise.ch</p><p>Die Employer Value Proposition (EVP) der BaloiseBeweisfhrung zur Erluterung der Strken</p><p>Menschliches Arbeitsklima mit Nhe</p><p>Begegnen auf Augenhhe</p><p>Bodenstndig &amp; pragmatisch</p><p>Vielfalt</p><p>Verlssliche Partnerschaft</p><p>Ausgewogenes &amp; faires</p><p>Gesamtpaket</p><p>E...</p></li></ul>