Trender&insikter2014

  • Published on
    09-Dec-2014

  • View
    789

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Trends, insights and facts about ecommerce and Omnichannel

Transcript

<ul><li> 1. Trender och insikter om e-handeln i Sverige </li></ul> <p> 2. Kraftigaste tillvxten sedan 2007 2 3. Stark avslutning ven 2013 3 4. Omnichannel nu sker det p riktigt? 4 5. vriga branscher: Fler kper kosmetika online 5 6. Storkonsumenterna finns i Norrlandsinland 6 Antal paket levererade till genomsnittligt hushll under 2013 1 STORUMAN 12,0 2 JOKKMOKK 11,7 3 GLLIVARE 11,4 4 PAJALA 11,4 5 SELE 11,4 6 DOROTEA 11,3 7 MAL 11,3 8 ARJEPLOG 11,3 9 VILHELMINA 11,1 10 LVDALEN 11,0 7. Frvntningar p snabba leveranser 7 8. 8 9. Var tredje svensk e-handlade frn utlandet 2013 9 10. Hrifrn e-handlar svenskar 10 STORBRITANNIEN 50 % USA 35 % TYSKLAND 27 % KINA 20 % DK 9% 11. Svensk e-handelsexport gr frmst till Norge 11 12. Stor potential fr kad svensk e- handelsexport 14 % av normnnen har e-handlat frn svenska sajter 1,5 miljon britter har e-handlat frn svenska sajter 12 13. Scenarion fr e-handelns framtida tillvxt* E-barometern Frsiktiga scenariot Starka scenariot Extrema scenariot R 2011 2012 2013 2017 2022 2017 2022 2017 2022 Tillvxt 11% 14% 17% 10% 10% 16% 16% 23% 23% Andel av detaljhandeln 6% 8% 12% 10% 20% 13% 36% Dagligvaror 1% 2% 3% 2% 7% 4% 22% sllankpsvaror 10% 13% 20% 17% 31% 21% 47% 13 * Rapport frn 2012 av GS1 Sweden i samarbete med HUI Research 14. 6 April 2014 /Title of presentationSid 14 / Konsumentens vg till kp r komplicerad 15. E2E Marketing Kundinsikt Digital marknads- fring Fysisk DR Mlgrupps- analys Lager/ Plock &amp; Pack Varubrev/ Logistik Faktura- print Faktura- utskick Kampanj- uppfljinng PostNords E-handels- nav Insikter om mlgruppen Attrahera kunder Driva till avslut Hantera varor Leverera varor Skapa betalnings- underlag Ta betalt Lrdomar/frbttr ingar 16. Content Marketing Content marketings syfte r att attrahera och behlla kunder genom att konsekvent skapa och kuratera relevant och vrdefullt innehll med avsikten att ndra eller frstrka konsument beteende. Det r en fortlpande process som lmpligast integreras i din vergripande marknadsfringsstrategi, och den fokuserar p medier som du ger, inte hyr. 17. Skiftet till mobil 18. Omnichannel 19. Avensias Omnichannnelindex Det r lite skrmmande hur omogna svar vi ftt i denna frsta omni-channel underskning. Idag mste kunden vara i centrum och omni-channel-strategier dr allt r integrerat i realtid borde vara ett sjlvklart ml fr alla detaljhandelsfretag. Bara att konstatera att vi har ett gediget arbete att utbilda marknaden hur man lyfter frsljningen i alla kanaler, sger Jrgen Bertilsson, vvd p Avensia. 20. Omnichannel index 21. Omnichannel HELSINKI--(BUSINESS WIRE)--March 25, 2014-- NCR Corporation (NYSE: NCR), the global leader in consumer transaction technologies, announced today that Lindex, one of Europe's leading fashion retailers, is rolling out a complete retail solution to seamlessly manage its omni-channel shopping experience. The solution features both fixed and mobile point-of-sale (POS) components, as well as a comprehensive range of marketing, receipt, order, inventory and returns management software 22. Frn online till ONOFF 23. Marknadsplatser 24. Social Commerce 25. Logistik evolution 26. Var hittar jag information? 27. arne.b.andersson@postnord.com </p>