Entrevista organizacional- tec de entrevista

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    03-Jul-2015

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<ul><li> 1. La tcnica clsica de la Psicologa es la entrevista, que se utiliza en la investigacin y prctica profesional. Seleccin, evaluacin del personal, etc </li></ul> <p> 2. PSICOLOGA ORGANIZACIONAL Segn FERNANDO ZEPEDA (1999) Se dedica al estudio de los fenmenos psicolgicos individuales al interior de las organizaciones tales como: LOS SENTIMIENTOS LAS ACTITUDES LOS VALORES PROCESOS DE DESARROLLO EN EL CONTEXTO DE UNA ORGANIZACIN. 3. *Son los anlisis de requerimientos del puesto de trabajo. Condiciones de trabajo y salud : Seleccin, evaluacin y orientacin de personal: *Investigacin de mercados y encuestas *Estudio sobre imagen y consumo motivaciones y actitudes de compra . *Diseo de programa y acciones normativas . *Medicin de resultados del grupo . Organizacin y desarrollo de recursos humanos : Marketing y comportamiento del consumidor *Programas de motivacin *Establecimient o de satisfaccin laboral. Formacin y desarrollo del personal *Salud, higiene y prevencin de riesgos laborales . *Mejora de condiciones de trabajo . FUNCIONES DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL 4. PERFIL DEL PSICLOGO ORGANIZACIONAL Habilidades sociales Habilidad de comunicacin Capacidad de anlisis Metodolog a didctica Calificacin del profesional Tcnicas de anlisis y descripcin de puesto de trabajo Conocimientos de organizacin Manejo de instrumentos Formacin del personal 5. La entrevista en la psicologa organizacional Un intercambio verbal donde existen dos roles bien definidos ,el del entrevistador y el de el entrevistado , que por lo tanto la entrevista es un proceso de interaccin con un fin determinado El fin determinado hace alusin a las siguientes categoras : Aspecto fsico y presentacin personal. Comunicacin no verbal , que influye : contacto visual ,gesticulacin facial , tono de voz , compostura etc. . Comunicacin verbal: fluidez verbal, riqueza de vocabulario , 6. REAS DE EXPLORACIN EN LA ENTREVISTA a) Datos personales: Historia educacional en sus aspectos formales y cualitativos. 7. b) Historia profesional y experiencia laboral: Aspectos cualitativos y valorativos de los lugares de trabajo anteriores, dificultades, evaluacin de desempeo, retirada, etc. REAS DE EXPLORACIN EN LA ENTREVISTA 8. c) Motivacin al cargo: A la tarea, econmicamente o por otros factores; en caso de seleccin de personal este aspecto es remarcado, en otros casos tiene un matiz diferente. REAS DE EXPLORACIN EN LA ENTREVISTA 9. d) Historia personal y familiar: Con preguntas abiertas. Caractersticas y relacin con la familia de origen y familia actual. REAS DE EXPLORACIN EN LA ENTREVISTA 10. e) Caractersticas personales: Estilo atribucional, autoeficacia, autoconcepto, introspeccin, reflexividad, estabilidad emocional. Experiencias significativas, actividades preferidas, costumbres, etc. 11. Panorama de la historia educacional Capacidad de trabajo Actitudes y hbitos de trabajo Expectativas de autoeficacia Autoestima Apego a las normas Motivacin para el cargo Niveles de introversin - extroversin Sociabilidad y asertividad. Persuasin Capacidad y calidad del contacto interpersonal Estabilidad emocional Madurez. tolerancia a la frustracin AL FINALIZAR LA ENTREVISTA SE DEBER TENER UN: 12. LAS ETAPAS DE LA ENTREVISTA A)Preparatoria: REAS QUE SE VAN A EXPLORAR, EL TIEMPO A UTILIZAR INFORMACIN QUE SE ENTREGARA A LOS ENTREVISTADOS. B)Desarrollo: saludo y presentacin; se informan los objetivos del proceso la metodologa, el contexto, etc. C)Cuerpo: Se explora rea educacional, historia laboral, antecedentes familiares, competencias conductuales, motivacin al cargo, motivaciones futuras. C)Cierre: Se entregan o renuevan los datos de la organizacin y el cargo; se indican prximos pasos del proceso, se comprueba la disponibilidad del sujeto, etc. D)Evaluacin: Se analizan los resultados de la entrevista ; se relaciona la informacin con la de otras fuentes; se elabora un informe. 13. VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA ENTREVISTA A)VENTAJAS: *permite hacer preguntas abiertas *permite hacer un uso adecuado de los silencios. *permite personalizar las preguntas. *permite mantener el control de la entrevista. *permite realizar preguntas de auto-evaluacion. B)LIMITACIONES: *Si es mal llevada pueden inducirse respuestas. *Si es mal planificada o mal llevada, podra resultar una fuente de informacin poco confiable. *Se puede caer en prejuicios. *Se puede crear excesiva tensin. 14. CLASIFICACIN DE LA ENTREVISTA A) ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS: B) ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS: formule preguntas no previstas durante la conversacin. sometidos a un proceso mecnico. Es posible que muchos solicitantes se sientan desalentados al participar en este tipo de proceso. C) ENTREVISTAS MIXTAS: Preguntas: Estructurales: Base informativa que permite las comparaciones entre candidatos No estructurales: Permite un conocimiento inicial de las caractersticas especficas del solicitante 15. D) ENTREVISTA DE SOLUCIN DE PROBLEMAS: Se centra en un asunto que se espera que resuelva el solicitante. Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales hipotticas, que se presentan al candidato para que explique cmo las enfrentara CLASIFICACIN DE LA ENTREVISTA 16. { Errores de la entrevista Una mala o nula planificacin Errores del entrevistador enfoque psiquitrico </p>