Webmarketing Community management Jour 1

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    20-Jan-2017

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  • Informer, communiquer, , partager, sensibiliser, vendre,placer.Cequelemarke;ngnoussoufflecommesystmesD

    Fairedenosmurslemeilleurendroitdelaterre;o)

    CommunityManagementWEB-marke:ngGrandes approchesetdclinaisons2.0

  • Cequisenseignaitjusquprsent:KOTLER&CoPrixProduitPlacePromo:onPersonnePerformance

  • Enligne: Sitedecomparaison Traits

    caractris:quesHardDiscount

    Miseenavantduprix

    Classementparprix

  • Enligne: Fonc:onalitdu

    produit Caractris:ques Descrip:f

    composi:on/fabrica:on

    U:litouplus-value

  • Enligne: Nomdusite Rfrencement Posi:onnement/

    sitederecherche Responsivity

  • Enligne: Promo:on(miseen

    avantsurHP) Promo:onviaRS Promo:onlimite

    dansletemps Voucherpourachats

    enmagasin E-cartedefidlit .

  • Enligne: Besoinduclient Attente/

    comportementduprescripteur

    Affect,joie,peur, Enfaireuntraitde

    personalit...

  • Enligne: Performancedu

    produit Compara:fqualit Plusvalueoriginale Recoursauxchiffres,

    aux%,auxindicateurs

  • UnpeudhistoiredesrclamesaubuzzLequoiduproduitLersultatLesdsirsLeBrandLhistoire.

  • Produit

    Caractris:questechniques

    Comptences Descrip:f/M.E. Innova:on Fabrica:on/origine...

  • Rsultats

    Cepourquoionlachte

    U:lisa:on Plusvalue Valeursajoutes/apports

  • Valeurs

    Traitsdepersonalit Dsirs Rves Fantasmes Peurs Angoisses Culpabilit .

  • Brand

    Noyaudecommunica:on

    Etrehomogne Correspondrelafente(dsir)duclient

    Dclinaisoncharteslogan

  • Storytelling

    Mefreenhistoire Raconterleproduit Lefairevivre Luidonnerunepaisseurvcue

    Enfaireunmythe ...

  • Exprience

    Mefreenvie Dumouvement Annecdote lavieenvraie

  • Uneexpriencerussiedansunhtel3toilesaplusdimpactquuneexpriencemoyennedansun5toiles!

  • LeretourdusocialMoietunpeudemoidanslesautresB21Tribu,communaut.

  • Sintressermoi

    Affec:f:cequejeressens

    Intelligence:cequejenpense

    Ac:on:cequejenfais

    Iden:t:pourquoicelameressemble

  • Parler/crire

    Exprimercestsor:rdesoi

    Lapart(gigantesque)denotreaffec:f

    ...Undfouloirparfois

    Pourquoicrireredevienttoutduncoupsifacile?

  • Etrecout/lu

    Limpact(dmen:el)desrseauxsociauxetdesgraphesdintrts

    Lacoopta:onsociale...Enpra:que?

    Ecouter,entendre,rpondre,etconvaincre

  • Rsonner/Etrepartag

    Jaimetreconnu Jaimetrereconnu Jaimeleschiffres(cestpresquedesnotes;o)

    Jaimesavoirquejaieumonpe:tsuccs

  • Publierc

    equ

    ejevis

  • Tips: 1. Avoir une offre

    plus efficace 2. Mieux rpondre

    aux attentes Mieux se distinguer

    3. Amliorer sa visibilit

    4. Renforcer les effets de sa prsence

  • LeWEB-marke:nga-t-ilaussireuleprnomdesonparrain?PartagersonpouvoirSegmenterSediffren:erInnoverFairedubruit.

  • Partagercequiavanttaitlachassegardedelentreprise

    Alorsuneide,un

    exemple?

  • Segmenter,cestmieuxconnatrelesgensquivous

    lisentouvousachtent

    Alorsuneide,un

    exemple?

  • Sediffren:er,cestseplongerdanslinconnupluttquede

    reproduireAlorsuneide,un

    exemple?

  • Lebuzz,cestleSaintGraalduWEB,parfois

    efficace,toujoursdangereux

    Alorsuneide,un

    exemple?

  • Debriefing Cequiatappris?

    Cequiesttransfrable?

    Cequilfaudraitadapter?

    Uneideenplus?

  • vosclaviersREALIZ,Conseil&StratgieWEBfrmeuleman@skynet.be