2013 Edelman Trust Barometer: Global, EU and Portugal

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    14-Jul-2015

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<ul><li><p>Relatrio Global, UE e Portugal </p></li><li><p>2 </p><p>QUESTIONRIO ONLINE EM 26 PASES </p><p> 31,000+ respondentes </p><p> 5 anos em 20+ mercados </p><p> 8 anos em 10+ mercados </p><p>APRESENTAO COMPARATIVA DE RESULTADOS: </p><p>GLOBAL </p><p>U.E. </p><p>PORTUGAL </p><p>13 ESTUDO ANUAL GLOBAL SOBRE CONFIANA </p></li><li><p>3 </p><p>GLOBAL </p><p>PBLICO GERAL </p><p> 1000 respondentes por pas participante </p><p> Idades 18+ </p><p> Histrico de 2 anos </p><p>PBLICO INFORMADO </p><p> 500 respondentes nos E.U.A. e China &amp; 200 nos restantes pases </p><p> Idades 25-64 </p><p> Educao Superior </p><p> No quartil superior de rendimento familiar, por escalo etrio em cada pas </p><p> Acompanha ativamente notcias de economia/negcios e de polticas pblicas </p><p> Histrico de 13 anos </p><p>AMOSTRA GLOBAL </p></li><li><p>4 </p><p> Questionrio Online </p><p> 1,002 respondentes </p><p> Idades 18+ </p><p> Trabalho de campo de 22 Janeiro 1 Fevereiro </p><p> Representativo da populao Portuguesa </p><p>PBLICO GERAL </p><p>PBLICO INFORMADO </p><p> Idades 25-64 </p><p> Educao Superior </p><p> No quartil superior de rendimento familiar, por escalo etrio no pas </p><p> Acompanha ativamente notcias de economia/negcios e de polticas pblicas </p><p> Publico Informado = 147 respondentes </p><p>AMOSTRA PORTUGAL </p></li><li><p>2013 </p><p>CRESCENTE INFLUNCIA DAS ONGS 2001 </p><p>QUEDA DO CEO CELEBRIDADE 2002 </p><p>MEDIA MAIS CREDVEIS DO QUE A PUBLICIDADE 2003 </p><p>EMPRESAS AMERICANAS SOFREM QUEDA DE CONFIANA NA EUROPA 2004 </p><p>CONFIANA TRANSFERE-SE DAS AUTORIDADES PARA OS PARES 2005 </p><p>ALGUM COMO EU EMERGE NA CREDIBILIDADE ENQUANTO PORTA-VOZ 2006 </p><p>EMPRESAS MAIS CONFIADAS DO QUE OS GOVERNOS OU OS MEDIA 2007 </p><p>JOVENS INFLUENCIADORES CONFIAM MAIS NAS EMPRESAS 2008 </p><p>EMPRESAS DEVEM COLABORAR COM OS GOVERNOS PARA RECUPERAR A CONFIANA 2009 </p><p>CONFIANA AGORA UMA LINHA ESSENCIAL DOS NEGCIOS 2010 </p><p>ASCENSO DAS FIGURAS DE AUTORIDADE 2011 </p><p>A QUEDA DO GOVERNO 2012 </p><p>CRISE DE LIDERANA </p><p>5 </p><p>EDELMAN TRUST BAROMETER EM RETROSPETIVA </p></li><li><p>1. O ESTADO DA CONFIANA </p></li><li><p>1. 1. CONFIANA NAS INSTITUIES </p></li><li><p>GLOBAL 57 China 80 </p><p> Singapura 76 </p><p> ndia 71 </p><p> Mxico 68 </p><p> Hong Kong 67 </p><p> EAU 66 </p><p> Malsia 64 </p><p> Canad 62 </p><p> Indonsia 62 </p><p> E.U.A. 59 </p><p> Holanda 59 </p><p> Brasil 55 </p><p> Alemanha 55 </p><p> Frana 54 </p><p> Sucia 54 </p><p> R.U. 53 </p><p> Itlia 51 </p><p> Austrlia 50 </p><p> Polnia 48 </p><p> Coreia do Sul 47 </p><p> Irlanda 46 </p><p>Portugal 45 </p><p> Argentina 45 </p><p> Espanha 42 </p><p> Turquia 42 </p><p> Japo 41 </p><p> Rssia 36 </p><p>2011 2013 2012 </p><p>DES</p><p>CO</p><p>NFI</p><p>AD</p><p>OS </p><p>CO</p><p>NFI</p><p>AN</p><p>TES </p><p>NEU</p><p>TRA</p><p>IS </p><p>GLOBAL 51 China 76 </p><p>EAU 68 </p><p>Singapura 67 </p><p>ndia 65 </p><p>Indonsia 63 </p><p>Mxico 63 </p><p>Holanda 61 </p><p>Hong Kong 61 </p><p>Canad 58 </p><p>Malsia 57 </p><p>Itlia 56 </p><p>Argentina 54 </p><p>Austrlia 53 </p><p>Brasil 51 </p><p>Sucia 49 </p><p>E.U.A. 49 </p><p>Portugal 49 </p><p>Coreia do Sul 44 </p><p>Polnia 44 </p><p>R.U. 41 </p><p>Irlanda 41 </p><p>Frana 40 </p><p>Alemanha 39 </p><p>Espanha 37 </p><p>Japo 34 </p><p>Rssia 32 </p><p> GLOBAL 55 </p><p>Brasil 80 </p><p>EAU 78 </p><p>Indonsia 74 </p><p>China 73 </p><p>Holanda 73 </p><p>Mxico 69 </p><p>Singapura 67 </p><p>Argentina 62 </p><p>ndia 56 </p><p>Itlia 56 </p><p>Canad 55 </p><p>Coreia do Sul 53 </p><p>Sucia 52 </p><p>Japo 51 </p><p>Austrlia 51 </p><p>Espanha 51 </p><p>Frana 50 </p><p>Polnia 49 </p><p>Alemanha 44 </p><p>E.U.A. 42 </p><p>Portugal 41 </p><p>R.U. 40 </p><p>Rssia 40 </p><p>Irlanda 39 Resultado corresponde mdia da confiana de cada pas nas quatro instituies. Pblico Informado com idades 25-64 no total global de 20 pases. </p><p>8 </p><p>Grandes mudanas </p><p>desde 2012 Alemanha +16 Frana +14 RU +12 EUA +10 </p><p>NDICE CONFIANA EDELMAN: O REGRESSO NEUTRALIDADE </p></li><li><p>9 </p><p>36% </p><p>41% </p><p>49% </p><p>45% </p><p>0% </p><p>10% </p><p>20% </p><p>30% </p><p>40% </p><p>50% </p><p>60% </p><p>2010 2011 2012 2013 </p><p>CONFIANA NAS INSTITUIES PBLICO INFORMADO IDADES 25-64 </p><p>EVOLUO DA CONFIANA EM PORTUGAL Queda de 4 pontos face a 2012 </p><p>Ainda assim, superior aos valores de 2010 e 2011 </p><p>CONFIANA EM PORTUGAL DECRESCE </p><p>Resultado corresponde mdia da confiana de cada pas nas quatro instituies. Pblico Informado 25-64 anos; Portugal </p></li><li><p> 2013 </p><p>10 </p><p>GLOBAL 57 China 80 </p><p> Singapura 76 </p><p> ndia 71 </p><p> Mxico 68 </p><p> Hong Kong 67 </p><p> EAU 66 </p><p> Malsia 64 </p><p> Canad 62 </p><p> Indonsia 62 </p><p> E.U.A. 59 </p><p> Holanda 59 </p><p> Brasil 55 </p><p> Alemanha 55 </p><p> Frana 54 </p><p> Sucia 54 </p><p> RU 53 </p><p> Itlia 51 </p><p> Austrlia 50 </p><p> Polnia 48 </p><p> Coreia do Sul 47 </p><p> Irlanda 46 </p><p> Argentina 45 </p><p> Portugal 45 </p><p> Espanha 42 </p><p> Turquia 42 </p><p> Japo 41 </p><p> Rssia 36 </p><p>GLOBAL 48 China 70 </p><p> ndia 64 </p><p> EAU 63 </p><p> Singapura 63 </p><p> Indonsia 61 </p><p> Malsia 61 </p><p> Mxico 59 </p><p> Hong Kong 54 </p><p> Canad 52 </p><p> Brasil 51 </p><p> Holanda 50 </p><p> Argentina 48 </p><p> E.U.A. 45 </p><p> Alemanha 44 </p><p> RU 43 </p><p> Coreia do Sul 43 </p><p> Turquia 43 </p><p> Frana 41 </p><p> Itlia 40 </p><p> Sucia 40 </p><p> Austrlia 39 </p><p> Espanha 37 </p><p> Japo 35 </p><p> Polnia 34 </p><p> Irlanda 33 </p><p>Portugal 32 </p><p>Rssia 30 </p><p>Resultado corresponde mdia da confiana de cada pas nas quatro instituies. Pblicos Geral e Informado com idades 25-64 num total global de 26 pases e em cada um de 26 pases. Nota: Resultado Global exclui Portugal </p><p>Grandes Diferenas entre Pblico Geral &amp; Informado </p><p> Polnia, EUA, Sucia: - 14 pontos </p><p> Portugal, Singapura, Irlanda, </p><p>Hong Kong, Frana: - 13 pontos </p><p>Pblico Geral 9 pontos abaixo </p><p>do Pblico Informado </p><p>PBLICO INFORMADO 2013 </p><p> PBLICO GERAL D</p><p>ESC</p><p>ON</p><p>FIA</p><p>DO</p><p>S C</p><p>ON</p><p>FIA</p><p>NTE</p><p>S N</p><p>EUTR</p><p>AIS</p><p>CONFIANA DO PBLICO GERAL INFERIOR DO PBLICO INFORMADO </p></li><li><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (TOP BOX 4 Confia) Pblico informado com idades entre os 25-64 anos num total global de 20 pases; total U.E. (Frana, Irlanda, Itlia, Polnia, RU, Espanha, Sucia, Holanda e Alemanha) </p><p>CONFIANA NAS INSTITUIES GLOBAL VS. U.E. </p><p>11 </p><p>ONGs </p><p>EMPRESAS </p><p>MEDIA </p><p>GOVERNO </p><p>U.E. MAIS CTICA NAS QUATRO INSTITUIES </p><p>48% 43% </p><p>GLOBAL U.E. </p><p>63% 60% </p><p>GLOBAL U.E. </p><p>58% </p><p>52% </p><p>GLOBAL U.E. </p><p>57% </p><p>50% </p><p>GLOBAL U.E. </p></li><li><p>52% 53% </p><p>54% 57% </p><p>59% </p><p>54% </p><p>61% </p><p>44% 48% 46% </p><p>45% 46% </p><p>47% </p><p>55% 52% </p><p>51% 49% </p><p>53% 53% </p><p>47% </p><p>56% </p><p>40% </p><p>43% 44% </p><p>46% 49% </p><p>38% </p><p>46% </p><p>20% </p><p>30% </p><p>40% </p><p>50% </p><p>60% </p><p>70% </p><p>80% </p><p>2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 </p><p>ONGs Media Empresas Governo </p><p>2007 Diferena de 12 </p><p>pontos entre Governo e Empresas </p><p>2013 Diferena de 10 </p><p>pontos entre Governo e Empresas </p><p>CONFIANA NAS INSTITUIES GLOBAL (2007 2013) </p><p>12 </p><p>Regresso aos valores </p><p>de 2011 </p><p>ONGS MANTM-SE COMO INSTITUIO MAIS CONFIADA DESDE 2007 </p><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (TOP BOX 4 Confia) Pblico Informado com idades 35-64 num total global de 18 pases (exclui Argentina, Austrlia, Hong Kong, Malsia, Indonsia, Singapura, Turquia e EAU) </p></li><li><p>58% 55% </p><p>63% </p><p>78% 79% </p><p>68% </p><p>70% </p><p>64% 66% </p><p>58% </p><p>60% </p><p>67% 66% 67% </p><p>75% </p><p>48% </p><p>65% </p><p>53% </p><p>74% </p><p>55% 54% </p><p>49% </p><p>59% </p><p>51% 53% </p><p>41% </p><p>28% 30% </p><p>63% 60% 58% </p><p>83% 81% </p><p>76% 76% </p><p>75% 73% 70% 69% </p><p>69% 67% 66% </p><p>66% 64% 64% 63% 63% </p><p>62% 61% 59% </p><p>57% 56% 55% </p><p>51% </p><p>46% </p><p>40% 37% </p><p>2012 </p><p>2013 </p><p>N/A </p><p>50% </p><p>CONFIANA NAS ORGANIZAES NO GOVERNAMENTAIS (ONGs) </p><p>2008 67% dos mercados em estudo* tinham uma confiana acima dos 50% 2013 93% dos mercados em estudo tm uma confiana acima dos 50% </p><p>13 </p><p>2008 China: 48% </p><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante.(Top 4 Box, Confia) Pblico Informado com idades 25-64 num total global de 20 pases (exclui Argentina, Hong Kong, Malsia, Singapura, Turquia and EAU) e em cada um dos 26 pases * Exclui Portugal. </p><p>REFORO DA CONFIANA NAS ONGS NO MAPA MUNDIAL </p></li><li><p>CONFIANA NAS INSTITUIES - PORTUGAL </p><p>14 </p><p>ONGs </p><p>EMPRESAS </p><p>MEDIA </p><p>GOVERNO 15% 15% </p><p>Pblico Informado Pblico Geral </p><p>57% </p><p>38% </p><p>Pblico Informado Pblico Geral </p><p>58% </p><p>40% </p><p>Pblico Informado Pblico Geral </p><p>50% </p><p>34% </p><p>Pblico Informado Pblico Geral </p><p>GLOBAL U.E. </p><p>48% 43% </p><p>58% 53% </p><p>57% 50% </p><p>63% 60% </p><p>BAIXA CONFIANA NO GOVERNO EM PORTUGAL IGUAL NO PBLICO INFORMADO E NO PBLICO GERAL </p><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (TOP BOX 4 Confia) Pblico informado e Pblico Geral - Portugal </p></li><li><p>CONFIANA NAS INSTITUIES PORTUGAL (2010-2013) </p><p>15 </p><p>27% </p><p>9% </p><p>29% </p><p>15% </p><p>34% </p><p>47% </p><p>54% </p><p>57% 52% </p><p>69% </p><p>63% 58% </p><p>32% 39% </p><p>51% 50% </p><p>0% </p><p>10% </p><p>20% </p><p>30% </p><p>40% </p><p>50% </p><p>60% </p><p>70% </p><p>80% </p><p>2010 2011 2012 2013 </p><p>Governo Empresas ONGs Media </p><p>Mudana de Governo </p><p>2013 Diferena de 42 pontos </p><p>entre Empresas e Governo </p><p>2010 Diferena de 7 pontos </p><p>entre Empresas e Governo </p><p>PELA 1 VEZ, UMA DISPUTA PELA LIDERANA: ONGS E EMPRESAS </p><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (TOP BOX 2, Confia bastante e TOP BOX 4 Confia) Pblico informado com idades entre os 25-64 anos num total global de 20 pases; total U.E. (Frana, Irlanda, Itlia, Polnia, RU, Espanha, Sucia, Holanda e Alemanha) </p></li><li><p>1. 2. CONFIANA NAS EMPRESAS VS. CONFIANA NO GOVERNO </p></li><li><p>BRASIL +31 PONTOS </p><p>ARGENTINA +30 PONTOS </p><p>COREIA DO SUL +13 PONTOS </p><p>JAPO +20 PONTOS </p><p>INDONSIA +27 PONTOS </p><p>NDIA +24 PONTOS </p><p>RSSIA +11 PONTOS </p><p>IRLANDA +12 PONTOS </p><p>POLNIA +26 PONTOS </p><p>ESPANHA +24 PONTOS </p><p>ITLIA +21 PONTOS </p><p>MXICO +41 PONTOS </p><p>CONFIA MAIS NAS EMPRESAS DO QUE NO GOVERNO </p><p>CONFIA MAIS NO GOVERNO DO QUE NAS EMPRESAS </p><p>17 </p><p>PORTUGAL +42 PONTOS </p><p>CONFIANA NAS EMPRESAS VS. GOVERNO HEAT MAP </p><p>Segue-se uma lista de instituies. Para cada uma, indique o quanto confia que essa instituio faz o que est certo, usando uma escala de 9 pontos na qual um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (Top 4 Box, Confia) Pblico Informado com idades 25-64 no Mxico, Brasil, Argentina, Espanha, Irlanda, Rssia, Polnia, Itlia, Coreia do Sul, ndia, Japo e Indonsia </p></li><li><p>RAZES PARA O DECLNIO DA CONFIANA NAS EMPRESAS E NO GOVERNO (JUNTO DAQUELES QUE ADMITIRAM ATUALMENTE CONFIAR MENOS NAS EMPRESAS E NO GOVERNO DO QUE NO ANO PASSADO) </p><p>6% </p><p>11% </p><p>31% </p><p>17% </p><p>33% </p><p>FALTA DE REGULAO OU CONTROLO </p><p>QUESTES DE TRANSPARNCIA </p><p>FRACA PERFORMANCE / INCOMPETNCIA </p><p>DECISES DERIVADAS DOS INCENTIVOS ERRADOS </p><p>CORRUPO OU FRAUDE </p><p>16% </p><p>16% </p><p>16% </p><p>23% </p><p>27% </p><p>FALTA DE REGULAO OU CONTROLO </p><p>QUESTES DE TRANSPARNCIA </p><p>FRACA PERFORMANCE / INCOMPETNCIA </p><p>DECISES DERIVADAS DE INCENTIVOS ERRADOS </p><p>CORRUPO OU FRAUDE </p><p>RAZES PARA CONFIAR MENOS NO GOVERNO </p><p>RAZES PARA CONFIAR MENOS NAS EMPRESAS </p><p>50% 50% </p><p>18 </p><p>CORRUPO/FRAUDE = PRINCIPAL RAZO PARA A DESCONFIANA NAS EMPRESAS E NO GOVERNO </p><p>[QUESTIONADOS SE CONFIAM MENOS NO GOVERNO - Q18] Qual das seguintes a principal razo da diminuio da sua confiana no Governo no ano passado?; Q24. [QUESTIONADOS SE CONFIAM MENOS NAS EMPRESAS - Q20] Qual das seguintes a principal razo da diminuio da sua confiana nas Empresas no ano passado? Pblico Geral num total global de 26 pases. </p></li><li><p>REGULAO DO GOVERNO SOB AS EMPRESAS </p><p>19 </p><p>19% 22% </p><p>47% </p><p>21% 17% </p><p>47% </p><p>19% </p><p>5% </p><p>68% </p><p>Demasiada Suficiente Insuficiente </p><p>U.E. </p><p>GLOBAL </p><p>PORTUGAL </p><p>MAIORIA CONSIDERA QUE O GOVERNO NO REGULA SUFICIENTEMENTE AS EMPRESAS </p><p>Relativamente ao controlo do governo sob as empresas, considera que o controlo que o seu governo exerce sob as empresas Insuficiente, Suficiente ou Demasiado? ) Pblico Geral num total global de 20 pases (exclui Argentina, Hong Kong, Malsia, Singapura, Turquia e EAU) + U.E + Portugal. </p></li><li><p>PAPEL DO GOVERNO NAS EMPRESAS </p><p>20 </p><p>3% </p><p>6% </p><p>16% </p><p>23% </p><p>24% </p><p>25% </p><p>Governo no deve intervir nas empresas </p><p>Dar ou emprestar dinheiro a empresas que estejam a passar por uma crise financeira </p><p>Trabalhar para assegurar a existncia de um mercado livre e concorrncia aberta entre </p><p>empresas </p><p>Proteger consumidores de prticas de negcio irresponsveis </p><p>Criar infraestruturas que promovam e facilitem oportunidades de negcio </p><p>Regular negcios assegurando que as empresas atuam de forma responsvel </p><p>PORTUGAL TOP 3 GLOBAL &amp; U.E. </p><p>18% </p><p>22% </p><p>31% </p><p>17% </p><p>19% </p><p>31% </p><p>Criar infraestruturas que promovam e facilitem </p><p>oportunidades de negcio </p><p>Regular negcios assegurando que as </p><p>empresas atuam de forma responsvel </p><p>Proteger consumidores de prticas de negcio </p><p>irresponsveis </p><p>U.E. </p><p>GLOBAL </p><p>PAPEL DO GOVERNO NAS EMPRESAS: REGULAO E CRIAO DE INFRAESTRUTURAS DE ESTMULO CRIAO DE NOVOS NEGCIOS </p><p>Qual dos seguintes o papel mais importante que o governo deve exercer sob as empresas? </p></li><li><p>1. 3. CONFIANA NOS SETORES </p></li><li><p>CONFIANA NOS SETORES GLOBAL VS. U.E. (2013) </p><p>22 </p><p>31% </p><p>31% </p><p>45% </p><p>46% </p><p>48% </p><p>48% </p><p>50% </p><p>52% </p><p>57% </p><p>58% </p><p>58% </p><p>59% </p><p>59% </p><p>60% </p><p>61% </p><p>65% </p><p>70% </p><p>Banca </p><p>Servios Financeiros </p><p>Ind. Qumica </p><p>Media </p><p>Energia </p><p>Ind. Farmacutica </p><p>Servios de sade </p><p>Telecomunicaes </p><p>Bens de consumo no durveis </p><p>Ind. Metalrgica </p><p>Ind. Cerveja e Bebidas Espirituosas </p><p>Ind. Aeroespacial </p><p>Automvel </p><p>Alimentao e Bebidas </p><p>Entretenimento </p><p>Eletrnica de consumo </p><p>Tecnologias </p><p>51% </p><p>52% </p><p>53% </p><p>57% </p><p>59% </p><p>60% </p><p>60% </p><p>61% </p><p>63% </p><p>65% </p><p>66% </p><p>66% </p><p>67% </p><p>68% </p><p>70% </p><p>74% </p><p>78% </p><p>Servios Financeiros </p><p>Banca </p><p>Media </p><p>Ind. Qumica </p><p>Servios de sade </p><p>Ind. Farmacutica </p><p>Energia </p><p>Ind. Cerveja e Bebidas Espirituosas </p><p>Telecomunicaes </p><p>Entretenimento </p><p>Bens de consumo no durveis </p><p>Alimentao e Bebidas </p><p>Ind. Metalrgica </p><p>Ind. Aeroespacial </p><p>Automvel </p><p>Eletrnica de consumo </p><p>Tecnologias </p><p>GLOBAL U.E. </p><p> Tecnologia #1 em </p><p>todos os mercados em estudo </p><p>SETOR DA TECNOLOGIA O MAIS CONFIADO </p><p>Indique o quanto confia que as empresas inseridas em cada um dos setores seguintes faz o que est certo. Utilize novamente uma escala de 9 pontos, onde um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante. (Top 4 Box, Confia) Pblico Informado com idades 25-64 num total global de 20 pases (exclui Argentina, Hong Kong, Malsia, Singapura, Turquia e EAU) + U.E. </p></li><li><p>23 </p><p>CONFIANA NOS SETORES PORTUGAL (2013) </p><p>32% </p><p>36% </p><p>51% </p><p>53% </p><p>53% </p><p>57% </p><p>58% </p><p>59% </p><p>60% </p><p>62% </p><p>64% </p><p>66% </p><p>67% </p><p>72% </p><p>73% </p><p>77% </p><p>84% </p><p>Servios Financeiros </p><p>Banca </p><p>Media </p><p>Bens de Consumo no durveis </p><p>Ind. Qumica </p><p>Servios de Sade </p><p>Ind. Metalrgica </p><p>Energia </p><p>Ind. Cerveja e Bebidas Espirituosas </p><p>Ind. Farmacutica </p><p>Telecomunicaes </p><p>Ind. Aeroespacial </p><p>Entretenimento </p><p>Alimentao e Bebidas </p><p>Automvel </p><p>Eletrnica de Consumo </p><p>Tecnologias </p><p>PORTUGAL </p><p>TOP 3 GLOBAL #1 Tecnologias (78%) #2 Eletrnica de Consumo (74%) #3 Automvel (70%) </p><p> TOP 3 U.E. </p><p>#1 Tecnologias (70%) #2 Eletrnica de Consumo (65%) #3 Entretenimento (60%) </p><p>SETORES DAS TECNOLOGIAS E ELETRNICA DE CONSUMO SO OS MAIS CONFIADOS TAMBM EM PORTUGAL </p><p>Por favor, indique o quanto confia que as empresas inseridas em cada um dos setores seguintes faz o que est certo. Utilize novamente uma escala de 9 pontos, onde um significa que no confia nada e nove significa que confia bastante.(Top 4 Box, Confia) </p></li><li><p>24 </p><p>CONFIANA NOS SETORES* PORTUGAL (2012 VS. 2013) </p><p>32% </p><p>36% </p><p>51% </p><p>53% </p><p>59% </p><p>60% </p><p>62% </p><p>64% </p><p>72% </p><p>73% </p><p>84% </p><p>Servios Financeiros </p><p>Bancos </p><p>Media </p><p>Bens de Consumo no durveis </p><p>Energia </p><p>Ind. Cerveja e Bebidas Espirituosas </p><p>Ind. Farmacutica </p><p>Telecomunicaes </p><p>Alimentao e Bebidas </p><p>Automvel </p><p>Tecnologias </p><p>29% </p><p>35% </p><p>44% </p><p>50% </p><p>50% </p><p>53% </p><p>60% </p><p>64% </p><p>64% </p><p>71% </p><p>81% </p><p>Servios Financeiros </p><p>Bancos </p><p>Media </p><p>Ind. Farmacutica </p><p>Telecomunicaes </p><p>Energia </p><p>Automvel </p><p>Bens de Consumo no durveis </p><p>Ind. Cerveja e Bebidas Espirituosas </p><p>Alimentao e Bebidas </p><p>Tecnologias </p><p>2012 2013 </p><p>+13 </p><p>+ 3 </p><p>+14 </p><p>-11 </p><p>SETOR DAS TECNOLOGIAS MANTM-SE O MAIS CONFIADO </p><p>Por favor, indique o quanto confia que as empresas inseridas em cada um dos setores seguintes faz o que est certo. Utilize novamente uma escala de 9 pontos, onde um significa que no con...</p></li></ul>