EXPLAN VAR Group - IBM Social Business Strategy

  • Published on
    12-Nov-2014

  • View
    768

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

EXPLAN e VARGroup pubblicano un estratto delle presentazioni dell'evento IBM Social Business, cosa c' di nuovo? IBM Notes 9

Transcript

  • 1. Get social. Do business.

2. Social BusinessIl reale valore nel terzo millennio delle aziende e deimanager che le dirigono, non sar il fatturato che essiproducono, bens il numero e la qualit delle relazioni daessi instaurati con i propri target interlocutori e diriferimento interni ed esterni(Jeremy Rifkin)STRATEGIA CENTRIC 3. Social BusinessMarket Management:Marketing Capacit di definire esegmentare il mercato intempo reale. Capacit di socializzare letransazioniCritical Situation:Customer Care & Service Capacit di identificarerapidamente le risorsamigliore per risolvere ilproblema urgente di uncliente. Capacit di costruireservizi relazionali a valoreSoftware Deployment: IT Capacit di reperire skill edexpertise necessari alleattivit di sviluppo e gestione. Capacit di snellire iprocessi ITTalent Management: HR Capacit di anticipare ereagire alla comoetitivedinamiche dei top talent. Capacit di connetterepersone e processiLead Development: SalesCapacit di sfruttare dati e analisipredittive per identificare edanticipare gli acquisti dei clienti.Aree di applicazione 4. IBM Social Business PlatformQuali strumenti? 5. IBMPortal8 6. IBMPortal8 7. IBMPortal8 8. IBMConnections I Profili facilitano lo sviluppo di credibilit euna cultura collaborativa.Use Directory Discover ExpertsIdea ShareSolve Problems 9. IBMConnections 10. IBMNotes9 11. 11Social Mail levoluzione della messaggistica che includefunzionalit sociali ... fornite nel contesto in cui scegli di lavorareAccesso ai social tools dalla tua inboxAccesso ai messaggi dalla social homepage Accessoattraverso ituoi mobiledevicesLinkedInTwitterIBMNotes9 12. Ma c molto di piVieni a scoprirlo al prossimo eventoGet Social. Do Business.oppure contattaci subito:http://www.explan.ithttp://www.vargroup.ithttps://twitter.com/explanconsulthttps://twitter.com/Vargroup