Help desk ch03-esp

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    13-Jun-2015

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  • 1. Instalacin de WindowsCaptulo 3 XP ProfessionalAl terminar este captulo usted podr:Planear una instalacin de Windows XP Professional;Usar un CD para realizar una instalacin asistida de Windows XP Professional. Una tarea comn del Help Desk es la de instalar o reinstalar sistemas operativos. Tal vez usted tenga que instalar o reinstalar despus de que salga al mercado una versin nueva de un sistema operativo, o realizar un paso para diagnosticar o solucionar un problema de la PC. Este captulo muestra cmo pleanear una instalacin de Windows XP Professional, y cmo realizar una instalacin adecuada o una actualizacin del sistema operativo en una PC. Aunque tal vez nunca necesite instalar Windows XP Professional en su escuela, el comprender todos los requisitos y opciones para la instalacin le ayudar a arreglar los problemas con el sistema operativo. Por ejemplo, el saber que Windows XP Professional requiere 64 MB de RAM para operar, le ayudar a determinar que una PC con slo 64 MB de RAM puede no operar aplicaciones bien porque todo el RAM est siendo usado por el sistema operativo. Qu es un sistema operativo? El sistema operativo es el programa subyacente que controla la PC. Es el primer programa que se ejecuta en una PC, y el ltimo que se cierra. El sistema operativo controla la forma de operacin del equipo fsico y permite que los programas operen. Piense en el sistema operativo como el director de una organizacin, quien decide cmo trabajarn juntos todo el equipo fsico y los programas. Los sistemas operativos administran las solicitudes de recursos Una forma en la que un sistema operativo controla la interaccin entre el equipo fsico y los programas es mediante la administracin de solicitudes de recursos. Cada componente fsico, cada aplicacin que est operando, y cada dispositivo de entrada (como el teclado o el mouse) compiten por los recursos del CPU, RAM, y ancho de banda de entrada/salida (I/O). El sistema operativo acta como un director de trco, asegurndose de que cada parte solicitante obtenga los recursos que requiere y que el uso de dichos recursos sirva de la mejor manera al desempeo general de la PC. Como director de trnsito, el sistema operativo se asegura de que no choquen las solicitudes de recursos. INSTALACIN DE WINDOWS XP PROFESSIONAL29

2. Los sistemas operativos cuentan con una formacoherente de interactuar con el equipo fsicoEl sistema operativo controla la interaccin entre el equipo fsico y los programas, es decir,da a estos ltimos una forma coherente de interactuar con el equipo fsico. Debido a que elsistema operativo realiza esta tarea, un programador puede sentirse seguro de que si escribeun programa para una PC, ste funcionar en otras PCs con el mismo sistema operativo.Planicacin de una instalacinCuando ejecute el programa de conguracin de Windows XP Professional, deber brindarinformacin acerca de cmo instalar y congurar el sistema operativo. La planicacinmeticulosa puede hacer su instalacin de Windows XP Professional ms eciente y ayudarlea evitar problemas potenciales durante la instalacin. Asimismo, el comprender las opcionesde conguracin tambin le ayuda a asegurar que congure adecuadamente su sistema.Requisitos mnimos de sistema para Windows XP ProfessionalAntes de instalar Windows XP Professional, es importante asegurar que su sistema cumplacon los requisitos mnimos. La tabla 3-1 enlista los requisitos mnimos de sistema y losniveles de sistema recomendados para Windows XP Professional. La ltima columna brindala informacin que necesitar si tambin est instalando Ofce XP Professional en las PCs. ComponenteRequisitos mnimos de Niveles de sistemaPara instalar tambin Ofce XP sistema recomendados para Professional Windows XP CPU (hasta dos) Pentium 2, 233 MHz oPentium 2, 300 MHz oSe recomienda Pentium 3, o equivalente equivalente equivalente RAM (mnimo y 64 MB/4 GB128 MB/4 GB 128 MB ms 8 MB para cada mximo) instancia de una aplicacin de Ofce operando simultneamente Tamao de la Particin2 GB2 GB115 MB adicionales en la particin que contiene al sistema operativo Espacio mximo en 2 terabytes 2 terabytes el disco rgido en particin Espacio libre en el 1.5 GB2 GB245 MB adicionales para la disco rgidoinstalacin predeterminada, ms para funciones especiales en FrontPage y Publisher Monitor Resolucin VGA oResolucin VGA oSuper VGA o superior superiorsuperior AccesoriosTeclado y mouse u otroTeclado y mouse u otroTeclado y mouse u otro dispositivo dispositivo similar dispositivo similar similar Para la instalacin del Unidad CD-ROM 12x o Unidad CD-ROM 12x o CD-ROMsuperiorsuperior Para la instalacin a Disco del cliente de red oDisco del cliente de red travs de la reddisco de inicio o disco de inicio30INSTALACIN DE WINDOWS XP PROFESSIONAL 3. El espacio libre adicional recomendado para el disco en la particin en la que instalaWindows XP Professional se usa para componentes opcionales, tales como cuentas deusuario, historiales, paquetes de servicio futuro, y tambin para el archivo de paginacinusado por el sistema operativo. Una particin es un espacio especco en el disco rgido.La particin recomendada de 2 GB permite espacio adicional para los archivos que lasaplicaciones instaladas en la PC (como Ofce XP Professional), puedan requerir en eldirectorio de Windows.Determinar la compatibilidadentre el equipo fsico y de los programasUna vez que determine que su sistema cumpla con los requisitos mnimos, debe vericar quesu equipo fsico y los programas sean compatibles con Windows XP Professional. Esto signicaque pueden usarse con el sistema operativo Windows XP Professional. Puede vericar lacompatibilidad comparando su equipo con la lista de compatibilidad del equipo de Microsoft(HCL), o creando un informe de la misma tanto del equipo como de los programas.Lista de equipo de una PC que operacon Microsoft Windows 2000 o Windows XPLos componentes del equipo fsico en una PC estn listados en el cuadro de dilogo deinformacin del sistema. Puede exportar esta informacin a un archivo de texto y despuscomparar la lista con HCL, la cual es la lista ocial de Microsoft respecto del equipocompatible con Windows.Para crear un archivo con informacin sobre su equipo, realice los siguientes pasos:1. Haga clic en Inicio, en Ejecutar, teclee msinfo32, y despus haga clic en OK.2. Haga clic en el signo + ubicado junto a Componentes para expandir la lista de los mismos.3. Haga clic en Archivo y en Exportar, como se muestra en la gura 3-1.4. Introduzca el nombre del archivo Componentes, y despus haga clic en Guardar. Un archivo llamado components.txt se guardado en su carpeta Mis documentos.Comando para exportar informacin en el cuadro de dilogo de informacin de sistema.INSTALACIN DE WINDOWS XP PROFESSIONAL 31 4. Note que la lista que guard incluye la informacin sobre los puertos, la cantidad de RAM,el tamao del disco rgido, y el nmero y tamao de particiones en la PC. Esta informacines importante para su proceso de planicacin.Vericar la compatibilidad del equipo fsico mediante HCLMicrosoft brinda unidades probadas para todos los elementos del equipo listados enHCL. El uso de equipo que no est listado en HCL puede ocasionar problemas duranteo despus de la instalacin. Para obtener una copia de HCL de Windows XP Professional,consulte el archivo hcl.txt en la carpeta de soporte en el CD Windows XP Professional. Paraobtener la versin ms actualizada de HCL, visite el portal de HCL de Microsoft Windows XPProfessional en www.Microsoft.com/hcl.Generar informes de compatibilidadusando el analizador de disponibilidadPuede vericar la compatibilidad del equipo y de los programas creando un informe decompatibilidad. Esto se hace usando el analizador de disponibilidad de Microsoft Windows.ste verica el equipo y programas existentes para determinar si hay equipo o programasno reconocidos o incompatibles instalados en su sistema.Para poner en operacin el analizador de disponibilidad, inserte el CD del productoy ejecute Winnt32 usando el la opcin /checkupgradeonly. Winnt32 se encuentra en lacarpeta I386. Por ejemplo, si su CD-ROM es la unidad E:, usted deber introducir E:/I386/Winnt32/checkupgradeonly. El analizador de disponibilidad desplegar un informe decompatibilidad de sistema, el cual podr visualizar y guardar. El nombre predeterminado delinforme es compat.txt, y est guardado de fbrica en la carpeta de Windows en la unidadde disco local (denominada, por lo general, la unidad C:).Usar la informacin de compatibilidad de los programasSi usted realiza una nueva instalacin del sistema operativo, tal vez no necesite la informacinrespecto de la compatibilidad de los programas; de hecho, tal vez no haya ningn programaexistente. Sin embargo, la informacin de programa es esencial durante una actualizacin.Planear particionesEl hacer particiones en el disco es una forma de dividir el disco fsico para que cada seccinfuncione como una unidad independiente. Cuando crea particiones en un disco, dividerealmente el disco en una o ms reas, las cuales pueden ser formateadas para su usopor medio del sistema de archivos, tales como el FAT (tabla de ubicacin de archivos),FAT32, o el sistema de archivos NTFS. (Los sistemas de archivos sern comentados en lasiguiente seccin). De acuerdo con los requisitos mnimos de sistema, la particin en la queinstala Windows XP Professional no debe tener menos de 650 MB de espacio libre. Es muyrecomendable que la particin sea de por lo menos 2 GB.Cuando realiza una instalacin desde un CD, el programa de conguracin examina el discorgido para determinar su conguracin actual. Una vez determinada la conguracin, staofrecer las opciones (en caso de que estn disponibles) mostradas en la gura 3-2, y quese explica a continuacin. Para crear una nueva particin en un disco rgido sin particiones. Si el disco rgido no tiene particiones, puede crear y asignarle un tamao a la particin en la cual instalar Windows XP Professional.32 INSTALACIN DE WINDOWS XP PROFESSIONAL 5. CONSEJOSi el disco completoes una particin, nopodr volver