Desafio JWT

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    15-Jul-2015

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  • No final de 2008, a equipe de marketing da Johnson&Johnson foi surpreendida por uma matria de alto impacto negativo na marca Listerine.Um jornalista fez um teste do bafmetro aps dez minutos de ter enxaguado sua boca com o produto e o aparelho acusou um limite de lcool acima do permitido por lei.Receosos com a a Lei Seca, uma parcela dos consumidores foi impulsionada a migrar para a marca Plax, o que resultou na queda de vendas.

  • E AGORA, O QUE FAZER?

  • Problema ObjetivoEstratgiaCenrio

  • O Listerine, lder inquestionvel do mercado de enxaguantes bucais, sofre uma ameaa. Apesar do lcool contido em sua frmula no ser prejudicial sade e nem causar nenhum risco ao trnsito, parte de seus consumidores migrou para a marca concorrente, Plax.

  • CenrioProblema ObjetivoEstratgiaProblema

  • E AGORA, O QUE FAZER?

    O lcool dos enxaguatrios bucais livre de uretano e totalmente sem relao com o lcool destilado para consumo. Ele garante a sensao de ardncia e a percepo de limpeza da boca inteira, caracteristicas to valorizadas, e que o destacam frente a concorrncia. Porm, o impacto negativo gerado pela repercusso da matria publicada est influenciando os consumidores.TER LCOOL REPRESENTA AO MESMO UMA FORA E UMA AMEAA

  • CenrioProblema EstratgiaObjetivo

  • Primeira Fase- Fortalecer a marca e enaltecer o produto. Disponibilizar informaes para a imprensa e evitar maiores repercusses.Segunda Fase- Fazer com que os consumidores no temam usar Listerine, alm de promover interao e envolvimento com a marca.

  • CenrioProblema ObjetivoEstratgiaA estratgia ser dividida em duas fases, para garantir maior impacto dasaes. Elas ocorrero simultaneamente, e no devero interferir uma na outra.

  • Primeira FaseTarget: ConsumidoresDado que no foram impactados somente os leitores do jornal onde a matria foi publicada, devero entoser considerados os consumidores atuais definidos como pblico-alvo da marca. So eles: Jovens, entre 18-30 anos, em sua maioria do sexo masculino. Costumam freqentar bares e baladas, gostam de viajar eesto conectados, seja no trabalho, ou nas horas de lazer.

    EstratgiaRerforar ao consumidor os benefcios do produto e fortalecer a marca.

    TticaVeicular mdia indoor que enaltea as caracteristicas mais valorizadas no produto e que estorelacionadas a presena do lcool. Sero utilizados como ponto de contato, banheiros de bares, baladas ecinemas de afinidade com pblico-alvo.

    I

  • Primeira FaseTarget: Jornalistas (Imprensa)So importantes formadores de opinio de alta credibilidade.Deve-se garantir o acesso a informaes verdicas e detalhadas sobre o assunto.

    EstratgiaSer elaborado um press realease junto assessoria de imprensa, que apresente um discurso unssono por parte da empresa.

    TticaSer enviado para aqueles jornalistas que vierem a procurar a Johnson&Johnson, um press release que trarinformaes do produto versus o bafmetro. Isso visa evitar maiores repercusses e/ou boatos relacionadosao assunto.

    II

  • Segunda FaseTarget: Consumidores

    EstratgiaEnvolver o pblico-alvo de maneira inusitada no processo de desenvolvimento de um produto, alm de promover interao com a marca. O cientista voc!

    TticaA Johnson&Johnson respeita as leis brasileiras e seus consumidores, por isso far uma pesquisa,onde os consumidores podero escolher se ela deve ou nao lanar um produto, uma nova verso commenos lcool - como um Listerine 'light' - mais suave que o Listerine normal, mas que garanta omesmo resultado. Essa pesquisa contar com algumas ferramentas de auxlio. Ela poder ser respondidaaps o cadastro em um hotsite, ou do celular, com o envio de SMS.Banners animados ficaro em destaquenos principais sites e blogs de afinidade deste pblico, indicando o endereco. A ao contar tambem comum viral, onde aparecero cientistas num esconderijo, fazendo experimentos, e pessoas tentado espi-los. Ao final, somente: www.ocientistaevoce.com.Ser realizada tambm blitzs de homens e mulheres caracterizados de cientistas nas portas dedeterminados bares e baladas. Eles sero responsveis por informar os consumidores quanto as diferentesformas de participar da pesquisa,bem como as vantagens em se cadastrar.

    III

  • Para garantir a participao na pesquisa e o sucesso desta ao, sero sorteados brindes comocelulares, mquinas fotogrficas e Ipods para os cadastrados.

    O resultado ser disponibilizado aps um ms de campanha, no prprio hotsite. Caso a maioria opte pelolanamento, a pesquisa seguir para uma prxima etapa, em que ser aberto tambmpara votacao o nome,a cor e o sabor do novo produto.

    III continuao

  • Obs: A arte desta apresentao foi dirigida pela candidata, porm executada por uma estudante de design.Obrigada!